यदि आप भी दूध और ब्रेड जैसे रोजमर्रा के सामान ऑनलाइन मंगवाते हैं, तो आपको सावधान रहने की आवश्यकता है। डिलीवरी लेते समय, कई लोग उत्पादों की एक्सपायरी डेट की जांच नहीं करते हैं और उन्हें प्राप्त करके उपयोग करना शुरू कर देते हैं। लेकिन आपकी यह लापरवाही आपको गंभीर रूप से बीमार कर सकती है। देश की राजधानी दिल्ली में कुछ लोगों की शिकायतों के बाद, खाद्य विभाग ने जब इस मामले की जांच शुरू की, तो चौंकाने वाला खुलासा हुआ कि कैसे प्रसिद्ध ई-कॉमर्स कंपनियां आपकी सेहत के साथ खिलवाड़ कर रही हैं।
यदि उत्पाद की तिथि केवल एक दिन शेष है, तो कंपनियां डेट हटाकर सामान बेच रही हैं। जांच में इस बात का खुलासा होने के बाद, खाद्य सुरक्षा विभाग ने दक्षिणी दिल्ली में एक यूनिट को सील कर दिया है। हिंदुस्तान की रिपोर्ट के अनुसार, खाद्य विभाग के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि कुछ समय पहले एक व्यक्ति ने शिकायत की थी कि उसे फफूंद लगी ब्रेड डिलीवर की गई थी।
जब जांच शुरू हुई, तो वास्तव में इस बात में सच्चाई थी। ब्रेड एक्सपायरी डेट की निकली, जिसके बाद एक टीम बनाई गई और उस कंपनी की जांच की गई जिसकी ब्रेड थी, लेकिन कंपनी में सब कुछ ठीक था। प्रारंभिक जांच में पता चला कि यह सब ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी में चल रहा था और यह पता चलने पर कंपनी का लाइसेंस एक महीने के लिए रद्द कर दिया गया।
इस तरह का एक और मामला सामने आया जिसमें डिलीवरी कंपनी ने गार्लिक ब्रेड की डेट को हटा दिया था, इस मामले में जांच जारी है। ध्यान देने वाली बात यह है कि यह पहला मामला नहीं है, इस तरह के हर महीने 4 से 5 मामले सामने आ रहे हैं।
यदि आपको एक्सपायरी प्रोडक्ट मिलता है, तो सबसे पहले ई-कॉमर्स कंपनी से संपर्क करें और रिफंड के लिए कहें। समाधान नहीं होने की स्थिति में, उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी में शिकायत दर्ज की जा सकती है। एक्सपायरी प्रोडक्ट न केवल व्यवसाय और ग्राहकों के बीच विश्वास का उल्लंघन है, बल्कि ग्राहकों के संरक्षण कानूनों का भी उल्लंघन है।
यदि फूड डिलीवरी करने वाली कंपनी आपकी शिकायत नहीं सुनती है, तो आपको खाद्य सुरक्षा विभाग के नंबर 1800113921 पर शिकायत दर्ज करनी होगी।
