टाटा स्टारबक्स ने एक लोकप्रिय चाय विक्रेता डॉली चायवाला के साथ ब्रांड एंबेसडर समझौते के दावों का खंडन किया है। कंपनी ने सोशल मीडिया पोस्ट की एक लहर के बाद आधिकारिक तौर पर स्थिति स्पष्ट की, जिसमें डॉली चायवाला को कॉफीहाउस चेन के ब्रांड एंबेसडर के रूप में गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया था। स्टारबक्स ने लिंक्डइन पर एक बयान में कहा, “टाटा स्टारबक्स का भारत में कोई आधिकारिक ब्रांड एंबेसडर नहीं है”, जिसका उद्देश्य किसी भी गलतफहमी को दूर करना है। अफवाहों की उत्पत्ति एक मीम से हुई, जिसे गलत तरीके से एक आधिकारिक मार्केटिंग अभियान के हिस्से के रूप में समझा गया। कॉफीहाउस चेन ने डॉली चायवाला के साथ किसी भी सहयोग से स्पष्ट रूप से इनकार किया है। कंपनी ने पारदर्शी संचार और ग्राहक विश्वास बनाए रखने की अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया, यह स्वीकार करते हुए कि मीम तीसरे पक्ष के स्रोत से उत्पन्न हुआ था और यह एक आधिकारिक अभियान नहीं था। डॉली चायवाला, जो नागपुर के एक चाय विक्रेता हैं, ने अपने अद्वितीय चाय बनाने के तरीके के लिए व्यापक मान्यता प्राप्त की, जिसमें बिल गेट्स के साथ एक वीडियो उपस्थिति भी शामिल है।
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