टाटा न्यू ऐप: यह क्या पेश करता है, लॉन्च के समय खामियां और बाकी सब कुछ

Tata Neu ऐप अब भारत में सभी उपयोगकर्ताओं के लिए Android और iOS दोनों पर खुला है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपयोगकर्ता ऐप को पहले भी डाउनलोड कर सकते थे, लेकिन एक्सेस केवल टाटा कॉर्पोरेट कर्मचारियों तक ही सीमित था। अब सभी उपयोगकर्ता ओटीपी दर्ज करने के बाद अपने मोबाइल नंबर से ऐप के लिए साइन अप कर सकते हैं। ‘न्यू’ ऐप को ‘सुपर ऐप’ के रूप में बिल किया जाता है, जहां कोई भी सब कुछ कर सकता है; अपने मोबाइल फोन के लिए भुगतान करने से लेकर तनिष्क के माध्यम से आभूषणों की खरीदारी तक या बिगबास्केट के माध्यम से अपने दैनिक किराना के लिए ऑर्डर देने तक। टाटा समूह अपने प्रमुख उत्पादों के सभी प्रमुख अनुभवों को एक ऐप के तहत एक साथ ला रहा है।

टाटा संस समूह के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन ने अपने आधिकारिक लिंक्डइन पेज पर पोस्ट किया कि टाटा डिजिटल द्वारा बनाया गया ऐप कंपनी के सभी ब्रांडों को एक शक्तिशाली ऐप में लाएगा। “हमारा उद्देश्य भारतीय उपभोक्ताओं के जीवन को सरल और आसान बनाना है। पसंद की शक्ति, एक सहज अनुभव और वफादारी टाटा न्यू के केंद्र में होगी, जो एक शक्तिशाली वन टाटा अनुभव प्रदान करेगी, ”उन्होंने लिखा।

“जैसे ही टाटा न्यू ऐप आज लाइव हो रहा है, मुझे हमारे कई भरोसेमंद और पसंदीदा ब्रांड एयर एशिया, बिगबास्केट, क्रोमा, आईएचसीएल, क्यूमिन, स्टारबक्स, टाटा 1 एमजी, टाटा एआईजी, टाटा कैपिटल, टाटा क्लिक, टाटा को देखकर गर्व हो रहा है। टाटा न्यू प्लेटफॉर्म पर प्ले, वेस्टसाइड पहले से ही, और विस्तारा, एयर इंडिया, टाइटन, तनिष्क, टाटा मोटर्स, टाटा एआईए जल्द ही शामिल होंगे।

टाटा न्यू कैसे काम करता है?

ऐप उपयोगकर्ताओं को एक ही स्थान पर टाटा की विस्तृत श्रृंखला के उत्पादों को ऑर्डर करने देगा। दवाओं से लेकर किराने के सामान तक एयरलाइंस के लिए टिकट बुकिंग सिर्फ एक ऐप से संभव होगा, न कि उपभोक्ताओं को कई ऐप डाउनलोड करने होंगे। ऐप अन्य सेवाओं के लिए बिलों का भुगतान करने का भी समर्थन करता है। इसका फायदा यह है कि टाटा के नेतृत्व में ब्रांडों की संख्या को देखते हुए, उपयोगकर्ताओं को केवल एक ऐप से व्यापक विविधता तक पहुंच प्राप्त होती है। और हां, ऐप इन उत्पादों पर सौदों और छूट की भी पेशकश करेगा, जो अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट को कुछ प्रतिस्पर्धा दे सकता है।

ऐप ग्राहकों को प्रत्येक खरीदारी के लिए ‘न्यूकॉइन्स’ से पुरस्कृत भी करता है। अभी कंपनी का कहना है कि प्रत्येक न्यूकॉइन की कीमत 1 रुपये है और सिक्के एक साल के लिए वैध होंगे। इसलिए यदि आप उन लोगों में से हैं जो ऐप के माध्यम से TataCliq लक्ज़री में बड़ी खरीदारी करते हैं, तो आपको कई NeuCoins से पुरस्कृत किया जाएगा, जिनका उपयोग अन्य वस्तुओं को खरीदने के लिए किया जा सकता है। ऐप कंपनी की अपनी यूपीआई-आधारित भुगतान सेवा टाटा पे के साथ भी आता है, जो Google पे या पेटीएम के काम करने के समान होगा। फिर से उपयोगकर्ता इसके माध्यम से भुगतान कर सकते हैं, एक ही स्थान से बिजली, मोबाइल, डीटीएच आदि के बिलों का भुगतान कर सकते हैं और इस प्रक्रिया में पुरस्कृत हो सकते हैं।

टाटा न्यू ऐप: लॉन्च की गड़बड़ियां

हालांकि, टाटा के ‘सुपर’ ऐप की लॉन्चिंग आसान नहीं रही है। जैसा कि हमारे एक सहयोगी ने नोट किया, ऐप अब नए उपयोगकर्ताओं को स्वीकार नहीं कर रहा था। कुछ उपयोगकर्ता खाते भी नहीं बना पा रहे थे। नीचे दिए गए ट्वीट्स देखें।

#TataNeu में कोई जगह नहीं बची है। pic.twitter.com/cUrm52A9Tr

– नंदगोपाल राजन (@nandu79) 7 अप्रैल, 2022

मैं खाता भी नहीं बना सकता:/

– मुकुल शर्मा (@stufflistings) 7 अप्रैल, 2022

https://platform.twitter.com/widgets.js

नहीं, या तो ओटीपी गलत है या यह मुझे प्रतीक्षा सूची में धकेल रहा है !!

बहुत अधिक प्रचार मुझे लगता है pic.twitter.com/ntbYnWya1E

– गौरव श्रीश्रीमल (कागज़) (@1992गौरव) 7 अप्रैल, 2022

https://platform.twitter.com/widgets.js

बहुचर्चित टाटा नू आखिरकार आ गया है! मैं

मेरी पहली बातचीत से बहुत निराश हूं।
– ऐप वास्तव में धीमा है
– बहुत खराब उपयोगकर्ता अनुभव ????

टाटा के घर से काफी बेहतर की उम्मीद कर रहा था!

आशा है कि यह समय के साथ बेहतर होगा @TataNeuDigital#TataNeu #TATAIPL pic.twitter.com/RsMXn0o8aw

– अनुराग अग्रवाल (@anrg0_0) 7 अप्रैल, 2022

आज रात डेवलपर्स की नींद हराम होगी।#TataNeu pic.twitter.com/dugFFtcdpz

– हर्ष विश्वरूपे (@RealHarsh) 7 अप्रैल, 2022

हमें बताएं कि क्या आप ऐप तक पहुंचने में कामयाब रहे हैं और ऐप के साथ आपका क्या अनुभव था।