अस्पताल में मृत घोषित किए गए एक मरीज के बाद में जागने पर एक एम्बुलेंस ट्रस्ट ने कहा है कि उसे “गहरा खेद” है।
नॉर्थ ईस्ट एम्बुलेंस सेवा (एनईएएस) ने माफ़ी मांगी और कहा कि उसने अज्ञात व्यक्ति के परिवार से संपर्क किया था। शुक्रवार को हुई इस गड़बड़ी की जांच शुरू कर दी गई है।
डरहम पुलिस ने सोमवार को कहा कि वह व्यक्ति, लगभग 50 वर्ष की महिला, अब मर चुकी है। उन्होंने कहा कि यह “अप्रत्याशित” था और पोस्टमॉर्टम परीक्षण किया जाएगा।
जैसा कि सबसे पहले नॉर्दर्न इको में रिपोर्ट किया गया था, पिछले शुक्रवार को एक घटना के बाद मरीज को मृत घोषित कर दिया गया था। व्यक्ति को पैरामेडिक्स द्वारा डार्लिंगटन मेमोरियल अस्पताल ले जाया गया, जहां वे बाद में जाग गए।
एक बयान में, एनईएएस में पैरामेडिसिन के निदेशक एंड्रयू हॉज ने कहा: “जैसे ही हमें इस घटना के बारे में पता चला, हमने एक जांच शुरू की और मरीज के परिवार से संपर्क किया।
“इससे उन्हें जो परेशानी हुई है, उसके लिए हमें गहरा खेद है। इस घटना की पूरी समीक्षा की जा रही है और हम इस स्तर पर और कोई टिप्पणी करने में असमर्थ हैं।
“इसमें शामिल सहकर्मियों को उचित समर्थन दिया जा रहा है और हम इस बिंदु पर किसी भी व्यक्ति के बारे में आगे कोई टिप्पणी नहीं करेंगे।”
एनईएएस ने पिछले साल शोक संतप्त रिश्तेदारों से माफ़ी मांगी थी क्योंकि यह पाया गया था कि बाद में मरने वाले मरीजों को जवाब देने वाले पैरामेडिक्स द्वारा गलतियों को छुपाया गया था।
एनईएएस के मुख्य कार्यकारी ने “ऐतिहासिक विफलताओं” के लिए “अनारक्षित माफी” की पेशकश की, जब व्हिसलब्लोअर ने संडे टाइम्स को बताया कि प्रबंधकों ने पैरामेडिक्स को अधिक आकर्षक रोशनी में पेश करने के लिए, कोरोनर को भेजे जाने से पहले घटना रिपोर्ट से असुविधाजनक तथ्यों को फ़िल्टर कर दिया था।
डेम मैरिएन ग्रिफिथ्स द्वारा जुलाई में प्रकाशित एक समीक्षा में उन परिवारों को श्रद्धांजलि दी गई जिन्होंने अपने अनुभव साझा किए और कहा: “यह स्पष्ट है कि वे न केवल अपने प्रियजनों के नुकसान से तबाह हो गए हैं, बल्कि वैध सवालों पर एम्बुलेंस सेवा की प्रतिक्रिया से भी दुखी हैं। उनकी देखभाल के बारे में।”
रिपोर्ट ने एनईएएस में “महत्वपूर्ण सांस्कृतिक और व्यवहार संबंधी मुद्दों” की पहचान की और कहा: “नेतृत्व की शिथिलता को बहुत लंबे समय तक जारी रहने दिया गया और इसका इस बात पर बड़ा प्रभाव पड़ा कि विभिन्न निदेशालयों के भीतर टीमें कैसे काम करती हैं। रक्षात्मकता बढ़ी और टीम संचालन, पारदर्शिता, स्पष्टवादिता और निर्णय प्रभावित हुआ। उन्होंने कर्मचारियों के स्वास्थ्य और भलाई पर भी स्पष्ट रूप से प्रभाव डाला।
ग्रिफिथ्स ने यह भी कहा कि उनका मानना है कि नई नेतृत्व टीम मुद्दों को संबोधित करने के लिए प्रतिबद्ध है।
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