प्रीमियम स्मार्टफोन के लिए फ्लिपकार्ट का ‘लव इट ऑर रिटर्न इट’ प्रोग्राम क्या है और यह कैसे काम करता है?

फ्लिपकार्ट ने गुरुवार को ‘लव इट ऑर रिटर्न इट’ प्रोग्राम की घोषणा की, जो प्रीमियम स्मार्टफोन की खरीदारी का एक नया तरीका है। जब आप अपना अगला हाई-एंड स्मार्टफोन फ्लिपकार्ट से खरीदते हैं, तो आप डिवाइस को 15 दिनों के भीतर वापस कर पाएंगे और खरीद मूल्य पर पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकेंगे। पायलट प्रोजेक्ट के हिस्से के रूप में, फ्लिपकार्ट ने सैमसंग के साथ करार किया है, और गैलेक्सी जेड फोल्ड 3 और जेड फ्लिप 3 दोनों कार्यक्रम के हिस्से के रूप में ई-कॉमर्स वेबसाइट पर उपलब्ध होंगे।

यहां बताया गया है कि प्रीमियम स्मार्टफोन के लिए ‘लव इट ऑर रिटर्न इट’ प्रोग्राम कैसे काम करता है।

‘लव इट ऑर रिटर्न इट’ कार्यक्रम क्या है?

जब आप एक महंगा स्मार्टफोन खरीदते हैं, तो आपको आश्वासन की आवश्यकता होती है कि अगर आपको डिवाइस पसंद नहीं आया तो आप रिटेलर तक पहुंच सकते हैं और उत्पाद वापस कर सकते हैं – कोई सवाल नहीं पूछा गया। ‘लव इट या रिटर्न इट’ कार्यक्रम बिल्कुल वैसा ही है जैसा यह लगता है। अगर आप फ्लिपकार्ट पर एक हाई-एंड फोन का ऑर्डर देते हैं, तो आपको यह तय करने के लिए 15 दिनों का समय मिलता है कि आप उस स्मार्टफोन को अपने पास रखना चाहते हैं या नहीं। यदि आप स्मार्टफोन से असंतुष्ट हैं, तो आप डिवाइस को फ्लिपकार्ट को वापस कर सकते हैं, भले ही फोन काम करने की स्थिति में हो। गुणवत्ता जांच के बाद, उपयोगकर्ताओं को स्मार्टफोन खरीद मूल्य पर पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी, जिसकी प्रतिपूर्ति उनके बैंक खाते में की जाएगी। कार्यक्रम पहले से ही बेंगलुरु, हैदराबाद, पुणे, दिल्ली, मुंबई, गुरुग्राम, अहमदाबाद, कोलकाता, चेन्नई और वडोदरा में लाइव है। ग्राहक अधिक जानकारी के लिए फ्लिपकार्ट ऐप को चेक कर सकते हैं।

क्या ‘लव इट ऑर रिटर्न इट’ प्रोग्राम सैमसंग फोन तक ही सीमित है?

हां, अभी तक, सैमसंग फ्लिपकार्ट के “लव इट ऑर रिटर्न इट” प्रोग्राम के साथ गठजोड़ करने वाला एकमात्र स्मार्टफोन ब्रांड है। फोल्डिंग स्क्रीन के साथ इसके दो नए फोन, जिसमें गैलेक्सी जेड फ्लिप 3 शामिल है, जिसकी कीमत 84,999 रुपये है, कार्यक्रम का हिस्सा है। गैलेक्सी जेड फ्लिप 3 एक छोटा पॉकेटेबल फोन है जो अंदर से 6.7 इंच की स्क्रीन को प्रकट करने के लिए खुलता है, जबकि फोल्ड 3 एक अल्ट्रा-प्रीमियम फोन है जिसमें लगभग टैबलेट के आकार की 7.6 इंच की स्क्रीन है। सैमसंग के गैलेक्सी एस सीरीज के फोन कार्यक्रम का हिस्सा नहीं हैं।

‘लव इट या रिटर्न इट’ कार्यक्रम का बड़ा महत्व क्या है?

फ्लिपकार्ट के ‘लव इट ऑर रिटर्न इट’ प्रोग्राम के पीछे उन उपभोक्ताओं का विश्वास बढ़ाना है जो ऑनलाइन प्रीमियम स्मार्टफोन खरीदना चाहते हैं। बहुत सारे उपभोक्ता, यहां तक ​​कि आज भी, उच्च-स्तरीय फोन की खरीदारी के लिए एक भौतिक खुदरा विक्रेता को पसंद करते हैं। फ्लिपकार्ट उस सोच को बदलना चाहता है और ‘लव इट या रिटर्न इट’ प्रोग्राम ई-कॉमर्स प्लेयर को हाई-एंड स्मार्टफोन्स की ऑनलाइन खरीदारी को आसान बनाने में मदद करेगा। फ्लिपकार्ट के इस कार्यक्रम के साथ आने का एक और कारण भारत में प्रीमियम फोन का बढ़ता आकार है, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा स्मार्टफोन बाजार है। भले ही अल्ट्रा-हाई-एंड स्मार्टफोन्स का समग्र मोबाइल फोन बाजार में बहुत कम हिस्सा है, लेकिन प्रीमियम सेगमेंट उम्मीद से कहीं ज्यादा तेजी से बढ़ रहा है। रिसर्च फर्म काउंटरपॉइंट को उम्मीद है कि ऐप्पल, सैमसंग, वनप्लस और वीवो अल्ट्रा-प्रीमियम स्मार्टफोन सेगमेंट को आगे बढ़ाएंगे, जिसके 2021 में सालाना आधार पर 60 फीसदी से अधिक की वृद्धि होने की उम्मीद है।

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