चूंकि उत्तर प्रदेश और मणिपुर राज्यों में विधानसभा चुनाव का अंतिम चरण जारी है, व्हाट्सएप इस बात पर प्रकाश डाल रहा है कि कैसे उपयोगकर्ता नकली संदेशों से बच सकते हैं और प्लेटफॉर्म पर इन तथ्यों की जांच के लिए वे किन हेल्पलाइन पर भरोसा कर सकते हैं। गोवा, पंजाब, उत्तराखंड, उत्तर प्रदेश और मणिपुर राज्यों के लिए विधानसभा चुनाव के नतीजे 10 मार्च को आएंगे, जहां सभी मतदान करने गए थे।
उपयोगकर्ताओं को ध्यान देना चाहिए कि भारत में व्हाट्सएप पर 10 स्वतंत्र तथ्य-जांच संगठन हैं जो अंतर्राष्ट्रीय तथ्य-जांच नेटवर्क (आईएफसीएन) द्वारा प्रमाणित हैं। ये संगठन प्लेटफॉर्म पर गलत सूचना के प्रसार की जांच करने के लिए उपयोगकर्ताओं को जानकारी की पहचान करने, समीक्षा करने और सत्यापित करने में मदद करते हैं।
कुछ अग्रेषित संदेशों के लिए, व्हाट्सएप इसके आगे एक आवर्धक चिह्न दिखाता है, जिससे उपयोगकर्ता इनकी प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए Google खोज कर सकते हैं। हालाँकि, यह केवल वायरल टेक्स्ट संदेशों पर लागू होता है, न कि वीडियो या चित्रों पर।
इस बीच, इन राज्यों के उपयोगकर्ता संभावित भ्रामक सामग्री को सत्यापित करने के लिए व्हाट्सएप पर निम्नलिखित युक्तियों से संपर्क कर सकते हैं, जिसमें फोटो, वीडियो और यहां तक कि वॉयस रिकॉर्डिंग भी शामिल हैं जो झूठी हो सकती हैं:
एएफपी +91 95999 73984 बूम +91 77009-06111 / +91 77009-06588 फैक्ट क्रेस्केंडो +91 90490 53770 फैक्टली +91 92470 52470 इंडिया टुडे +91 7370-007000 न्यूजचेकर +91 99994 99044 न्यूजमोबाइल +91 11 7127 9799 क्विंट वेबकूफ +91 96436 51818 स्वस्थ भारतीय परियोजना +91 85078 85079 विश्वास समाचार +91 92052 70923 / +91 95992 99372
उपरोक्त टिपलाइन कंपनी के अनुसार अंग्रेजी और 11 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध हैं। उपयोगकर्ता संपर्क के रूप में +1 (727) 2912606 नंबर सहेजकर और संदेश या किसी भी जानकारी को मान्य करने के लिए व्हाट्सएप पर “Hi” लिखकर पोयन्टर इंस्टीट्यूट के IFCN चैटबॉट को टेक्स्ट करके भी जानकारी को सत्यापित कर सकते हैं। चैटबॉट 70 से अधिक देशों में उपयोगकर्ताओं को स्वतंत्र तथ्य-जांचकर्ताओं से जोड़ता है।
व्हाट्सएप भारत में 400 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ सबसे पसंदीदा मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है, लेकिन यह फर्जी खबरों और गलत सूचनाओं के तेजी से फैलने के लिए भी कुख्यात है। अतीत में, मंच पर झूठी अफवाहें भी फैली हैं, जो लिंचिंग और मौतों की ओर ले जाती हैं, और ये अक्सर व्हाट्सएप पर वायरल होने वाले झूठे संदेशों का पता लगाते थे।
मेटा के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप ने उन्नत स्पैम डिटेक्शन तकनीक भी तैनात की है जो चौबीसों घंटे काम करती है और स्वचालित और बल्क मैसेजिंग में लगे खातों के खिलाफ कार्रवाई करती है।
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