ICICI बैंक ने 1 अगस्त, 2025 से नए बचत खातों के लिए न्यूनतम औसत मासिक बैलेंस की सीमा में भारी वृद्धि की है, जिससे ग्राहकों में मिश्रित प्रतिक्रिया हुई है। नए नियमों के अनुसार, महानगरों और शहरी क्षेत्रों में खाताधारकों को अब 10,000 रुपये के बजाय 50,000 रुपये का मासिक औसत बैलेंस रखना होगा। नए अर्ध-शहरी ग्राहकों के लिए, न्यूनतम बैलेंस सीमा 25,000 रुपये (पहले 5,000 रुपये) हो गई है, और ग्रामीण खातों के लिए यह 5,000 रुपये से बढ़कर 10,000 रुपये हो गई है।
नए नियम केवल 1 अगस्त के बाद खोले गए खातों पर लागू होते हैं, जिससे मौजूदा ग्राहक पुरानी सीमा के दायरे में ही रहेंगे। जो लोग इन शर्तों को पूरा नहीं कर पाएंगे, उन्हें बकाया राशि का 6 प्रतिशत या 500 रुपये का जुर्माना देना होगा, जो भी कम हो।
इस कदम से ICICI बैंक नियमित बचत खातों के लिए सबसे महंगा निजी बैंक बन गया है, खासकर तब जब कई प्रमुख सार्वजनिक बैंकों ने वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने के लिए न्यूनतम शेष राशि पर लगने वाले जुर्माने को समाप्त कर दिया है। तुलनात्मक रूप से, एचडीएफसी और एक्सिस बैंक शहरी ग्राहकों के लिए न्यूनतम शेष राशि 10,000 रुपये ही रखते हैं।
इस बढ़ोतरी की कई लोगों ने आलोचना की है, इसे भेदभावपूर्ण बताते हुए सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने इसे अभिजात्य वर्ग का बताया है और आरबीआई से हस्तक्षेप करने का आग्रह किया है। आलोचकों का तर्क है कि ऐसी जरूरतें मध्यम और निम्न आय वाले ग्राहकों के लिए बाधाएं पैदा कर सकती हैं, खासकर जब शहरी खातों के लिए नई न्यूनतम राशि भारत में औसत मासिक वेतन से अधिक हो। कुछ उपयोगकर्ता कम कठोर नीतियों वाले बैंकों के पक्ष में अपने आईसीआईसीआई खाते बंद करने की धमकी दे रहे हैं और बैंक पर धनी ग्राहकों को प्राथमिकता देने का आरोप लगा रहे हैं।
