प्रोजेक्ट स्टेपवन अब ओमाइक्रोन चुनौती का सामना करने के लिए तैयार है

ओमाइक्रोन चुनौती अभी भी विकसित हो रही है, प्रोजेक्ट स्टेपऑन ने सरकार के साथ जुड़ाव फिर से शुरू कर दिया है और स्वयंसेवकों को स्टैंडबाय पर रहने के लिए सचेत किया है। मार्च 2020 में, जब भारत में कोविड-19 महामारी अभी भी अपने शुरुआती चरण में थी, इस स्वयंसेवी संगठन ने भारत के स्वास्थ्य ढांचे में कमियों को दूर करने के लिए नवीनतम तकनीकी समाधानों और क्लाउड की शक्ति का लाभ उठाया था।

प्रोजेक्ट स्टेपवन तब आया जब तकनीकी प्रचारकों के एक समूह ने विचार-मंथन करना शुरू कर दिया कि वे नागरिकों की मदद के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे कर सकते हैं यदि महामारी का क्रूर प्रभाव होने की भविष्यवाणी की गई थी। प्रोजेक्ट स्टेपवन, जो खुद को मौजूदा सरकार के विस्तार के रूप में देखता है
प्रयास करता है और अब देश के 21 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में राज्य हेल्पलाइनों को संभालता है।

“हम मूल रूप से मौजूदा राज्य सरकार की हेल्पलाइन पर कोविड -19 परामर्श या टेलीमेडिसिन सुविधा प्रदान करने के लिए काम करते हैं,” राघवेंद्र प्रसाद टीएस, जिन्होंने प्रयासों को सह-संस्थापक करने में मदद की, ने indianexpress.com को समझाया। अब, ओमाइक्रोन पर ध्यान केंद्रित करना शुरू हो गया है: “यदि एक और बड़ी लहर होती तो हमने अपने आंतरिक बुनियादी ढांचे को पहले से ही तेजी से और अधिक सुचारू रूप से बढ़ाने के लिए बढ़ाया है।”

जब वे पहली बार मार्च 2020 में कर्नाटक में लाइव हुए, तो उन्हें पहले दिन ही 30,000 कॉल आए। और कुछ राज्यों में, जैसे दिल्ली, जिसमें एक विशिष्ट कोविड -19 हेल्पलाइन थी, इस नंबर को StepOne के स्वयंसेवकों की एक टीम द्वारा चलाया गया था।

“हमने उस सरकार के साथ काम किया जहां हम वास्तविक समय के आधार पर सकारात्मक लोगों की सूची प्राप्त करेंगे। हम उन्हें सक्रिय रूप से बुलाएंगे, अपना परिचय देंगे, जैसा कि आप जानते हैं, सरकार की ओर से कॉल करते हुए और उनके लक्षणों और घरेलू स्थितियों के आधार पर उन्हें चिकित्सा सलाह के साथ-साथ सलाह देते हैं कि क्या उन्हें घर पर रहना चाहिए या यदि वे अस्पताल जाते हैं या एक कोविड-देखभाल केंद्र, ”प्रसाद ने कहा।

स्वयंसेवकों में 10,000 से अधिक डॉक्टर, 15,000 मेडिकल छात्र और 5,000 से अधिक गैर-चिकित्सा कॉर्पोरेट स्वयंसेवक शामिल हैं। उत्तरार्द्ध को विशेष रूप से कोविड -19 मामलों के परीक्षण पर प्रशिक्षित किया गया था। यहां विचार यह था कि स्वयंसेवक उन मामलों की संख्या को कम करने की कोशिश करेंगे, जिनमें डॉक्टर को उपस्थित होना है, यह देखते हुए कि सभी मामलों में नैदानिक ​​निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं है।

प्रसाद इसकी तुलना उबर जैसी किसी चीज से करते हैं, सिवाय इसके कि वे नागरिकों को स्वयंसेवकों से जोड़ रहे हैं। लेकिन भारत जैसे देश के लिए इस तरह के स्वयंसेवी प्रयास का निर्माण, जहां अप्रैल-मई 2021 में दूसरी लहर के चरम के दौरान कॉल की भारी मात्रा औसतन 300,000 से अधिक थी, इसका मतलब सबसे अधिक स्केलेबल तकनीकी समाधानों पर निर्भर था।

और यहीं पर Amazon Web Services (AWS) और इसका पैमाना गेम-चेंजर साबित हुआ। “हमें अपनी तकनीक के इर्द-गिर्द विशिष्ट प्रक्रियाओं का निर्माण करना था जो वर्कफ़्लो का प्रबंधन करती हैं क्योंकि बड़ी संख्या में लोग हैं। इसका अधिकांश भाग इन-हाउस बनाया गया था, लेकिन हमारे पास ऐसी तकनीक भी थी जिसे हमने मौजूदा ओपन सोर्स तकनीक से बाहर से प्राप्त किया था, और यह सब AWS पर होस्ट किया गया था, ”प्रसाद ने समझाया।

दूसरी लहर के दौरान, प्रोजेक्ट स्टेपवन अप्रैल में प्रतिदिन लगभग 162,000 रोगियों की मदद कर रहा था, यह संख्या अगले महीने लगभग दोगुनी होकर 310,000 हो गई। और चूंकि प्रोजेक्ट स्टेपवन सरकारी संसाधनों को बढ़ा रहा था, इसलिए उन्हें सरकार को उचित डेटा भी वापस देना पड़ा, जिससे चुनौती दोगुनी हो गई। उदाहरण के लिए, डेटा को संक्रमणों की संख्या, कम जोखिम वाले, उच्च जोखिम वाले या मध्यम जोखिम वाले लोगों को देखना था।

राघवेंद्र प्रसाद टीएस, जिन्होंने प्रोजेक्ट स्टेपवन के प्रयासों को सह-संस्थापक करने में मदद की।

“शुरुआत में हम वह सब मैन्युअल रूप से कर रहे थे और हम जानते थे कि यह स्केलेबल नहीं था। इसलिए हमने AWS से मदद करने का अनुरोध किया और उन्होंने कुछ समाधान आर्किटेक्ट्स को सौंपा। साथ ही हमारे पास विभिन्न स्टार्टअप्स के आर्किटेक्ट्स की एक शानदार टीम भी थी, जिनके पास अत्यधिक स्केलेबल समाधान बनाने का अनुभव है जो लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है, ”उन्होंने कहा।

AWS ने स्वयंसेवी प्रयास को मुफ्त क्रेडिट देने में भी मदद की, जिससे उनकी सेवाओं को कई महीनों तक व्यावहारिक रूप से मुफ्त बना दिया गया। उन्होंने Amazon QuickSight जैसी सेवाओं का भी उपयोग किया, जो किसी संगठन के सदस्यों को अपने डेटा को बेहतर ढंग से समझने, इसे इंटरैक्टिव डैशबोर्ड में देखने और मशीन लर्निंग द्वारा संचालित पैटर्न की तलाश करने की अनुमति दे सकती हैं।

और दूसरी लहर के कारण हुई तबाही को देखते हुए, प्रोजेक्ट स्टेपवन को उन मामलों में बहुत कुछ करना पड़ा जहां एक मौत शामिल थी। “उदाहरण के लिए, कुछ राज्यों में, हम यह पहचानने की कोशिश कर रहे थे कि क्या कोई बच्चा इस प्रक्रिया में अनाथ हो गया है क्योंकि उन्हें विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। तो एडब्ल्यूएस के माध्यम से एक और कार्य प्रक्रिया फिर से शुरू हो जाएगी। इसी तरह, हमने उन लोगों के लिए भी शोक परामर्श दिया जिनके परिवार के सदस्यों की मृत्यु हो गई थी। ताकि वर्कफ़्लो भी चालू हो जाए, और हमें यह सब प्राप्त करना और उसे वापस सरकार को भेजना था। वह सब ऑर्केस्ट्रेटेड और AWS के भीतर बनाया गया था, ”प्रसाद ने समझाया।

लेकिन दूसरी लहर ने भी स्वयंसेवकों के प्रयासों को उनकी सीमा तक धकेल दिया। “हमारे पास हर छोर पर अड़चनें थीं। हमने टेलीफोनी पर सीमाएँ मार दीं और हमें लाइनों की संख्या बढ़ानी पड़ी। दूसरी लहर के दौरान हर संभव सीमा का उल्लंघन किया जा सकता है, ”प्रसाद ने समझाया।

हालांकि उनके विचार में चुनौती तकनीक नहीं थी, जिसे जल्दी से ठीक किया जा सकता था। सबसे बड़ा मुद्दा अभी भी डॉक्टरों, मेडिकल छात्रों को ढूंढ रहा है जो स्वेच्छा से मदद कर सकते हैं क्योंकि अंत में, वास्तव में यही जरूरत थी जब मामले चरम पर थे जैसा कि उन्होंने कोविड -19 की दूसरी लहर के दौरान किया था।

.