उत्तर प्रदेश के कानपुर में एचडीएफसी बैंक की पंकी शाखा से जुड़ा एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो गया है। इसमें एक महिला कर्मचरी आस्था सिंह और एक ग्राहक के बीच तीखी बहस दिखाई दे रही है। मंगलवार को आस्था ने इस घटना पर खुलकर बात की और निष्पक्ष जांच की मांग की। यह मामला 6 जनवरी का है, जिसमें बैंक की एक अन्य कर्मचारी का पति शामिल था।
आस्था सिंह ने बताया कि विवाद कार्यभार हस्तांतरण की प्रक्रिया को लेकर हुआ। ‘कंपनी में शामिल होने या छोड़ने पर कई औपचारिकताएं पूरी करनी पड़ती हैं। कैशियर को चाबियां सौंपनी होती हैं और अन्य बुनियादी काम निपटाने पड़ते हैं।’ उन्होंने स्पष्ट किया कि कुछ संस्थानों में यह प्रक्रिया 30 दिन से तीन माह तक चलती है, लेकिन संबंधित कर्मचारी उसी दिन मुक्ति चाहती थीं।
घटना तब बिगड़ी जब कर्मचारी का पति शाखा में घुसा। आस्था के डेस्क पर पहुंचकर उसने जातिसूचक टिप्पणियां कीं और अपशब्दों का इस्तेमाल किया। ‘ऐसे व्यवहार को कोई महिला कैसे बर्दाश्त कर सकती है? मैंने महिला कांस्टेबल बुलाने को कहा था।’
43 सेकंड के इस वीडियो में आस्था अपनी सीट से उठकर आक्रामक अंदाज में लैपटॉप की ओर इशारा करती नजर आ रही हैं। घटना एक मिनट से कम समय चली, लेकिन ऑनलाइन वायरल होकर बड़ा विवाद बन गया। आस्था ने खुद जांच की मांग कर बैंकिंग कार्यस्थलों पर गरिमा की रक्षा पर जोर दिया। मामला अभी जांच के दौर में है।
