पीटीआई
चंडीगढ़, 6 अप्रैल
पंजाब पुलिस के साइबर अपराध प्रकोष्ठ ने बुधवार को लोगों से साइबर माध्यमों से की गई किसी भी वित्तीय धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए 1930 टोल-फ्री हेल्पलाइन पर डायल करने का आग्रह किया।
राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर ‘1930’ के नए संक्षिप्त संस्करण ने मौजूदा हेल्पलाइन नंबर ‘155260’ को बदल दिया है।
बाद में साइबर वित्तीय धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए नागरिक वित्तीय साइबर धोखाधड़ी रिपोर्टिंग और प्रबंधन प्रणाली (CFCFRMS) परियोजना के तहत गृह मंत्रालय (एमएचए) द्वारा पेश किया गया था।
पंजाब के पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) वीके भावरा ने एक बयान में कहा कि जो सुविधा पहले एक ही हॉटलाइन पर सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच और केवल कार्य दिवसों के दौरान उपलब्ध थी, उसे अब चौबीसों घंटे काम करने के लिए अपग्रेड किया गया है।
डीजीपी ने कहा, “अब नागरिक साइबर वित्तीय धोखाधड़ी के संबंध में 1930 डायल करके कभी भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।”
उन्होंने कहा कि राज्य साइबर अपराध प्रकोष्ठ की सुसज्जित एवं प्रशिक्षित टीम नागरिकों की गाढ़ी कमाई को बचाने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रही है.
अतिरिक्त डीजीपी (साइबर अपराध) जी नागेश्वर राव ने उपयोगकर्ताओं को पीड़ित के बैंक विवरण (खाता संख्या, डेबिट कार्ड नंबर), संदिग्ध लेनदेन का विवरण (लेनदेन आईडी/संदर्भ संख्या या बैंक विवरण), संदिग्ध का विवरण जैसी आसान जानकारी रखने की सलाह दी। /अभियुक्त (संदिग्ध का खाता संख्या या संदिग्ध का मोबाइल नंबर), और संदिग्ध जालसाज का मोबाइल नंबर यदि उनके पास है।
एक बार जब शिकायत हेल्पलाइन के माध्यम से दर्ज की जाती है, तो संबंधित बैंकों, वॉलेट्स, व्यापारियों को एक टिकट भेज दिया जाता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि धोखाधड़ी का पैसा कहां गया है।
“अगर धोखाधड़ी का पैसा अभी भी उपलब्ध है, तो बैंक जालसाज को पैसे निकालने की अनुमति नहीं देते हुए इसे रोक देगा। अगर धोखाधड़ी का पैसा दूसरे बैंक में चला गया है, तो टिकट अगले बैंक में ले जाया जाएगा जहां पैसा निकल गया है।
राव ने कहा, “प्रक्रिया तब तक दोहराई जाएगी जब तक कि धन को धोखेबाजों के हाथों तक पहुंचने से रोका नहीं जाता है।”
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