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पंजाब और हरियाणा उच्च न्यायालय ने हरियाणा, पंजाब और यूटी चंडीगढ़ राज्यों को मोटर दुर्घटना दावा न्यायाधिकरणों (MACT) के आदेशों के अनुसार बीमा कंपनियों द्वारा दावा राशि जमा करने की प्रथा और प्रक्रिया को विनियमित करने के संबंध में अपनी प्रतिक्रिया / सुझाव दाखिल करने का निर्देश दिया है। ) है। न्यायमूर्ति अनिल क्षत्रपाल की पीठ ने हालांकि कहा कि अगर अधिकारी जवाब दाखिल करने में विफल रहे, तो राज्यों के मुख्य सचिवों और चंडीगढ़ के गृह सचिव को जवाब दाखिल नहीं करने के कारणों को समझाने के लिए अदालत में उपस्थित होना होगा। एचडीएफसी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड की याचिका पर सुनवाई करते हुए एचसी ने यह आदेश पारित किया। याचिकाकर्ता कंपनी, अपने वकील एडवोकेट संजीव कोडन के माध्यम से, एचसी को सीधे पंजाब, हरियाणा और चंडीगढ़ ले गई, जो कि सम्मानित राशि की राशि जमा करने और सम्मानित मुआवजे के निराकरण के संबंध में अभ्यास और कार्यवाही को विनियमित करने के लिए नियमों की रूपरेखा बनाने के लिए HC की सहायता के लिए एक समिति का गठन करने के लिए ले गई। मोटर दुर्घटना के शिकार लोगों, इलेक्ट्रॉनिक हस्तांतरण के माध्यम से, और दिल्ली में लागू मोटर दुर्घटना दावा वार्षिकी जमा के तहत एक बैंक खाता खोलने के लिए भी ताकि दावेदारों को सम्मानित राशि पर अधिकतम ब्याज मिल सके। याचिकाकर्ता कंपनी के वकील द्वारा यह भी कहा गया था कि बीमा कंपनी के रूप में, यह एक बीमाकर्ता के रूप में अपने दायित्व का निर्वाह कर रहा है, लेकिन वर्षों से संवितरण से जुड़ी समस्याएं हैं, जिनका निपटारा नहीं किया गया है और विशुद्ध रूप से संवितरण प्रणाली के कारण MACT, जिसने बदलती आवश्यकताओं के साथ तालमेल नहीं रखा है। कंपनी के ध्यान में यह भी आया है कि पीड़ित / दावेदार परिवार को वास्तव में जारी की गई मुआवजे की राशि पूर्ण रूप से वास्तविक प्राप्तकर्ता तक नहीं पहुंचती है, इसका कारण यह है कि दावेदारों को विभिन्न बिचौलियों पर निर्भर रहना पड़ता है जो अपने हिस्से का दावा करने वाले से बाहर रहते हैं। मुआवजा उन चेक / परक्राम्य लिखतों को प्राप्त करने में उनकी सेवाओं के लिए होने का आरोप लगाते हुए, लेकिन हरियाणा, पंजाब और चंडीगढ़ में बीमाकर्ता द्वारा जमा की गई राशि या बीमित राशि 3-4 वर्षों से NEFT / RTGS के माध्यम से दावेदारों के बचत खाते में भेज दी जाती है। यह भी कहा गया था कि लेन-देन में काफी समय लगता है, जिससे सबसे अधिक जरूरत होने पर सम्मानित राशि के वितरण में देरी होती है, साथ ही प्राप्तकर्ता को ब्याज का नुकसान होता है, जो लावारिस बना रहता है। बहुसंख्यक मामलों में, पीड़ित या दावेदार अशिक्षित होते हैं, और कुछ मामलों में ऐसे उदाहरण भी सामने आए हैं जहाँ दावेदारों या पीड़ितों ने अपने बैंक खाते भी नहीं खोले हैं। ।
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