CCI ने अद्यतन गोपनीयता नीति पर व्हाट्सएप के आचरण को ‘शोषणकारी और बहिष्करण’ के रूप में माना है; विस्तृत जांच के निर्देश

फेयर ट्रेड रेगुलेटर CCI ने बुधवार को अपनी जांच शाखा को व्हाट्सएप की अपडेटेड प्राइवेसी पॉलिसी की जांच करने और प्राइमा फेशियल पर सर्विस की शर्तों का पता लगाने का निर्देश दिया, जिसमें पाया गया कि इस फर्म ने पॉलिसी अपडेट की आड़ में अपने ” शोषक और बहिष्कृत आचरण ” के जरिए प्रतिस्पर्धा कानून के प्रावधानों का उल्लंघन किया है। । नियामक ने कहा कि उपयोगकर्ताओं की अनैच्छिक सहमति के माध्यम से डेटा साझा करने की पूरी सीमा, गुंजाइश और प्रभाव का पता लगाने के लिए गहन और विस्तृत जांच की आवश्यकता है। भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) ने अपनी जांच शाखा, महानिदेशक (DG) को निर्देश दिया कि वह जांच पूरी करे और 60 दिनों के भीतर रिपोर्ट सौंपे। व्हाट्सएप एलएलसी और पैरेंट फेसबुक इंक के खिलाफ आदेश आयोग द्वारा मीडिया रिपोर्टों और व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं और बाजार के लिए नीति और शर्तों के संभावित प्रभाव पर विचार करने पर मामले का संज्ञान लेने के बाद आया। निष्पक्ष व्यापार नियामक ने उल्लेख किया कि व्हाट्सएप ने अपनी गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की शर्तों को अपडेट किया है। यह भी उल्लेख किया कि उपयोगकर्ताओं को अनिवार्य रूप से नई शर्तों और नीति को अपनी संपूर्णता में स्वीकार करना होगा, जिसमें अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ सभी सूचना श्रेणियों में अपने डेटा को साझा करने के संबंध में शर्तें भी शामिल हैं। “आयोग प्राइमा फेशियल की राय है कि गोपनीयता नीति और व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों और उसमें उल्लिखित जानकारी साझा करने की प्रकृति की it टेक-इट-या-लीव-इट’ प्रकृति, बाजार की स्थिति के मद्देनजर एक विस्तृत जांच का गुण है। बाजार की शक्ति WhatsApp द्वारा मज़ा आया, ”यह कहा। व्हाट्सएप के सबमिशन के अनुसार, 2021 अपडेट फेसबुक के साथ डेटा साझा करने की अपनी क्षमता का विस्तार नहीं करता है और अपडेट का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को इस बारे में अधिक पारदर्शिता प्रदान करना है कि व्हाट्सएप कैसे एकत्रित करता है, उपयोग करता है और डेटा साझा करता है। हालांकि, CCI ने कहा कि ऐसे दावों की सत्यता की जांच महानिदेशक द्वारा जांच के दौरान भी की जाएगी। आयोग ने आगे कहा कि उपयोगकर्ताओं को, उनके व्यक्तिगत डेटा के मालिकों के रूप में, अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ व्हाट्सएप द्वारा इस तरह की जानकारी साझा करने की सीमा, गुंजाइश और सटीक उद्देश्य के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। “हालांकि, यह गोपनीयता नीति के साथ-साथ सेवा की शर्तों (व्हाट्सएप द्वारा प्रकाशित FAQ सहित) से प्रकट होता है, कि इसमें वर्णित कई सूचना श्रेणियां बहुत व्यापक, अस्पष्ट और अनपेक्षित हैं,” यह कहा। इस तरह की अस्पष्टता, अस्पष्टता, खुलेपन और अधूरे खुलासे वास्तविक डेटा लागत को छिपाते हैं जो एक उपयोगकर्ता व्हाट्सएप सेवाओं का लाभ उठाता है, यह जोड़ा गया है। इसके अलावा, नियामक ने कहा कि यह नीति से भी स्पष्ट नहीं है कि क्या उपयोगकर्ताओं का ऐतिहासिक डेटा भी फेसबुक कंपनियों के साथ साझा किया जाएगा और क्या डेटा उन व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के संबंध में साझा किया जाएगा जो फेसबुक के अन्य ऐप पर मौजूद नहीं हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि उपयोगकर्ताओं के पास स्वैच्छिक सहमति के माध्यम से अपने डेटा के ऐसे क्रॉस-उत्पाद प्रसंस्करण पर कोई नियंत्रण नहीं होना चाहिए या ऐसा नहीं होना चाहिए, क्योंकि यह व्हाट्सएप की सेवाओं का लाभ उठाने के लिए एक पूर्व शर्त के रूप में प्रतीत नहीं होता है। विशिष्ट डेटा साझाकरण शर्तों पर आपत्ति करने या ऑप्ट-आउट करने के लिए उपयोगकर्ताओं को उचित दानेदार विकल्प, न तो अग्रिम में और न ही ठीक प्रिंट में प्रदान किया गया है, जो कि व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के लिए अनुचित और अनुचित प्रतीत होता है। इस मामले पर सावधानीपूर्वक और विचारशील विचार करने पर, अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को साझा करने में व्हाट्सएप का संचालन, इस तरीके से, जो न तो पूरी तरह से पारदर्शी है और न ही स्वैच्छिक और विशिष्ट उपयोगकर्ता सहमति पर आधारित है, उपयोगकर्ताओं के लिए अनुचित “प्रथम दृष्टया” प्रतीत होता है ”, CCI ने कहा। नियामक ने कहा, “आयोग ने माना है कि व्हाट्सएप ने अपने शोषणकारी और बहिष्करण आचरण के माध्यम से व्हाट्सएप के धारा 4 के प्रावधानों का उल्लंघन किया है। मामले की विस्तृत जांच करने के लिए डीजी। ।