टच से जुड़ी समस्या iPhone 16 Pro और iPhone 16 Pro Max पर सबसे ज़्यादा दिखाई देती है, लेकिन यह सिर्फ़ उन्हीं तक सीमित नहीं है। पुराने iPhones के साथ-साथ कुछ iPad मॉडल के यूज़र्स ने भी ऐसी ही समस्याओं की शिकायत की है, जिससे पता चलता है कि यह समस्या iOS 18 और iPadOS 18 में हो सकती है।
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iOS 18 कथित तौर पर नए iPhone 16 Pro Max के उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण स्पर्श संवेदनशीलता समस्याएँ पैदा कर रहा है, साथ ही पुराने iPhone मॉडल जो नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम में अपडेट हो चुके हैं। उपयोगकर्ता ऐसे उदाहरणों का अनुभव कर रहे हैं जहाँ उनकी टचस्क्रीन टैप, स्वाइप और अन्य इशारों को पंजीकृत करने में विफल हो जाती है। समस्या लगातार नहीं लगती है; इसके बजाय, यह अक्सर कुछ क्षणों के बाद अपने आप ठीक हो जाती है, लेकिन बाद में फिर से हो जाती है।
यह समस्या iPhone 16 Pro और iPhone 16 Pro Max पर सबसे ज़्यादा दिखाई देती है, लेकिन यह सिर्फ़ इन मॉडल तक सीमित नहीं है। पुराने iPhones के साथ-साथ कुछ iPad मॉडल के यूज़र्स ने भी इसी तरह की समस्याओं की शिकायत की है, जिससे पता चलता है कि यह समस्या नए डिवाइस के हार्डवेयर के बजाय iOS 18 में ही हो सकती है।
समस्या का कारण iOS 18 में टच रिजेक्शन फीचर से जुड़ा हुआ प्रतीत होता है, जिसे आकस्मिक और जानबूझकर किए गए स्पर्शों के बीच अंतर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। रिपोर्ट बताती हैं कि यह सुविधा अत्यधिक संवेदनशील हो सकती है, जिसके कारण डिवाइस द्वारा टैप और इशारों को गलती से अनदेखा किया जा सकता है। इस समस्या को 9to5Mac द्वारा विस्तार से उजागर किया गया था और इसे विभिन्न ऑनलाइन फ़ोरम पर उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा गया है।
हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि समस्या कितनी व्यापक है, लेकिन उपयोगकर्ताओं ने नोट किया है कि समस्या कभी-कभी जानबूझकर ट्रिगर की जा सकती है, जैसा कि मैस्टोडॉन उपयोगकर्ता द्वारा प्रदर्शित किया गया है। इसके अतिरिक्त, कुछ ने विशेष रूप से नए कैमरा कंट्रोल बटन से संबंधित कठिनाइयों की सूचना दी है, हालांकि यह अनिश्चित है कि क्या यह उसी स्पर्श अस्वीकृति समस्या से जुड़ा है।
यह देखते हुए कि यह समस्या नए और पुराने दोनों डिवाइस को प्रभावित करती है, यह iPhone 16 Pro सीरीज़ के साथ किसी भौतिक दोष के बजाय सॉफ़्टवेयर बग होने की संभावना है। 2020 में iPhone 12 मिनी के साथ भी ऐसी ही समस्या हुई थी, जिसे बाद में स्क्रीन प्रोटेक्टर और केस के कारण टच सेंसिटिविटी में बाधा उत्पन्न होने के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था। हालाँकि, वर्तमान परिदृश्य में, मूल कारण iOS 18 में ही छिपा हुआ प्रतीत होता है।
