स्विगी के लिए वोकिज्म ही एकमात्र रास्ता है

सफलता कभी भी रातोंरात होने वाली घटना नहीं होती है। हम सभी ने यह कई बार सुना है और यह वास्तव में सच है। लेकिन जब हम विशेष रूप से मार्केटिंग की दुनिया के बारे में बात करते हैं, और वह भी इस निजीकृत और वैश्वीकृत दुनिया में, चीजें कभी भी सममित रूप से लागू नहीं हो सकती हैं। यह वैसा ही है जैसा वे कहते हैं, “नाम बिकता है” जिसका अर्थ है कि कोई उत्पाद गुणवत्ता के बजाय उसके नाम पर बेचा जाता है।

इस दृष्टिकोण ने मार्केटिंग-आधारित संगठनों को रचनात्मक तरीके से विज्ञापन देने के लिए प्रेरित किया है। उस खोज में, वे कभी-कभी लोगों की भावनाओं का उपयोग करते हैं और यहां तक ​​कि उन्हें चोट पहुंचाने के लिए भी जाते हैं ताकि वे ध्यान आकर्षित कर सकें। इसका सबसे अच्छा और ताजा उदाहरण स्विगी है।

स्विगी ध्यान आकर्षित कर रहा है

यकीन नहीं होता तो स्विगी से जुड़ी हालिया घटनाओं पर नजर डाल लीजिए। होली के मौके पर, उनके किराना विभाग, स्विगी इंस्टामार्ट ने एक विज्ञापन जारी किया, जिसे प्रसिद्धि के बजाय लोगों की प्रतिक्रिया मिली। उपरोक्त विज्ञापन में, उन्होंने अंडों को होली के त्योहार से जोड़ने का प्रयास किया और जब पानी का स्तर बढ़ने लगा, तो स्विगी ने चुपचाप उन होर्डिंग्स को हटाने का फैसला किया।

– @Swiggy क्या आपने वही बिलबोर्ड ईद के दौरान लगाया था, जिसमें मुसलमानों को बकरा काटने से परहेज करने के लिए कहा गया था या क्रिसमस के दौरान ईसाइयों से पेड़ों को न काटने का आग्रह किया था? अपने हिंदूफोबिया को हमारे त्योहारों से दूर रखें और हमें अपनी मर्जी से होली मनाने दें। #HinduPhobicSwiggy pic.twitter.com/Nx4uYPqpr9

– मिथी (@_ahania) 7 मार्च, 2023

विज्ञापन में, अंडे के उपयोग की एक चेकलिस्ट प्रदर्शित की जाती है, जो किसी के सिर पर अंडे फेंकने की सलाह देती है। विज्ञापन में हैशटैग #buramatkhelo था। यह बहुत ही अपमानजनक था, क्योंकि शायद ही कोई ऐसा उदाहरण मिला हो जहां किसी के सिर पर अंडे फेंकना होली मनाने का हिस्सा हो।

विज्ञापन को हटाना यह दिखाने की रणनीति का एक हिस्सा है कि यह अनजाने में हुआ था, जो कि ऐसा नहीं है। इस देश में एक बच्चा भी जानता है कि होली क्या है और कैसे, होली के कुछ दिन पहले से ही नया प्रचार शुरू हो जाता है। यह ध्यान आकर्षित करने के इरादे से सदियों पुरानी सभ्यता के लिए एक हिट है ताकि बाजार में एक प्रासंगिक नाम बना रहे। और जैसा कि हिंदू धर्म सहिष्णु है, स्विगी जानता था कि यह एक आसान लक्ष्य था और उसने लोगों को मात देने की कोशिश की।

स्विगी चाहता है कि मंदिर में मांस पहुंचाया जाए

लेकिन दूसरी घटना में उतनी बुद्धि नहीं दिखी। एक डिलीवरी पार्टनर ने अपने स्थान पर एक मंदिर में डिलीवरी करने से मना कर दिया। इस पर स्विगी ने उस डिलीवरी पार्टनर को नौकरी से निकाल दिया, लेकिन उसकी क्या गलती थी? उसका नाम सचिन पांचाल था और उसकी गलती यह थी कि वह मंदिर में मांस पहुंचाकर अपने धर्म से समझौता नहीं करना चाहता था।

ये घटनाएँ और कुछ नहीं बल्कि ध्यान आकर्षित करने के अवसरों की एक चील-भरी खोज का परिणाम हैं। यह भी एक सच्चाई है कि स्विगी घाटे में चल रही है, इसलिए कंपनी ने इस घटना को डिलीवरी बॉय को निकालने के बहाने के तौर पर इस्तेमाल किया है। और दूसरी ओर होली की घटना यह साबित करती है कि स्विगी के लिए वोकिज़्म ही एकमात्र रास्ता बचा है।

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