एयर इंडिया ने सोमवार को सूचित किया कि वह 1 सितंबर से दिल्ली से वाशिंगटन डीसी के लिए उड़ान सेवाएं अस्थायी रूप से निलंबित कर रही है। यह निर्णय विभिन्न परिचालन कारणों को ध्यान में रखते हुए लिया गया है। निलंबन मुख्य रूप से एयर इंडिया के बेड़े में योजनाबद्ध कमी के कारण है, क्योंकि एयरलाइन ने पिछले महीने अपने 26 बोइंग 787-8 विमानों का रेट्रोफिटिंग शुरू किया था। इस व्यापक रेट्रोफिट कार्यक्रम का उद्देश्य ग्राहक अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाना है, जिसके लिए कम से कम 2026 के अंत तक किसी भी समय कई विमानों की विस्तारित अनुपलब्धता की आवश्यकता होगी।
इसके साथ ही, पाकिस्तान के ऊपर हवाई क्षेत्र का लगातार बंद रहना एयरलाइन के लंबी दूरी के संचालन को प्रभावित करता है, जिससे उड़ान मार्ग लंबे हो जाते हैं और परिचालन जटिलता बढ़ जाती है।
क्या होगा उन लोगों का जिन्होंने पहले ही बुकिंग कर ली है?
वाशिंगटन, डीसी के लिए या वहां से 1 सितंबर, 2025 के बाद की एयर इंडिया बुकिंग वाले ग्राहकों से संपर्क किया जाएगा और उन्हें वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था की पेशकश की जाएगी, जिसमें उनकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार अन्य उड़ानों पर रीबुकिंग या पूर्ण रिफंड शामिल हैं।
एयर इंडिया के ग्राहकों के पास चार अमेरिकी प्रवेश द्वारों – न्यूयॉर्क (जेएफके), नेवार्क (ईडब्ल्यूआर), शिकागो और सैन फ्रांसिस्को – के माध्यम से वाशिंगटन डीसी के लिए वन-स्टॉप उड़ानों का विकल्प जारी रहेगा, जिसमें एयरलाइन इंटरलाइन पार्टनर्स, अलास्का एयरलाइंस, यूनाइटेड एयरलाइंस और डेल्टा एयरलाइंस शामिल हैं, जो ग्राहकों को अपने सामान को अंतिम गंतव्य तक चेक-थ्रू के साथ एक ही यात्रा कार्यक्रम पर यात्रा करने की अनुमति देते हैं।
एयर इंडिया कनाडा में टोरंटो और वैंकूवर सहित उत्तरी अमेरिका में छह गंतव्यों के बीच नॉन-स्टॉप उड़ानें जारी रखेगी।
