फेसबुक का ओवरसाइट बोर्ड, मार्क जुकरबर्ग को राहत देने के लिए कंपनी द्वारा स्थापित “सर्वोच्च न्यायालय”, जिसे मॉडरेशन पर अंतिम कहना है, ने अपने पहले फैसले जारी किए हैं, जिसमें से पहले पांच मामलों में से चार पर सोशल नेटवर्क के विकल्पों को पलट दिया है। , जिनमें से सभी को फेसबुक द्वारा ली गई सामग्री को बहाल करने की अपील की गई थी, जिसमें महिला नग्नता से लेकर रूसी-भाषा के जातीय दासों तक, इस्लामोफोबिया और कोविद गलत सूचना के माध्यम से कई विषयों को शामिल किया गया था। बोर्ड के फैसले फेसबुक और उसके अर्ध-स्वतंत्र पर्यवेक्षक के बीच समझौते के तहत बाध्यकारी हैं। फेसबुक के पास अब चार मामलों में सामग्री को बहाल करने के लिए सात दिन हैं, जहां बोर्ड ने इसे आवश्यक समझा। पहले मामले को उलटने के लिए फेसबुक के फैसले को शामिल किया गया, घृणास्पद भाषण के लिए, म्यांमार की एक पोस्ट जिसमें मुसलमानों पर अमानवीय और मानसिक रूप से दुर्भावनापूर्ण होने का आरोप लगाया गया था। बोर्ड ने फेसबुक के कैप्शन के अनुवाद से असहमति जताई, यह तर्क देते हुए कि यह सीधे अपमानजनक नहीं था, और कहा कि महत्वपूर्ण संदर्भ यह है कि पाठ पैगंबर मुहम्मद के कार्टूनों पर प्रतिक्रियाओं और शिनजियांग में चल रही जातीय सफाई के बीच एक विपरीत था। बोर्ड के निष्कर्ष के अनुसार, “अभिव्यक्ति की यह राय फेसबुक के सामुदायिक मानकों के तहत संरक्षित है और अभद्र भाषा के स्तर तक नहीं पहुंचती है।” इस निर्णय की अमेरिकी नागरिक स्वतंत्रता समूह मुस्लिम अधिवक्ताओं द्वारा कड़ी आलोचना की गई, जिसने ओवरसीज बोर्ड पर “पीछे की ओर झुकने” का आरोप लगाया। म्यांमार में नफरत फैलाने के लिए – एक ऐसा देश जहां फेसबुक पर मुसलमानों के खिलाफ नरसंहार किया गया है। “” यह स्पष्ट है कि ओवरसीज बोर्ड यहां जुकरबर्ग और शेरिल सैंडबर्ग के लिए ज़िम्मेदारी निभाने के लिए है, “प्रवक्ता एरिक निंग ने कहा। “मंच पर खतरनाक अभद्र भाषा पर अंकुश लगाने के लिए सार्थक कार्रवाई करने के बजाय, फेसबुक ने तीसरे पक्ष के बोर्ड को ज़िम्मेदारी सौंपी, जो मुस्लिम विरोधी नफरत सामग्री की रक्षा के लिए हंसी की तकनीकी का इस्तेमाल करता था जो नरसंहार में योगदान देता है।” एक बहुत ही अलग मामले में, बोर्ड ने भी लिया। ब्राजील के एक उपयोगकर्ता की अपील जिसने स्तन कैंसर के संकेतों के बारे में जागरूकता को बढ़ावा देने वाली एक तस्वीर पोस्ट की थी। तस्वीर को इंस्टाग्राम के सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से हटा दिया गया था, जिसने इसे गलत तरीके से वयस्क सामग्री के रूप में वर्गीकृत किया था, लेकिन बोर्ड द्वारा मामले का चयन करने के बाद, फेसबुक ने पोस्ट को बहाल कर दिया और तर्क दिया कि बहाली ने इसे मूक बना दिया। अपने निष्कर्ष में, जो सहमत था कि फेसबुक छवि को बहाल करने के लिए सही था, बोर्ड ने फेसबुक को सिफारिशें भी प्रदान कीं, यह सलाह देते हुए कि कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि उपयोगकर्ता किसी इंसान को स्वचालित निर्णय ले सकते हैं, और विशेष रूप से महिला के निपल्स होने की अनुमति देने के लिए Instagram के दिशानिर्देशों को संशोधित करते हैं। स्तन कैंसर के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए दिखाया गया है। सबसे विवादास्पद निर्णय साइट पर एक फ्रांसीसी उपयोगकर्ता द्वारा पोस्ट किए गए कोविद गलत सूचना को बहाल करने का निर्णय लेने की संभावना है। फेसबुक द्वारा हटाए गए पोस्ट में, लेकिन बोर्ड द्वारा सीधे कंपनी द्वारा संदर्भित, उपयोगकर्ता ने दावा किया कि हाइड्रॉक्सीक्लोरोक्वीन कोविद -19 को “ठीक” कर सकता है। दवा वायरस के खिलाफ प्रभावी नहीं है। फ़ेसबुक ने तर्क दिया कि पोस्ट में आसन्न नुकसान का खतरा था, लेकिन ओवरसाइट बोर्ड द्वारा ओवरराइड किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप निष्कर्ष निकाला गया कि “उपयोगकर्ता एक सरकारी नीति का विरोध कर रहा था और उस नीति को बदलने का लक्ष्य रखता था”। पद को अवरुद्ध करने का निर्णय “अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को सीमित करने पर अंतर्राष्ट्रीय मानवाधिकार मानकों का अनुपालन नहीं करता”, बोर्ड ने पद को बहाल करने की आवश्यकता में जोड़ा। एक बयान में, फेसबुक ने कहा: “बोर्ड सही रूप से उन चिंताओं को उठाता है जो हम कर सकते हैं हमारी कोविद -19 गलत सूचना नीतियों के बारे में अधिक पारदर्शी हो। हम सहमत हैं कि ये नीतियां स्पष्ट हो सकती हैं और जल्द ही अद्यतन कोविद -19 गलत सूचना नीतियों को प्रकाशित करने का इरादा है। हालांकि, हम मानते हैं कि सभी के लिए सटीक जानकारी हासिल करना महत्वपूर्ण है, और गलत सूचना को दूर करने में हमारा वर्तमान दृष्टिकोण प्रमुख वैज्ञानिकों के साथ व्यापक परामर्श पर आधारित है, जिसमें सीडीसी और डब्ल्यूएचओ शामिल हैं। एक वैश्विक महामारी के दौरान यह दृष्टिकोण नहीं बदलेगा। ”अंतिम फैसले में, बोर्ड ने एक उपयोगकर्ता के साथ सहमति व्यक्त की कि डोनाल्ड ट्रम्प की तुलना जोसेफ गोएबल्स से करने के लिए एक उद्धरण का उद्देश्य गोएबल्स की प्रशंसा करना नहीं था। बोर्ड ने एक मामले में फेसबुक के साथ पक्ष लिया, इस बात पर सहमति जताते हुए कि अजरबैजान को “тазики” या वाशबोएल के रूप में संदर्भित करने वाले एक पोस्ट का उद्देश्य “राष्ट्र” शब्द पर एक वाक्य के रूप में किया गया था, जो राष्ट्र के लिए एक जातीय ढलान था। बोर्ड के मुख्य फैसलों में, इस बात के बारे में कोई समान वादा नहीं किया गया है कि ओवरसाइट बोर्ड ने व्यापक सिफारिशों का पालन किया है या नहीं। वह सलाह, जो फेसबुक को अपने सामुदायिक दिशानिर्देशों में स्पष्ट होने के लिए धक्का देती है, अपने मॉडरेशन में बेहतर है, और इसके प्रवर्तन में अधिक पारदर्शी है, सामाजिक नेटवर्क द्वारा अस्वीकार किया जा सकता है, हालांकि इसने एक महीने के भीतर सिफारिशों का जवाब देने के लिए प्रतिबद्ध किया है। निकट भविष्य में, बोर्ड अब तक के अपने सबसे हाई-प्रोफाइल मामले को भी एक खोज जारी करेगा, और संभवतः कभी भी – फेसबुक और इंस्टाग्राम से डोनाल्ड ट्रम्प को निलंबित करने का निर्णय। “संयुक्त राज्य अमेरिका और दुनिया भर में हाल की घटनाओं ने उजागर किया है। बोर्ड ने कहा कि इंटरनेट सेवाओं द्वारा लिए गए सामग्री निर्णयों का मानव अधिकारों और स्वतंत्र अभिव्यक्ति पर बहुत प्रभाव पड़ता है। “सामग्री को मॉडरेट करने के लिए मौजूदा दृष्टिकोण की चुनौतियां और सीमाएं फेसबुक जैसी कंपनियों द्वारा सबसे अधिक परिणामी निर्णयों के स्वतंत्र निरीक्षण के मूल्य पर ध्यान आकर्षित करती हैं।”
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