इंडिगो एयरलाइंस में लगातार चौथे दिन भी बड़े पैमाने पर उड़ानों में देरी और रद्दीकरण का सिलसिला जारी है, जिससे देश भर में यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। गुरुवार को 250 से अधिक उड़ानों के रद्द होने का अनुमान है, जबकि बुधवार को एयरलाइन की समय पर संचालन (OTP) दर गिरकर मात्र 19.7% रह गई। यात्रियों को अपने उड़ानों की विश्वसनीय जानकारी नहीं मिल पा रही है।
इस संकट का मुख्य कारण पायलटों की भारी कमी है, जिसे एयरलाइन हाल ही में लागू हुए नए उड़ान ड्यूटी समय सीमा (FDTL) नियमों का परिणाम बता रही है। इंडिगो ने नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) को सूचित किया है कि वह सोमवार, 8 दिसंबर से परिचालन कम करेगी ताकि शेड्यूल को स्थिर किया जा सके। एयरलाइन का लक्ष्य 10 फरवरी तक पूरी तरह सामान्य स्थिति बहाल करना है। इस बीच, अगले कुछ दिनों में और भी उड़ानों के रद्द होने की उम्मीद है।
ऐसे में, इंडिगो यात्रियों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि वे अपनी उड़ानों की वास्तविक समय की स्थिति कैसे जांच सकते हैं।
**ऑनलाइन फ्लाइट स्टेटस चेक करने की चरण-दर-चरण गाइड:**
अपनी फ्लाइट का स्टेटस जानने का सबसे विश्वसनीय तरीका इंडिगो के आधिकारिक डिजिटल माध्यमों का उपयोग करना है।
1. **वेबसाइट पर जाएं:** इंडिगो की आधिकारिक वेबसाइट www.goindigo.in या goindigo.com पर जाएं। नवीनतम जानकारी के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करें और पेज को रिफ्रेश करते रहें।
2. **’स्टेटस’ पर जाएं:** ऊपर दिए गए मेनू बार में ‘ट्रिप्स’ (Trips) टैब पर क्लिक करें, फिर ‘फ्लाइट स्टेटस’ (Flight Status) चुनें। यह आपको फ्लाइट ट्रैकर पेज पर ले जाएगा।
3. **फ्लाइट विवरण दर्ज करें:** अपना फ्लाइट नंबर या पीएनआर (बुकिंग रेफरेंस) दर्ज करें। आप प्रस्थान और आगमन स्टेशनों के अनुसार भी खोज कर सकते हैं।
4. **तारीख चुनें:** दिए गए कैलेंडर से अपनी यात्रा की तारीख चुनें। सुनिश्चित करें कि तारीख सही है, खासकर सुबह की उड़ानों के लिए।
5. **खोजें:** ‘सर्च फ्लाइट’ (Search Flight) बटन पर क्लिक करें। सिस्टम आपको सबसे हालिया परिचालन डेटा दिखाएगा।
**लाइव स्टेटस की व्याख्या:** पेज पर आपकी फ्लाइट की वर्तमान स्थिति ‘ऑन टाइम’ (On Time), ‘विलंबित’ (Delayed), ‘प्रस्थानित’ (Departed), ‘लैंडेड’ (Landed), या ‘रद्द’ (Cancelled) के रूप में दिखाई देगी। विलंबित उड़ानों के लिए, संशोधित समय, टर्मिनल और गेट नंबर (यदि उपलब्ध हो) भी प्रदर्शित होंगे।
**इंडिगो मोबाइल ऐप से फ्लाइट स्टेटस चेक करें:**
इंडिगो के आधिकारिक मोबाइल ऐप का उपयोग करना सुविधाजनक है और तत्काल अलर्ट प्राप्त करने में सहायक है।
* **ऐप डाउनलोड करें:** इंडिगो का आधिकारिक ऐप गूगल प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) या एप्पल ऐप स्टोर (आईओएस) से डाउनलोड किया जा सकता है।
* **स्टेटस एक्सेस करें:** होम स्क्रीन या बॉटम मेनू में ‘फ्लाइट स्टेटस’ (Flight Status) पर क्लिक करें।
* **डेटा इनपुट करें:** अपना ‘फ्लाइट नंबर और यात्रा की तारीख’ या ‘प्रस्थान और आगमन शहरों के साथ तारीख’ दर्ज करें।
* **चेक करें:** ‘सर्च’ (Search) या ‘चेक स्टेटस’ (Check Status) पर क्लिक करें।
**यात्री सुझाव:** यदि आप ऐप में लॉग इन हैं, तो किसी भी देरी, गेट परिवर्तन या रद्दीकरण की स्थिति में तुरंत अलर्ट प्राप्त करने के लिए नोटिफिकेशन चालू करना न भूलें।
**इंडिगो यात्रियों के लिए आवश्यक सलाह:**
* **जाने से पहले सत्यापित करें:** हवाई अड्डे के लिए निकलने से पहले हमेशा अपनी फ्लाइट की अपडेटेड स्थिति कई बार जांच लें।
* **रिफ्रेश करते रहें:** क्योंकि शेड्यूल बहुत तेज़ी से अपडेट होते हैं, सबसे ताज़ा जानकारी प्राप्त करने के लिए वेबपेज को कई बार रिफ्रेश करें।
* **नोटिफिकेशन सक्षम करें:** सबसे समय पर अपडेट के लिए, सुनिश्चित करें कि आप इंडिगो ऐप में लॉग इन हैं और नोटिफिकेशन सक्षम हैं।
