केंद्र ने सोशल मीडिया प्रभावितों के लिए मसौदा दिशा-निर्देश तैयार किए हैं, जो उनके द्वारा प्रचारित उत्पाद के साथ अपने जुड़ाव का खुलासा करना अनिवार्य बनाते हैं, ऐसा पता चला है। आधिकारिक सूत्रों के अनुसार, उपभोक्ता मामलों के विभाग ने दिशानिर्देशों का एक मसौदा तैयार किया है जिसे “जल्द ही” जारी किया जा सकता है। सूत्रों ने कहा, “प्रस्तावित दिशानिर्देश दो सप्ताह में सामने आ सकते हैं।”
नए दिशानिर्देशों के तहत, सोशल मीडिया पर किसी कंपनी के उत्पाद का समर्थन करने वाले व्यक्ति को यह बताना होगा कि उसे कंपनी द्वारा भुगतान किया गया है या नहीं।
यह पता चला है कि प्रस्तावित दिशानिर्देशों के प्रावधानों के तहत, यदि कोई सोशल मीडिया प्रभावित व्यक्ति पैसे स्वीकार करने के बाद किसी ब्रांड का समर्थन करता है, तो उसे उस ब्रांड के साथ अपने जुड़ाव का खुलासा करना होगा। सूत्रों ने कहा कि इसके अलावा, प्रभावित करने वालों को ऐसे एंडोर्समेंट पोस्ट में डिस्क्लेमर लगाने होंगे।
सूत्रों के मुताबिक, फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बड़ी संख्या में प्रभावित लोगों को कंपनियों से भुगतान लेने के बाद उत्पादों का प्रचार करते पाया गया है।
इस तरह की प्रथाओं पर अंकुश लगाने और उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करने की जिम्मेदारी उपभोक्ता मामलों के विभाग की है, सूत्रों ने कहा कि विभाग ई-कॉमर्स साइटों पर नकली समीक्षाओं को रोकने के लिए एक रूपरेखा विकसित करने की प्रक्रिया में है।
27 मई को, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर नकली समीक्षाओं का संज्ञान लेते हुए, उपभोक्ता मामलों के विभाग ने ई-कॉमर्स संस्थाओं और हितधारकों के साथ “नकली समीक्षाओं के परिमाण और आगे का रोडमैप तैयार करने” पर चर्चा करने के लिए एक बैठक की थी।
भारतीय विज्ञापन मानक परिषद के सहयोग से आयोजित बैठक, उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह द्वारा ई-कॉमर्स संस्थाओं, उपभोक्ता मंचों, कानून विश्वविद्यालयों, वकीलों, फिक्की और सीआईआई सहित हितधारकों को लिखे जाने के कुछ दिनों बाद हुई।
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