440 से अधिक डिजिटल स्टार्टअप के साथ एक थिंक टैंक द एलायंस ऑफ डिजिटल इंडिया फाउंडेशन (एडीआईएफ) ने उन ऐप्स के लिए प्ले स्टोर कमीशन को कम करने के Google के कदम को बुलाया है जो सदस्यता सेवाएं प्रदान करते हैं, लेकिन कम ‘लगान’ (कर) के अलावा कुछ भी नहीं है।
Google ने गुरुवार को घोषणा की कि वह 1 जनवरी, 2022 से सभी सदस्यता-आधारित सेवाओं के लिए अपने ऐप स्टोर शुल्क को मौजूदा 30 प्रतिशत से घटाकर 15 प्रतिशत कर रहा है।
शुक्रवार को एक ब्लॉगपोस्ट में, समीर समत, उपाध्यक्ष, उत्पाद प्रबंधन, Google ने समझाया कि 99 प्रतिशत डेवलपर्स 15 प्रतिशत या उससे कम के सेवा शुल्क के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं और ये परिवर्तन कई उद्योगों और क्षेत्रों के डेवलपर्स से सीखने और सुनने के बाद किए गए थे। बम्बल, कैल्म, डुओलिंगो, पिक्सआर्ट और स्मूल जैसे डेवलपर्स सहित, और उन्हें “स्थायी व्यवसाय बनाने” में मदद करेगा।
समत ने यह भी बताया कि ई-बुक्स और ऑन-डिमांड संगीत स्ट्रीमिंग सेवाएं, जहां सामग्री की लागत बिक्री के बहुमत के लिए होती है, इसके सेवा शुल्क में और कमी के लिए पात्र होंगे, जो कि 10 प्रतिशत तक कम हो सकता है।
हालाँकि, ADIF ने एक ब्लॉग पोस्ट में आरोप लगाया है कि Google ने डेवलपर पारिस्थितिकी तंत्र के लिए अन्य भुगतान विकल्पों की अनुमति देने के बड़े मुद्दे को संबोधित नहीं किया है।
“इस घोषणा के साथ Google जिस अंतर मूल्य निर्धारण प्रणाली को लागू करने का प्रयास कर रहा है, वह अनुचित और मनमाना है। घोषित नीति के अनुसार, विभिन्न श्रेणियों के ऐप्स अलग-अलग टैरिफ आकर्षित करेंगे, जबकि उन्हें समान स्तर की सेवा प्रदान की जाएगी। इसके अलावा, इस तरह के मूल्य निर्धारण ढांचे बाजार की ताकतों को सभी के नुकसान के लिए विकृत कर देंगे, “थिंक टैंक द्वारा एक बयान पढ़ा गया।
एडीआईएफ के कार्यकारी निदेशक सिजो कुरुविला जॉर्ज ने एक बयान में कहा, “तथ्य यह है कि Google एकतरफा रूप से कीमतों की घोषणा करने और तय करने में सक्षम है, जैसा कि इस घोषणा से भी स्पष्ट है, इस मुद्दे के केंद्र में है। डेवलपर्स जो मांग रहे हैं वह निष्पक्षता है न कि “कम” कमीशन प्रतिशत के रूप में परोपकार।
उन्होंने जोर देकर कहा कि यह प्रतिशत के बारे में कभी नहीं था। “कीमत की खोज बाजार की ताकतों पर छोड़ दी जानी चाहिए। जब तक Google एकतरफा कीमतों को निर्धारित करता है और लोगों के पास विकल्प नहीं होते हैं, तब भी यह एक लगान है – चाहे वह 30, 15 या 2 भी हो, प्रतिशत मायने नहीं रखता। ऐसा लगता है कि डिफ्लेक्ट और विचलित यहाँ खेल में है। चित्रण और भव्यता, एक उपाय के रूप में जो डेवलपर्स की चिंताओं को पूरी तरह से स्वीकार करता है और संबोधित करता है, भ्रामक और आपत्तिजनक है, ”उन्होंने कहा।
भारतीय ऐप और कंटेंट डिस्कवरी प्लेटफॉर्म इंडस ओएस के सह-संस्थापक और सीईओ राकेश देशमुख ने गूगल के इस कदम का स्वागत किया है। “यह एक अच्छा कदम है जो डेवलपर्स के लिए अनुकूल है। यहां समझने में दिलचस्प बात यह है कि ये यूनिडायरेक्शनल शब्द हैं जिन्हें Google द्वारा किसी भी दिन बदला जा सकता है। हमें एक ऐसा वातावरण बनाना होगा जहां डेवलपर्स और उपयोगकर्ता के हितों की रक्षा के लिए सच्ची प्रतिस्पर्धा हो, और बाजार सही कमीशन निर्धारित करे।”
देशमुख का मानना है कि भले ही यह एक अच्छा निर्णय है, लेकिन इससे चल रही समस्या नहीं बदलेगी। “इस कदम से पता चलता है कि Google कम कमीशन के साथ काम कर सकता है। हमने देखा कि Apple जापान में भी ऐसा ही कर रहा है। आखिर खेल क्या है? ये टेक दिग्गज छूट प्राप्त श्रेणियों पर कैसे निर्णय लेते हैं जो उनकी प्लेटफॉर्म नीतियों की तरह अपारदर्शी हैं? ”
पिछले साल, Google ने कहा था कि डेवलपर्स को सभी इन-ऐप खरीदारी पर एक फ्लैट 30 प्रतिशत कमीशन का भुगतान करना होगा, लेकिन भारतीय स्टार्टअप द्वारा प्रतिक्रिया के बाद अप्रैल 2022 तक इसके कार्यान्वयन को स्थगित कर दिया।
इससे पहले महीने में, ADIF ने भारत के एंटीट्रस्ट नियामक के समक्ष एक याचिका दायर कर Google की नई Play Store नीति के खिलाफ अंतरिम राहत की मांग की थी। भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) अपने ऐप स्टोर, एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम और इसकी बिलिंग नीति के बाजार प्रभुत्व के कथित दुरुपयोग के लिए Google की जांच कर रहा है।
इस बीच, Google ने एक ब्लॉग पोस्ट में स्वीकार किया कि सदस्यता मॉडल व्यवसाय को ग्राहक अधिग्रहण और प्रतिधारण में विशिष्ट चुनौतियों का सामना करना पड़ा। पोस्ट में कहा गया है, “1 जनवरी, 2022 से शुरू होने वाले सब्सक्रिप्शन की पेशकश करने वाले डेवलपर्स की विशिष्ट जरूरतों का समर्थन करने के लिए, हम Google Play पर सभी सब्सक्रिप्शन के लिए सेवा शुल्क कम कर रहे हैं।”
गौरतलब है कि एपल को भी भारत में इसी तरह के मामले का सामना करना पड़ा था। टुगेदर वी फाइट सोसाइटी नामक एक गैर-लाभकारी संस्था ने ऐप्पल द्वारा लगाए गए 30 प्रतिशत कमीशन का विरोध करते हुए सीसीआई के साथ एक सूचना दर्ज की।
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