भारत में बढ़ रहा टेक सपोर्ट घोटाला; यहां फ़िशिंग हमलों से खुद को बचाने का तरीका बताया गया है

भारत में फ़िशिंग हमले बढ़ रहे हैं। साइबर अपराधी अब नए और नए तरीकों का उपयोग कर रहे हैं ताकि निर्दोष उपयोगकर्ताओं को एक दुर्भावनापूर्ण ईमेल खोलने या एक लिंक पर क्लिक करने के लिए धोखा दिया जा सके, जिसमें मैलवेयर हो, जिससे उपयोगकर्ताओं को वित्तीय नुकसान सहित उनकी व्यक्तिगत जानकारी खर्च हो सकती है।

माइक्रोसॉफ्ट की 2021 ग्लोबल टेक सपोर्ट स्कैम रिसर्च रिपोर्ट से पता चलता है कि भारत में उपभोक्ताओं ने जनवरी 2020 से मई 2021 के बीच 69 प्रतिशत की अपेक्षाकृत उच्च घोटाला मुठभेड़ दर का अनुभव किया। इसका मतलब यह है कि सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे उपभोक्ताओं को घोटाले के साथ जारी रखने में धोखा दिया गया था और उनमें से 31 प्रतिशत जिन्होंने घोटाले की बातचीत जारी रखी, उन्होंने 2021 में पैसे गंवाए, 2018 से 17 अंकों की वृद्धि।

रिपोर्ट में कहा गया है कि पिछले 12 महीनों में भारत में 10 में से सात उपभोक्ताओं को तकनीकी सहायता स्कैमर द्वारा लक्षित किया गया था। साइबर अपराध में इस उछाल ने व्यक्तियों के लिए यह जानना बहुत महत्वपूर्ण बना दिया है कि कैसे सुरक्षित रहें, ऑनलाइन। Microsoft सुरक्षा तकनीकी सहायता घोटाले का शिकार बनने से बचने के लिए पाँच तरीके सुझाती है:

1. अवांछित तकनीकी सहायता से सावधान रहें: सेवा प्रदाता या कंपनियां तकनीकी सहायता के लिए कभी भी अवांछित फोन कॉल नहीं करती हैं। यदि आप तकनीकी सहायता के लिए नहीं पहुंचे, तो वे आपको तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए कॉल नहीं करेंगे। सावधान रहें, स्कैमर्स अक्सर फर्जी कॉलर आईडी बनाते हैं।

2. तत्काल कॉल-टू-एक्शन वाले पॉप-अप पर ध्यान न दें: वैध तकनीकी फर्मों से प्राप्त त्रुटि संदेशों में कभी भी फ़ोन नंबर शामिल नहीं होते हैं। माइक्रोसॉफ्ट एज जैसे ब्राउजर माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर स्मार्टस्क्रीन का इस्तेमाल करते हुए स्कैम साइट्स को सपोर्ट करते हैं।

3. क्रिप्टोक्यूरेंसी या उपहार कार्ड में भुगतान न करें: यदि आपने तकनीकी सहायता का अनुरोध किया है, तो वे आपको समय से पहले बताएंगे कि क्या कोई शुल्क होने वाला है, और वह शुल्क कभी भी बिटकॉइन जैसी क्रिप्टोकरेंसी के रूप में नहीं होगा या उपहार कार्ड।

4. सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर सभी ऐप्स वैध हैं: किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या किसी ई-मेल में लिंक से सॉफ़्टवेयर कभी भी डाउनलोड न करें। सॉफ़्टवेयर केवल आधिकारिक वेबसाइटों, अधिकृत भागीदारों, या Microsoft Store जैसे डिजिटल वितरण प्लेटफ़ॉर्म से डाउनलोड करें। अपने मोबाइल उपकरणों पर, केवल आधिकारिक ऐप स्टोर से डाउनलोड करें।

5. निजी जानकारी की सुरक्षा करें: वैध तकनीकी सहायता कभी भी आपका पासवर्ड, आधार नंबर या अन्य व्यक्तिगत डेटा नहीं मांगेगी। यदि आप पहले से ही एक तकनीकी सहायता घोटाले का अनुभव कर चुके हैं, तो स्कैमर द्वारा आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें, एक सुरक्षा स्कैन चलाएं, अपना डिवाइस रीसेट करें और अपने पासवर्ड बदलें। यदि आपने भुगतान कर दिया है, तो अपने क्रेडिट कार्ड प्रदाता को जल्द से जल्द कॉल करें।

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