भारत में व्हाट्सएप चैटबॉट मायगॉव कोरोना हेल्पडेस्क के 30 मिलियन उपयोगकर्ता हैं

लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप पर सरकार की आधिकारिक चैटबॉट MyGov कोरोना हेल्पडेस्क ने पिछले साल लॉन्च होने के बाद से भारत में 30 मिलियन उपयोगकर्ताओं को पार कर लिया है। कोविद -19 महामारी से संबंधित देश में गलत सूचना के प्रसार से निपटने के लिए व्हाट्सएप पर सबसे बड़े एपीआई आधारित हेल्पलाइन में से एक का शुभारंभ किया गया था। हैप्टिक के संवादी एआई समाधानों द्वारा संचालित, चैटबोट हिंदी और अंग्रेजी भाषाओं में उपलब्ध है। MyGov कोरोना हेल्पडेस्क की पहली वर्षगांठ पर, 23 मार्च को एक आभासी सत्र आयोजित किया गया था। यह पता चला था कि चैटबॉट ने देश में व्हाट्सएप पर 45 मिलियन से अधिक वार्तालापों की प्रक्रिया शुरू की है, जिसमें इसके 67 मिलियन से अधिक संदेश भेजे गए हैं। जो लोग अपने प्रश्नों के उत्तर की तलाश में हैं, वे अपने डिवाइस पर व्हाट्सएप नंबर +91 9013151515 को सेव कर सकते हैं और ‘हाय’ मैसेज करके चैट शुरू कर सकते हैं। फिर चैटबोट या तो अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की सूची में से चयन करेंगे या अपनी क्वेरी में टाइप करेंगे। इसका उत्तर वीडियो, इन्फोग्राफिक या टेक्स्ट के रूप में दिया गया था। “पिछले साल, MyGov कोरोना हेल्पडेस्क, एक एआई सक्षम चैटबॉट एक तकनीकी रूप से तोड़ने वाला तकनीकी समाधान है, जिसने COVID-19 महामारी के बारे में समय पर अपडेट प्रदान करके लाखों नागरिकों की मदद की है। नवीन प्रौद्योगिकी के साथ संयुक्त संचार की सही रणनीति महामारी से निपटने के लिए अभिन्न अंग रही है, और यह डिजिटल इंडिया और इसकी पहल, MyGov के नागरिकों और सरकार के बीच पुल बनने और प्रामाणिक जानकारी के प्रसार को सुनिश्चित करने, अफवाहों पर अंकुश लगाने में से एक रही है। , मिथक और गलत सूचना। MyGov और डिजिटल इंडिया के सीईओ अभिषेक सिंह ने कहा कि अपनी एक साल की यात्रा के माध्यम से, MyGov कोरोना हेल्पडेस्क एक टीकाकरण संवादात्मक प्रणाली में विकसित हुआ है और सह-विजेता के बारे में भी महत्वपूर्ण जानकारी दे रहा है। भारत में कोविद -19 टीकाकरण अभियान अभी चल रहा है। 31 मार्च तक, वरिष्ठ नागरिकों (60 वर्ष से अधिक) और 45 वर्ष या उससे अधिक आयु के लोगों को कॉम्बिडिटीज का टीका लगाया जा रहा है। 1 अप्रैल से, बिना कॉमरेडिटी के 45 वर्ष से अधिक उम्र के नागरिक टीकाकरण के लिए भी पात्र होंगे। ।