गलत सूचना के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए नए आईटी नियम

आईटी मंत्री राजीव चंद्रशेखर ने शनिवार को कहा कि आईटी नियमों के नवीनतम संशोधन से सोशल मीडिया कंपनियों पर अधिक निश्चित ड्यू डिलिजेंस दायित्व होंगे, ताकि उनके प्लेटफॉर्म पर कोई भी गैरकानूनी सामग्री या गलत सूचना पोस्ट न हो।

सरकार ने शुक्रवार को नियमों को अधिसूचित किया जिसके तहत वह उन शिकायतों के निवारण के लिए अपीलीय पैनल स्थापित करेगी जो उपयोगकर्ताओं को विवादास्पद सामग्री की मेजबानी पर ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के फैसलों के खिलाफ हो सकती हैं।

तीन सदस्यीय शिकायत अपील समितियों (जीएसी) के गठन पर, मंत्री ने कहा कि इस कदम की आवश्यकता थी क्योंकि सरकार नागरिकों के लाखों संदेशों से अवगत है जहां शिकायतों के बावजूद सोशल मीडिया फर्मों द्वारा शिकायतों का जवाब नहीं दिया गया था। “यह स्वीकार्य नहीं है,” चंद्रशेखर ने एक ब्रीफिंग में कहा।

उन्होंने आगे कहा कि सरकार चाहती है कि सोशल मीडिया कंपनियां ‘डिजिटल नागरिकों’ के हितों को सुनिश्चित करने के लिए भागीदार के रूप में काम करें।

“बिचौलियों के दायित्व पहले नियमों के उपयोगकर्ताओं को सूचित करने तक सीमित थे, लेकिन अब प्लेटफार्मों पर बहुत अधिक निश्चित दायित्व होंगे। बिचौलियों को यह प्रयास करना होगा कि कोई भी गैरकानूनी सामग्री मंच पर पोस्ट न हो, ”उन्होंने कहा।

बिग टेक कंपनियों को एक कड़े संदेश में, मंत्री ने कहा कि प्लेटफार्मों के सामुदायिक दिशानिर्देश, चाहे उनका मुख्यालय अमेरिका या यूरोप में हो, भारतीयों के संवैधानिक अधिकारों का खंडन नहीं कर सकते, जब ऐसे प्लेटफॉर्म भारत में संचालित होते हैं।

उन्होंने कहा कि हिंसा भड़काने के इरादे से धर्म या जाति के आधार पर विभिन्न समूहों के बीच दुश्मनी को बढ़ावा देने वाली किसी भी “गलत सूचना” या अवैध सामग्री या सामग्री को ध्वजांकित करने के 72 घंटों के भीतर प्लेटफार्मों को हटाने का दायित्व होगा।

चंद्रशेखर ने कहा कि उनका व्यक्तिगत रूप से यह विचार है कि 72 घंटे बहुत अधिक थे, और इस बात की वकालत की कि जब नियम इस तरह की समयसीमा निर्धारित करते हैं, तो प्लेटफार्मों को तुरंत और तत्काल गैरकानूनी सामग्री पर कार्रवाई करनी चाहिए।

“हम 1-2 जीएसी के साथ शुरुआत करेंगे…सरकार की लोकपाल की भूमिका निभाने में कोई दिलचस्पी नहीं है। यह एक जिम्मेदारी है जिसे हम अनिच्छा से ले रहे हैं, क्योंकि शिकायत तंत्र ठीक से काम नहीं कर रहा है, ”मंत्री ने कहा।

विचार किसी कंपनी या मध्यस्थ को लक्षित करना या उनके लिए चीजों को कठिन बनाना नहीं है। उन्होंने कहा कि सरकार इंटरनेट और ऑनलाइन सुरक्षा को सभी की साझा जिम्मेदारी के रूप में देखती है।

यह पूछे जाने पर कि क्या अनुपालन नहीं करने वालों पर जुर्माना लगाया जाएगा, उन्होंने कहा कि सरकार इस स्तर पर दंडात्मक कार्रवाई करना पसंद नहीं करेगी, लेकिन चेतावनी दी कि अगर भविष्य में स्थिति की मांग होती है, तो इस पर विचार किया जाएगा।

सोशल मीडिया कंपनियां वर्तमान में धारा 79 के तहत अपने प्लेटफॉर्म पर सामग्री से संबंधित किसी भी अभियोजन से सुरक्षित हैं, एक कंबल सुरक्षित बंदरगाह का आनंद ले रही हैं।

“यदि आप नियमों का उल्लंघन करते हैं या आप नियमों के अनुपालन में नहीं हैं, तो परिणामी प्रभाव दंडात्मक नहीं है, वित्तीय नहीं है … यह है कि आप अपनी सुरक्षित बंदरगाह स्थिति खो देते हैं। इसका मतलब है कि अगर मैं आपके मंच पर किसी सामग्री से व्यथित हूं और आप मध्यस्थ हैं, तो मैं अदालतों में जा सकता हूं और अदालत प्रणाली के माध्यम से प्राकृतिक न्याय प्राप्त कर सकता हूं। आपको कोई सुरक्षा नहीं है जो आईटी अधिनियम ने अब तक आपको प्रदान की है, ”मंत्री ने कहा।

एक मध्यस्थ के रूप में बने रहने के लिए आईटी नियमों द्वारा निर्धारित कुछ दायित्व हैं। “और उन दायित्वों में शामिल हैं … यह स्पष्ट करना कि आपके प्लेटफ़ॉर्म के लिए आपके पास किस प्रकार का क्या करना है और क्या नहीं करना है … यह सुनिश्चित करना कि यदि नियमों में परिभाषित अवैध सामग्री है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रयास कर रहे हैं कि उन सामग्री को हटा दिया जाए। और भले ही आप इसे अपने कंटेंट मॉडरेशन एल्गोरिदम के साथ करने में असमर्थ हों, जब रिपोर्ट की गई कि सामग्री को 72 घंटों में नीचे आना है, ”चंद्रशेखर ने कहा।

बिचौलियों से अब यह सुनिश्चित करने की अपेक्षा की जाएगी कि ऐसी सामग्री को अपलोड नहीं किया जा रहा है जो जानबूझकर किसी भी गलत सूचना या सूचना का संचार करती है जो कि पूरी तरह से गलत या असत्य है, इसलिए बिचौलियों पर एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी सौंपी जाती है।

मंत्री ने कुछ आलोचकों के दावों को सिरे से खारिज कर दिया कि सोशल मीडिया नियमों में बदलाव से सरकार की सामग्री-संयम के फैसलों को प्रभावित करने की क्षमता में वृद्धि होगी।

“हम सामग्री को बिल्कुल संबोधित नहीं कर रहे हैं,” मंत्री ने चिंताओं के बारे में पूछे जाने पर कहा कि शिकायत अपील समितियों के गठन से सामग्री से संबंधित निर्णयों पर सरकार का नियंत्रण मजबूत हो सकता है।

“हम कुछ भी ओवरराइड नहीं कर रहे हैं। शिकायत अपील समितियां यहां अपीलीय निकाय के रूप में बैठने के लिए हैं, यदि उपभोक्ता जो इंटरनेट के सबसे महत्वपूर्ण हितधारक हैं, बिचौलियों द्वारा संचालित शिकायत प्रक्रिया से असंतुष्ट हैं, ”उन्होंने समझाया।

इन समितियों में एक सरकारी सदस्य और दो स्वतंत्र सदस्य होंगे।

शुक्रवार को, डिजिटल अधिकार वकालत समूह इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन ने ट्वीट किया था: “अधिसूचित संशोधन नियम प्रत्येक भारतीय सोशल मीडिया उपयोगकर्ता के डिजिटल अधिकारों को चोट पहुंचाते हैं।” एक विस्तृत बयान में, इंटरनेट फ़्रीडम फ़ाउंडेशन ने कहा था कि शिकायत अपील समिति “अनिवार्य रूप से सोशल मीडिया के लिए एक सरकारी सेंसरशिप निकाय है जो नौकरशाहों को हमारे ऑनलाइन मुक्त भाषण का मध्यस्थ बनाएगी”।

“यह देखते हुए कि जीएसी सामग्री को हटाने या नहीं करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के फैसलों के खिलाफ अपील सुनती है, यह प्लेटफार्मों को सरकार के लिए अप्रिय या राजनीतिक दबाव डालने वाले किसी भी भाषण को हटाने / दबाने / लेबल करने के लिए प्रोत्साहित करेगी,” यह कहा था।

इंटरनेट फ़्रीडम फ़ाउंडेशन ने कहा था: “अपारदर्शी और उनकी समीक्षा के लिए अपील चुनने के मनमाने तरीके, एक सभी कार्यकारी निकाय में विश्वास की कमी, गैर-पारदर्शी तरीके से सामग्री मॉडरेशन निर्णयों को प्रभावित करने की सरकार की क्षमता कुछ चिंताएँ हैं आईटी संशोधन नियम, 2022 से उत्पन्न”।