‘जैसा कि हम काम के भविष्य के बारे में सोचते हैं, परिवार से शुरू करें, फिर बाहर की ओर काम करें’

नेतृत्व एक कठिन कार्य है और जैसे-जैसे आप शीर्ष पर चढ़ते जाते हैं, जीवन बहुत कठिन होता जाता है। यदि आप एक ऐसी छवि बनाने की कोशिश करते हैं जो प्रामाणिक नहीं है, तो वह लिबास बहुत बार फिसलेगा और लोग आपके माध्यम से देखेंगे। इसलिए एक चीज़ जो मैंने तय की, वह यह थी कि मैं एक नया लिबास नहीं बनाने जा रहा हूँ। काम, परिवार और बच्चों की प्राथमिकताओं को टटोलने की कोशिश करना आसान नहीं है। इसलिए मैं लोगों को बताने जा रहा हूं कि यह कितना कठिन है। मैं इन सभी चीजों को प्रबंधित करने में मेरी सहायता करने के लिए एक समर्थन प्रणाली का उपयोग करने जा रहा हूं। और चीजें दरार से गिरने वाली हैं। लेकिन अगर मैं इंसान हूं और इसके बारे में ईमानदारी से बात करता हूं, तो मुझे लगातार यह सोचने की जरूरत नहीं है कि मुझे अपने लिए कौन सी छवि बनानी चाहिए।

सहानुभूति मिलने पर

सहानुभूति का हिस्सा सरल था क्योंकि मेरे लिए काम करने वाले और मेरे साथ काम करने वाले सभी लोग सबसे पहले इंसान थे, जिनके अपने परिवार, अपने समुदाय, उनके मुद्दे थे, जिन्हें वे पीछे नहीं छोड़ सकते थे। इससे उनके काम पर कभी असर नहीं पड़ा लेकिन आप उनकी बॉडी लैंग्वेज में इसे महसूस कर सकते हैं। वे कुछ मुद्दों को लेकर भावुक थे। और मैंने महसूस किया कि अगर मैं उनके पास पहुंचा और उन्हें व्यापार के औजारों के विपरीत लोगों के रूप में समझा, तो वे मुझे कार्यस्थल में योगदान के मामले में और अधिक देंगे। इसलिए मैं उन्हें लोगों के रूप में जानता हूं।

मजबूत राजनीतिक स्थिति लेने पर

एक कारण यह है कि लोग चाहते हैं कि कॉर्पोरेट नेता एक स्थिति लें क्योंकि वे असहाय महसूस करते हैं। इसलिए वे सोचते हैं कि निगम वास्तव में सरकारों को कुछ अलग करने के लिए मना सकते हैं। अब यहाँ समस्या है। एक निगम में, मैंने जो भी पद ग्रहण किया, एक तिहाई कर्मचारी सहमत थे, एक तिहाई असहमत थे, और एक तिहाई चुप थे। यह दुविधा हमेशा बनी रहती थी। शांत समूह के बारे में क्या? अगर किसी चीज ने मूल्य विवरण या आचार संहिता का उल्लंघन किया है, तो हमने हमेशा एक स्थिति ली। अगर यह इससे संबंधित नहीं था, तो हम बाहर रहे।

उसकी अमेरिकी कहानी पर

अमेरिका अभी भी दुनिया का सबसे खुला देश है। अपनी किताब में, मैंने लंच में प्रधान मंत्री के साथ यूके में रहने के बारे में बात की और उन्होंने मुझसे पूछा कि मैं कई साल पहले यूके क्यों नहीं आया था। और मैंने उससे कहा, ‘अगर मैं यूके आया होता, तो मैं आपके साथ लंच नहीं करता।’ अधिकांश देशों में, एक भारतीय अप्रवासी, एक उभरते बाजार से, एक महिला, को सीईओ पद पर चढ़ने में कठिन समय होगा। अमेरिका के अलावा किसी भी देश में पदानुक्रम में वास्तव में अपने तरीके से काम करने और शीर्ष पर पहुंचने और स्वीकार किए जाने का कोई तरीका नहीं है। यदि आप अमेरिका में भारतीय अमेरिकी सीईओ की संख्या को देखें, तो यह एक अभूतपूर्व संख्या है।

उसके ‘उद्देश्य के साथ प्रदर्शन’ दृष्टिकोण पर

ईएसजी (पर्यावरण, सामाजिक और शासन) को हाशिए से लेकर कोर तक एक जुबानी सेवा होने की जरूरत है। जब मैंने ‘उद्देश्य के साथ प्रदर्शन’ किया, तो मैंने इसे सिर्फ इसलिए नहीं किया क्योंकि मुझे लगा कि यह करना अच्छा है या कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के रूप में। मैं कंपनी को जोखिम से मुक्त करना चाहता था क्योंकि उस समय हमारे ‘फन फॉर यू’ उत्पादों पर बहुत अधिक कर थे। और मैं कंपनी को आगे बढ़ाना चाहता था इसलिए मुझे पोर्टफोलियो को ‘बेहतर आपके लिए’ में स्थानांतरित करना पड़ा … अब तेजी से आज के लिए आगे बढ़ें। ESG मेट्रिक्स कंपनी से फ्रिंज नहीं हो सकते। मैं ईमानदारी से मानता हूं कि ईएसजी मेट्रिक्स का एक अच्छा सबसेट शेयरधारक मूल्य को चलाना चाहिए।

मेगा वैश्विक रुझानों पर

मुझे पांच बड़े मेगा रुझान दिखाई दे रहे हैं, जो दो बड़े मुद्दों और तीन बड़े बदलावों की ओर ले जाते हैं जिन्हें होने की आवश्यकता है। एक, अगले एक या दो दशक में, आपको एशिया और अफ्रीका में दुनिया के बाकी हिस्सों की तुलना में बहुत अधिक जनसंख्या वृद्धि देखने को मिलेगी। लेकिन अगर आप जीडीपी को देखें तो यह बेमेल होने वाला है। दूसरा यह है कि जब आपके पास एशिया और अफ्रीका में इतनी वृद्धि होगी, तो आप प्रोटीन की अधिक खपत करने वाले हैं, और इसलिए अधिक जानवरों को पाला जाता है। इसके परिणामस्वरूप और अधिक महामारी और महामारी हो सकती है। इसलिए हमें ऐसी सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणालियों की आवश्यकता है जो हमें महामारी और महामारियों के लिए तैयार करें। तीसरा, जलवायु परिवर्तन का हम पर व्यापक प्रभाव पड़ने वाला है। चौथा है जनसंख्या का बुढ़ापा। यदि आपकी आबादी वृद्ध है, और आप महिलाओं के काम करने के लिए समर्थन संरचना नहीं बनाते हैं, तो आप उम्र बढ़ने वाली आबादी की देखभाल करने में सक्षम नहीं होंगे। और अंत में, चक्करदार गति जिस पर तकनीक आगे बढ़ रही है और बदल रही है। यह दो बड़े मुद्दे उठाता है। सबसे पहले, मुझे लगता है कि हम बहुत अधिक भू-राजनीतिक उथल-पुथल देखने जा रहे हैं क्योंकि जहां जनसंख्या बढ़ रही है और जहां जीडीपी है। लोग राष्ट्र राज्यों और राष्ट्रीय सीमाओं से पीछे हटना चाहते हैं। और दूसरा यह है, क्योंकि इतना विकास ज्ञान नौकरियों में होने जा रहा है, हमें प्रतिभा का एक बड़ा पुनर्विकास करना होगा। और फिर यह चिंताजनक मुद्दों को उठाता है। क्या दुनिया भर के नियामक प्रौद्योगिकी को विनियमित करना जानते हैं? दूसरा, एक ऐसी दुनिया में जो और अधिक असमान हो सकती है, पूंजीवाद की क्या भूमिका है? और अंत में, अगर तकनीक हमारे जीवन के इतने हिस्से को पछाड़ने वाली है,
हम इंसान को वापस इंसानियत में कैसे डालेंगे?

भारत में जेंडर गैप पर

आप महिला प्रतिभा का उदय देख रहे हैं और इसे देश के लिए इस्तेमाल करना होगा। आप वास्तव में प्रतिभा का एक हिस्सा ही नहीं, बल्कि सभी प्रतिभाओं का लाभ कैसे उठाते हैं? मुझे लगता है कि महिलाएं इसका हिस्सा हैं। जहां यह थोड़ा भ्रमित करने वाला हो जाता है कि जैसा कि हम किताबों में कानूनों को देखते हैं, भारत में महिलाओं के लिए सबसे अच्छे कानून और समर्थन हैं लेकिन कानूनों के कार्यान्वयन में किसी भी तरह से समस्याएं हैं। मुझे खुशी है कि प्रधानमंत्री महिलाओं से बात कर रहे हैं। लेकिन मुझे लगता है कि यह सिर्फ महिलाओं को वोट देने के लिए नहीं कह रहा है, यह उन मुद्दों के बारे में भी चिंतित है जो महिलाओं को असुरक्षित रखते हैं। पुरुषों से बात करने का भी सवाल है कि समाज में महिलाओं के साथ कैसा व्यवहार किया जाना चाहिए। यह केवल महिलाओं से बात करने के बारे में नहीं है, यह सत्ता में पुरुष हैं, और सभी पुरुष मेज पर आते हैं और कहते हैं कि क्या बदलने की जरूरत है।

भारतीय शिक्षा प्रणाली की असमानता पर

शीर्ष शिक्षा संस्थान शानदार हैं। और उसके बाद, गिरावट बहुत शानदार है। इसलिए मुझे लगता है कि शीर्ष पांच प्रतिशत संस्थानों के अलावा अन्य सभी चीजों को लेने और यह पता लगाने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए कि वे छात्रों को जो शिक्षा प्रदान करते हैं उसकी गुणवत्ता में सुधार कैसे करें … भारत को वास्तव में इस बारे में सोचना होगा कि पूरी शिक्षा को कैसे उन्नत किया जाए। प्रणाली और शीर्ष संस्थानों के साथ उन्होंने जो किया है, उसका निर्माण करें।

युद्ध और आर्थिक प्रतिबंधों पर

यह एक अभूतपूर्व समय है जहां अधिकांश पश्चिमी कंपनियां इस भयानक युद्ध को रोकने के लिए आर्थिक प्रतिबंधों का पता लगाने के लिए एक साथ आई हैं। तो मान लीजिए कि हर बड़ी झड़प या युद्ध के बाद, हम नए व्यवहार और युद्ध को टालने के नए तरीके खोजते हैं, जो सफल हो भी सकते हैं और नहीं भी।

बेटियों के पालन-पोषण पर

अपनी पहली बेटी के साथ, मैंने सभी प्रकार के प्रतिबंध लगाए – आप इसे नहीं पहन सकते हैं और सप्ताहांत पर आपको सात बजे घर आना होगा। मेरे लिए ऐसा करना समझदारी नहीं थी क्योंकि वह एक अलग समाज में थी। जब मेरी दूसरी बेटी हुई, तो मैंने दोनों बच्चों के साथ बातचीत करने का तरीका बदल दिया। इसलिए मेरी पहली बेटी हमेशा कहेगी कि उसकी छोटी बहन को उन सभी चीजों का लाभ मिला जो उसने नहीं किया क्योंकि मैंने समय के साथ सीखा कि जब रोम में रोम के लोग करते हैं। इसलिए मैंने जो करने की कोशिश की है वह विवेकपूर्ण रूप से संतुलन है जो मैंने सोचा था कि बच्चे के पालन-पोषण के विषय थे, कुछ को छोड़ दें और एक नई शैली के साथ आने के लिए संशोधित और संयमित करने का प्रयास करें।

एक आदर्श कार्यकर्ता की परिभाषा पर

आदर्श कार्यकर्ता नौ से पांच की नौकरी थी, पुरुष कमाने वाला, और फिर महिला घर पर रहती थी और चीजें चलती रहती थी। यह लंबे समय से मौजूद था। परिवार नाजुक और गन्दा हैं। जब कुछ गलत हो जाता है, तो उस महिला को क्या करना चाहिए? उसे परिवार की देखभाल कैसे करनी चाहिए थी? इसलिए व्यावहारिक दृष्टिकोण से हमें आदर्श कार्यकर्ता पर पुनर्विचार करना होगा। और मेरी आशा यह है कि जैसा कि हम काम के भविष्य के बारे में सोचते हैं, हम परिवारों को केंद्र में रखते हैं और कहते हैं, हम काम के भविष्य को कैसे डिजाइन कर सकते हैं जो कहता है, माता-पिता को परिवारों के निर्माण और पालन-पोषण के साथ-साथ संलग्न होने के लिए समय देना चाहिए। भुगतान कार्य? काम और परिवार के इस मिश्रण को सक्षम करने के लिए हम कार्य दिवस या कार्यस्थल में लचीलापन कैसे इंजीनियर करते हैं? मैं कंपनियों में उत्पादकता मानकों को कम करने का सुझाव नहीं दे रहा हूं। मैं भी नहीं कह रहा, तुम बस अपना आधा ध्यान बच्चों पर दे दो। मैं सिर्फ इतना कह रहा हूं कि पति-पत्नी के बीच दोनों का विवेकपूर्ण संतुलन होना चाहिए। इसलिए मेरी आशा है, जैसा कि हम कोविड के बाद सोचते हैं कि काम का भविष्य क्या होना चाहिए, काम के भविष्य में परिवार के साथ शुरू करें, और फिर बाहर की ओर काम करें।