बेशर्मी से मौत बेचना, यूनिलीवर मॉडल

बेहूदा मुनाफा कमाने की होड़ की दौड़ में, कई संगठन मानव जीवन के महत्व को ठंडे बस्ते में डाल रहे हैं। अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलने के लिए, वे हानिकारक प्रयोग करते हैं और अपने ग्राहकों की सुरक्षा की परवाह किए बिना ‘अपग्रेडेड’ उत्पादों को लॉन्च करने का दावा करते हैं। ये जानबूझकर की गई ‘लापरवाही’ या बुरी व्यावसायिक प्रथाएं तेजी से एक खतरा बनती जा रही हैं।

यूनिलीवर ने कार्सिनोजेनिक उत्पादों को याद किया

आपकी क्या प्रतिक्रिया होगी अगर मैं आपसे कहूं कि सौंदर्य उत्पाद आपके जीवन के लिए खतरा पैदा कर सकते हैं? आप शायद यही सोचेंगे कि अब वह षडयंत्र के सिद्धांतों को धुंधला करना शुरू कर देगा या सनसनीखेज हरकत करेगा। शैम्पू या तालक-पाउडर जैसा ‘निर्दोष’ सौंदर्य उत्पाद किसी के जीवन को क्या नुकसान पहुंचा सकता है? मैं आपको साफ तौर पर बता दूं कि हम यहां दहशत पैदा करने या सनसनी फैलाने या किसी सेक्टर को बदनाम करने के लिए नहीं हैं।

हाल की घटनाओं ने उपभोक्ता उत्पाद दिग्गजों की भयानक व्यावसायिक प्रथाओं को उजागर किया है जिन्होंने ग्राहकों के जीवन को गंभीर खतरे में डाल दिया है। इसलिए, तर्कसंगत रूप से घटनाओं का विश्लेषण करना और ऐसी बुरी प्रथाओं, यदि कोई हो, से सतर्क रहना महत्वपूर्ण हो जाता है।

जाहिर है, यूनिलीवर ने हाल ही में अमेरिकी बाजार से अपने 19 लोकप्रिय एरोसोल ड्राई शैंपू उत्पादों को वापस मंगाया। यह पाया गया कि इन सूखे शैंपू में बेंजीन नामक एक कार्सिनोजेनिक रासायनिक पदार्थ होता है। विशेष रूप से, बेंजीन, बेरिलियम, एस्बेस्टस, विनाइल क्लोराइड और आर्सेनिक सहित कुछ रसायनों को लोकप्रिय रूप से मानव कार्सिनोजेन्स के रूप में जाना जाता है। इन कार्सिनोजेन्स को मनुष्यों में कैंसर का कारण पाया गया है, जिसमें ल्यूकेमिया और अस्थि मज्जा का रक्त कैंसर शामिल है। सीधे शब्दों में कहें, तो वापस बुलाए गए इन यूनिलीवर उत्पादों ने अपने निरंतर उपभोक्ताओं के लिए कैंसर पैदा करने का एक बड़ा खतरा पैदा कर दिया।

हालांकि, यूनिलीवर ने दावा किया कि उसने सावधानी से इन उत्पादों को वापस ले लिया था और अब तक कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं बताया गया है। कथित तौर पर, यूएस फूड एंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन (यूएस एफडीए) से चेतावनी टिप्पणियों के बाद इसने कठोर कदम उठाया।

यूनिलीवर ने अपने कई उपभोक्ता उत्पादों को वापस ले लिया है, जिनमें डोव, ट्रेसेम, नेक्सस, सुवे और टिगी (रॉकहोलिक और बेड हेड ड्राई शैंपू के निर्माता) शामिल हैं।

रिपोर्टों के अनुसार, सभी वापस बुलाए गए यूनिलीवर उत्पादों का उत्पादन अक्टूबर 2021 से पहले किया गया था। यूनिलीवर ने खुदरा विक्रेताओं से इन “हानिकारक” उत्पादों को अलमारियों से हटाने के लिए भी कहा है।

ड्राई शैंपू क्या हैं?

ड्राई शैंपू मुख्य रूप से यूनिलीवर द्वारा अमेरिका और कनाडा के बाजारों में बेचे जाते हैं। ये शैंपू लिक्विड फॉर्म में नहीं बल्कि पाउडर के रूप में आते हैं। वे उसी तरह काम करते हैं, केवल अंतर यह है कि उन्हें बालों में पानी लगाने की आवश्यकता नहीं होती है। दावा किया जाता है कि ये शैंपू बालों की चिपचिपाहट को दूर करते हैं और बालों को घना बनाते हैं। इस अतिरिक्त लाभ के कारण, महिलाएं इसका इस्तेमाल ज्यादातर अपने बालों को हर दिन धोने से बचने के लिए करती हैं। ये पाउडर या स्प्रे की तरह होते हैं।

क्या यह भारतीय उपभोक्ताओं के लिए चिंता का विषय है और इस पर एचयूएल का क्या रुख है?

विशेष रूप से, भारत में डोव और ट्रेसेम शैंपू का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, जो कई चिंताओं को जन्म देता है। यूनिलीवर पीएलसी की भारतीय इकाई हिंदुस्तान यूनिलीवर (एचयूएल) ने अपने उपभोक्ताओं को आश्वस्त किया है कि उन्हें चिंता की कोई बात नहीं है। रिपोर्टों के अनुसार, एचयूएल ने कहा कि कंपनी भारत में सूखे शैंपू का उत्पादन और बिक्री नहीं करती है। इसलिए भारतीय उपभोक्ताओं को घबराने की जरूरत नहीं है। इसके अतिरिक्त, कंपनी ने कहा कि एक स्वतंत्र स्वास्थ्य जोखिम मूल्यांकन पहले ही समाप्त हो चुका है। यह शैंपू में मौजूद बेंजीन के स्तर की जांच के लिए किया गया था। इन आंतरिक मूल्यांकनों में, यह पाया गया कि इन शैंपू में पाए जाने वाले बेंजीन के स्तर से स्वास्थ्य को कोई खतरा नहीं है।

कार्सिनोजेनिक सौंदर्य उत्पादों का पिछला उदाहरण

इससे पहले, अगस्त में, अमेरिकी फार्मास्युटिकल दिग्गज जॉनसन एंड जॉनसन ने घोषणा की थी कि वह वर्ष 2023 से वैश्विक स्तर पर अपने विवादास्पद तालक-आधारित बेबी पाउडर की बिक्री को बंद कर देगी। यह घोषणा जम्मू-कश्मीर द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में अपनी बिक्री को रोकने के दो साल बाद हुई।

जॉनसन एंड जॉनसन बेबी पाउडर के एक नमूने में कार्सिनोजेनिक क्राइसोटाइल फाइबर पाए गए। खतरनाक फाइबर एक प्रकार का एस्बेस्टस है, एक अन्य कार्सिनोजेन जो मनुष्यों में कैंसर का कारण बन सकता है। उस समय, महाराष्ट्र एफडीए ने अपना विनिर्माण लाइसेंस रद्द कर दिया था।

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इसके अतिरिक्त, 2021 में, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने 30 से अधिक एरोसोल स्प्रे हेयर केयर उत्पादों को भी वापस बुलाया था। उत्पादों में ड्राई शैम्पू और ड्राई कंडीशनर शामिल थे। इन उत्पादों को याद करते हुए, अमेरिकी उपभोक्ता उत्पाद दिग्गज ने आगाह किया था कि इन उत्पादों में बेंजीन हो सकता है।

इसके अलावा कंपनी ने डियोडरेंट और स्प्रे के एक दर्जन से ज्यादा पुराने स्पाइस और सीक्रेट ब्रांड्स को वापस मंगाया था। फिर, डर वही था कि इन उत्पादों में बेंजीन हो सकता है।

अब समय आ गया है कि ऐसी कंपनियों के खिलाफ कड़े कदम उठाए जाएं जो उपभोक्ताओं के जीवन को खतरे में डालकर सिर्फ अपने लिए बहुत अधिक संपत्ति बनाते हैं। नियामकों को उपभोक्ता वस्तुओं में रसायनों की नियमित निगरानी के लिए अभियान शुरू करने की जरूरत है और उल्लंघन और यहां तक ​​कि उनके लाइसेंस रद्द करने के मामले में भारी जुर्माना लगाने की जरूरत है।

ये उपभोक्ता दिग्गज केवल पैसे की भाषा समझते हैं और उन्हें केवल उस शब्द में सबक सिखाया जाना चाहिए जो उपभोक्ता के जीवन को खतरे में डालने और इन अपराधों के पीड़ितों को मुआवजा देने के लिए भारी जुर्माना लगा रहा है।

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