पिछले कुछ वर्षों के दौरान, अमेज़ॅन, ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी अपनी विभिन्न अवैध गतिविधियों के लिए जांच के दायरे में रही है, जिसमें भारत में ऑनलाइन शॉपिंग की आड़ में कथित तौर पर मारिजुआना बेचना शामिल है। लेकिन, अमेज़ॅन के वे सभी पाप किसी ऐसे व्यक्ति के लिए फीके लगते हैं, जो अपने ग्राहक आधार को धोखा देने के लिए AmazonBasics के खुले गुणवत्ता प्रोटोकॉल के बारे में जानता है।

AmazonBasics- यह क्या है?

AmazonBasics, Amazon Inc. द्वारा विकसित एक ब्रांड है। इसे 2009 में Jeff Bezos और सह द्वारा शुरू किया गया था। अपनी प्रारंभिक अवस्था में, AmazonBasics ने कंपनी के निजी-लेबल वाले उपभोक्ता-इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड के रूप में शुरुआत की।

संक्षेप में, Apple, Samsung, Nokia, या किसी अन्य कंपनी के इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों को अपने प्लेटफॉर्म पर बेचने के साथ, Amazon ने यह दावा करते हुए असत्यापित और गैर-ब्रांडेड इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने का फैसला किया कि उत्पाद Amazon के स्वामित्व में हैं।

AmazonBasics एक दशक के भीतर मूल ब्रांड का सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला दल बन गया। 2017 में, निजी लेबल को Amazon.com पर सबसे अधिक बिकने वाला ब्रांड करार दिया गया था। यहां ध्यान देने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि होल फूड्स अमेजन द्वारा पेश किए जाने वाले प्राइवेट-लेबल ब्रांड का नंबर -2 बिकने वाला ब्रांड बन गया है। संपूर्ण खाद्य पदार्थों द्वारा दर्ज की गई सफलता इसके पंजीकरण के चार महीने के भीतर प्लेटफॉर्म पर “निजी-लेबल ब्रांड” के रूप में आई।

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बेसिक्स ने नवंबर 2018 में अपनी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करना शुरू किया

धीरे-धीरे, कंपनी ने अपनी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करना शुरू किया और विभिन्न उत्पादों को AmazonBasics के दायरे में लाया। नवंबर 2018 में, AmazonBasics ने रसोई और स्नान हार्डवेयर की पेशकश करते हुए गृह सुधार वस्तुओं को शामिल करने के लिए उत्पाद लाइन का विस्तार किया।

एक महीने के भीतर, टेक और ई-कॉमर्स दिग्गज ने अपने AmazonBasics प्लेटफॉर्म पर खिलौने बेचना शुरू कर दिया। इसने AmazonBasics Soft Play Single Tunnel, AmazonBasics Soft Play Climber, AmazonBasics Soft Play Climb और Crawl Play Set, AmazonBasics Kids’ Toy Storage Organiser नामक चार श्रेणियों के तहत एक टॉय लाइनअप लॉन्च किया।

एनालिटिकग्रुपक्यूज़ डॉट कॉम के अनुसार, अमेज़ॅन ने 2017 में अपने बेसिक्स प्लेटफॉर्म पर 1,500 से अधिक उत्पाद बेचे। यह दावा करना तर्कसंगत है कि निजी-लेबल के तहत बेचे जाने वाले उत्पादों की संख्या 3,000 को पार कर गई होगी।

2015 में भारत में मूल बातें लॉन्च की

जबकि बेसिक्स दुनिया भर में गति प्राप्त कर रहा था, अमेज़ॅन ने निजी लेबल को भारतीय बाजार में लाने का फैसला किया। Amazon Inc की सब्सिडियरी Amazon India ने 2015 में अपनी Basics Series को भारत में लॉन्च किया था। 2019 में, कंपनी ने घोषणा की कि वह देश में ईंट-और-मोर्टार की दुकानों के साथ अपने बेसिक्स को संरेखित करके अपने उपभोक्ताओं के लिए एकीकृत खरीदारी अनुभव लॉन्च करेगी। इस उद्देश्य के लिए, इसने 2017 में पहले ही एक रोडमैप तैयार कर लिया था, जब उसने भविष्य के कूपन में 49 प्रतिशत हिस्सेदारी खरीदी, जिसके पास 1,400 से अधिक बिग बाजार और ईज़ीडे स्टोर हैं।

इसके पीछे छिपा है अमेज़न के दावे और नापाक मंशा

जबकि इसके चेहरे पर, यह भारत के किराना स्टोरों को अमेज़ॅन बेसिक्स में एकीकृत करने के लिए एक नेक कारण की तरह दिखता है, सच्चाई बताई गई मंशा के बिल्कुल विपरीत है।

भारत के विशाल उपभोक्ता बाजार में लाखों छोटे दुकानदार अपने उत्पाद बेचने के इच्छुक हैं। दूसरी तरफ, नकली उत्पादों की समानांतर अर्थव्यवस्था है जो काले बाजारों में सस्ती कीमतों पर उनकी बिक्री के माध्यम से चलती है।

इस द्वंद्व का एक प्रमुख उदाहरण दिल्ली के कनॉट प्लेस में उपलब्ध है। जबकि यह स्थान अपने आप में दुनिया का 9वां सबसे महंगा बाजार है, पालिका बाजार नामक एक काला बाजार आसपास के क्षेत्र में चलता है जहां मूल उत्पाद की समान दिखने वाली खराब गुणवत्ता वाली कॉपी मूल बाजार में कीमत के दसवें हिस्से पर बेची जाती है। .

जन स्तर पर कदाचार

अमेज़ॅन के बेसिक्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से बेचे जा रहे उत्पाद समान कदाचार के हैं। उदाहरण के लिए, विभिन्न मिनी-कारखाने, जिनमें से कुछ घर-आधारित दावा हैं कि वे डेटा केबल, ब्लूटूथ, इयरफ़ोन और इसी तरह के अन्य मिनी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण का उत्पादन करते हैं।

ये उत्पाद कम कीमत और गुणवत्ता में खराब हैं। ऐसे उत्पाद आम तौर पर स्थानीय बाजारों में विनिर्माण लागत की तुलना में बहुत अधिक कीमत पर बेचे जाते हैं, लेकिन मूल ब्रांडेड उत्पादों जैसे सैमसंग, ऐप्पल, आदि की तुलना में बहुत कम होते हैं।

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AmazonBasics में इन निम्न-गुणवत्ता वाले उत्पादों को अपने उपभोक्ताओं को अधिक कीमतों पर बेचने की क्षमता है। विचार सरल है, इन मिनी-फैक्ट्रियों से कम कीमतों पर उत्पादों का एक बड़ा हिस्सा खरीदें, उन्हें पैक करें और उन्हें AmazonBasic के उत्पाद के रूप में लेबल करें, और कोई भी इस पर सवाल नहीं उठाएगा।

भारत में ब्रांडेड उत्पाद खरीदने के लिए लोग मोटी रकम का भुगतान करते हैं। बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए अमेज़ॅन जैसी कंपनी के लिए आसमान छूती कीमतों के साथ कम गुणवत्ता वाले उत्पादों को बेचना आसान है।

एक और क्षेत्र जिसका अमेज़ॅन आसानी से फायदा उठा सकता है, वह है भारत में सस्ते चीनी उत्पादों का अवैध आयात। चूंकि वे स्थानीय भारतीय उत्पादों की तुलना में सस्ते होते हैं, अमेज़ॅन के पास दुनिया में उन्हें अवैध रूप से आयात करने और उन्हें “मेड इन इंडिया अमेज़ॅन बेसिक्स” उत्पादों के रूप में रीब्रांड करके बेचने का हर कारण है।

सीधे शब्दों में कहें, तो कोई भी अपने उत्पादों को AmazonBasics स्टिकर चिपका कर अधिक कीमत पर बेच सकता है।

अमेज़ॅन के रिकॉर्ड अच्छे इरादे का वादा नहीं करते हैं

यदि पिछले सबूतों को कुछ भी जाना है, तो यह स्पष्ट है कि अमेज़ॅन अवैध और खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों को बेचने के लिए खामियों का फायदा उठाने से दूर रहेगा। कंपनी ने मंत्रियों, न्यायपालिका, बाजार, उपभोक्ताओं और कानून-प्रवर्तन एजेंसियों सहित सभी से बहुत गुस्सा आमंत्रित किया है।

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वाणिज्य मंत्री पीयूष गोयल सहित विभिन्न प्रतिष्ठित व्यक्तियों ने पहले ही अमेज़ॅन को देश में उसके कदाचार के खिलाफ चेतावनी दी है। इसके अलावा, मारिजुआना को कथित तौर पर बेचने की जांच में शामिल होने के बाद, लोगों का भरोसा अमेज़न पर सबसे कम है। AmazonBasics Amazon India के ताबूत में आखिरी कील साबित होगी।