28% उपयोगकर्ता अपनी नई नीति: CMR स्टडी के कार्यान्वयन के बाद व्हाट्सएप को छोड़ देते हैं

साइबरमीडिया रिसर्च (CMR) फर्म द्वारा किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 28 प्रतिशत व्हाट्सएप उपयोगकर्ता नई नीति के कार्यान्वयन के बाद मैसेजिंग ऐप को छोड़ने की योजना बना रहे हैं। संदेश सेवा ने हाल ही में घोषणा की कि वह लोगों की नई शर्तों को समझने के लिए समय देने के लिए मई 2021 तक नई गोपनीयता नीति के कार्यान्वयन में देरी कर रही है। ऐसा लगता है कि प्लेटफ़ॉर्म के पक्ष में काम किया गया है क्योंकि सर्वेक्षण से पता चला है कि 79 प्रतिशत उपयोगकर्ता अभी भी पुनर्विचार कर रहे हैं यदि उन्हें व्हाट्सएप का उपयोग करना चाहिए या किसी नए मैसेजिंग ऐप पर आगे बढ़ना चाहिए। व्हाट्सएप के जवाब में it इसे ले लो या इसे छोड़ दो ’, उपभोक्ताओं ने गुस्से की भावना (49 प्रतिशत) से लेकर कई बार भावनाओं को उकसाया, व्हाट्सएप पर फिर से भरोसा नहीं करने के लिए (45 प्रतिशत), विश्वास का उल्लंघन (35 प्रतिशत) । गुरुग्राम स्थित कंपनी के नवीनतम शोध में यह भी पता चला है कि व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर के अधिकांश उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष सर्वर पर अपने चैट बैकअप को संग्रहीत करने के बारे में सुरक्षित महसूस नहीं करते हैं। अध्ययन से यह भी पता चलता है कि व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर के 50 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को दैनिक आधार पर स्पैम संदेश मिलते हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि सर्वेक्षण में शामिल 50 प्रतिशत लोगों को संभावित फ़िशिंग और दुर्भावनापूर्ण लिंक के साथ अज्ञात नंबरों से संदिग्ध संदेश मिले हैं। सर्वेक्षण के अनुसार, फ़िशिंग संदेशों की घटना व्हाट्सएप पर 52 प्रतिशत और टेलीग्राम (28 प्रतिशत) पर सबसे कम है। रिपोर्ट में यह भी पता चला है कि सर्वेक्षण में शामिल 41 प्रतिशत लोग टेलीग्राम में शिफ्ट होने की योजना बना रहे हैं, जबकि 35 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने सिग्नल को प्राथमिकता दी। यह ध्यान देने योग्य है कि टेलीग्राम ने जागरूकता (55 प्रतिशत) और वास्तविक उपयोग (39 प्रतिशत) के संदर्भ में सिग्नल पर स्कोर किया। पिछले एक साल में, 37 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने वास्तव में टेलीग्राम का उपयोग किया है और 10 प्रतिशत से अधिक उपयोगकर्ताओं ने सिग्नल का उपयोग किया है। अध्ययन के निष्कर्षों पर टिप्पणी करते हुए, सत्य मोहंती, हेड- इंडस्ट्री कंसल्टिंग ग्रुप (ICG), CMR, “जब प्रियजनों के साथ मैसेजिंग की बात आती है, या दुनिया के साथ संवाद करते हैं, तो व्हाट्सएप डिफ़ॉल्ट विकल्प रहा है। हालाँकि, जैसा कि हमारे अध्ययन के निष्कर्ष बताते हैं, वर्तमान बहस गोपनीयता उन्मुख उपभोक्ताओं से परे है, कुछ ने अपने व्हाट्सएप उपयोग को रोकने पर भी विचार किया है, और टेलीग्राम या सिग्नल जैसे विकल्पों पर विचार कर रहे हैं। उपभोक्ता वरीयता मुंह के शब्द द्वारा संचालित की जा रही है, साथ ही साथ प्लेटफ़ॉर्म ऑफ़र की विशेषताओं के अनुसार। ” ।