फेक न्यूज, अभद्र भाषा पर फेसबुक पेपर: सरकार रिपोर्ट पर काम करती है

इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय फेसबुक व्हिसलब्लोअर फ्रांसेस हॉगेन द्वारा एकत्र किए गए आंतरिक दस्तावेजों में भारत से संबंधित प्रमुख निष्कर्षों पर एक रिपोर्ट तैयार कर रहा है, जिसमें एल्गोरिथम सिफारिशों में कथित विसंगतियां शामिल हैं जो देश में नए उपयोगकर्ताओं को “गलत सूचना और अभद्र भाषा” की ओर ले जाती हैं। इंडियन एक्सप्रेस ने सीखा है।

“यदि आवश्यक हो, तो हम उनके अधिकारियों को यह समझाने के लिए बुलाएंगे कि उनके एल्गोरिदम कैसे काम करते हैं और गलत सूचना और अभद्र भाषा का मुकाबला करने के लिए उन्होंने अब तक क्या कार्रवाई की है। अभी के लिए, हमें अध्ययन करना होगा (हौगेन द्वारा किए गए खुलासे), ”सूत्रों ने कहा।

रिपोर्ट को इस सप्ताह तैयार और अंतिम रूप दिए जाने की संभावना है, और इसमें विवरण शामिल हैं जैसे कि फेसबुक भारत में अपने प्लेटफॉर्म पर गलत सूचना और अभद्र भाषा के प्रसार की जांच करने में कैसे विफल रहा, क्योंकि उसके पास सामग्री को चिह्नित करने या निगरानी करने के लिए सही उपकरण नहीं था। हिंदी और बंगाली।

सूत्रों ने कहा कि केरल में एक फेसबुक शोधकर्ता के स्व-निर्मित उपयोगकर्ता खाते से निष्कर्ष, जिसमें मंच की एल्गोरिथम सिफारिशों के आधार पर अभद्र भाषा और गलत सूचना के कई उदाहरणों का सामना करना पड़ा, को भी रिपोर्ट में शामिल किए जाने की संभावना है।

यूएस सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन (एसईसी) को अपनी शिकायत में, हौगेन ने कहा था कि “आरएसएस उपयोगकर्ता, समूह और पेज डर-भड़काने, मुस्लिम विरोधी कथाओं को बढ़ावा देने” के बारे में जागरूक होने के बावजूद, फेसबुक कार्रवाई नहीं कर सका या इस सामग्री को ध्वजांकित नहीं कर सका , इसके “हिंदी और बंगाली क्लासिफायर की कमी” को देखते हुए।

समझाया अमेरिका पर पूरा फोकस

भारत में 34 करोड़ से अधिक फेसबुक उपयोगकर्ता हैं। लेकिन कंपनी के आंतरिक दस्तावेजों से पता चलता है कि वह अपने वैश्विक बजट का 87 प्रतिशत तक खर्च करती है, जो गलत सूचनाओं से निपटने के लिए निर्धारित है, उत्तरी अमेरिका में, जहां उसके कुल उपयोगकर्ता आधार का केवल 10 प्रतिशत रहता है।

हौगेन की ओर से गैर-लाभकारी कानूनी संगठन व्हिसलब्लोअर एड द्वारा यूएस एसईसी को भेजी गई शिकायत में “एडवर्सेरियल हार्मफुल नेटवर्क्स-इंडिया केस स्टडी” शीर्षक वाले एक अदिनांकित आंतरिक फेसबुक दस्तावेज़ का हवाला देते हुए कहा गया: “मुसलमानों की ओर से कई अमानवीय पोस्ट थे … हिंदी और बंगाली क्लासिफायर की हमारी कमी का मतलब है कि इस सामग्री में से अधिकांश को कभी भी फ़्लैग या एक्शन नहीं किया गया है, और हमने अभी तक इस समूह (आरएसएस) के लिए राजनीतिक संवेदनशीलता को देखते हुए नामांकन नहीं किया है। ”

भारत में अभद्र भाषा और गलत सूचना फैलाने पर फेसबुक द्वारा कथित निष्क्रियता के बारे में हौगेन के खुलासे के अलावा, द न्यूयॉर्क टाइम्स ने बताया कि कंपनी के अपने कर्मचारी भारत में उपयोगकर्ताओं पर प्लेटफॉर्म के प्रभाव से जूझ रहे थे, विशेष रूप से रन-अप में 2019 के आम चुनाव।

द इंडियन एक्सप्रेस द्वारा भेजे गए सवालों के जवाब में, फेसबुक ने कहा था कि उसके द्वारा बनाए गए परीक्षण उपयोगकर्ता खाते में की गई एल्गोरिथम सिफारिशों के आधार पर, कंपनी ने भारत में अपनी सिफारिश प्रणालियों का “गहरा, अधिक कठोर विश्लेषण” किया था।

“एक काल्पनिक परीक्षण खाते के इस खोजपूर्ण प्रयास ने हमारी सिफारिश प्रणालियों के गहन, अधिक कठोर विश्लेषण को प्रेरित किया, और उन्हें सुधारने के लिए उत्पाद परिवर्तनों में योगदान दिया। बाद के उत्पाद परिवर्तन, अधिक कठोर शोध में हमारी सिफारिश प्रणालियों से सीमा रेखा सामग्री और नागरिक और राजनीतिक समूहों को हटाने जैसी चीजें शामिल थीं, ”एक फेसबुक प्रवक्ता ने कहा था।

न्यूयॉर्क टाइम्स ने बताया कि फेसबुक शोधकर्ता की रिपोर्ट “भारत पर मंच के प्रभाव से जूझ रहे फेसबुक कर्मचारियों द्वारा लिखे गए दर्जनों अध्ययनों और ज्ञापनों में से एक थी”।

“वे विश्वव्यापी कंपनी के खिलाफ मानवाधिकार कार्यकर्ताओं और राजनेताओं द्वारा लगाए गए सबसे गंभीर आलोचनाओं में से एक का स्पष्ट प्रमाण प्रदान करते हैं: यह स्थानीय संस्कृति और राजनीति पर इसके संभावित प्रभावों को पूरी तरह से समझे बिना एक देश में चला जाता है, और संसाधनों को तैनात करने में विफल रहता है। एक बार मुद्दों पर कार्रवाई करें, ”रिपोर्ट में कहा गया है।

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