दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (डीएमआरसी) के सभी ट्रेनों में बैठने की पूरी क्षमता के बावजूद सोमवार को प्रमुख मेट्रो स्टेशनों के बाहर यात्रियों को लंबी कतारों का सामना करना पड़ा।
राजीव चौक मेट्रो स्टेशन पर, यात्रियों ने कहा कि वे स्टेशन में प्रवेश करने के लिए एक घंटे तक लाइन में इंतजार कर रहे थे। कुछ जो क्षेत्र में प्रतिष्ठानों में काम करते हैं और अन्य जो कनॉट प्लेस के आसपास टहलने के बाद घर लौट रहे थे, उन्होंने कहा कि उन्हें उम्मीद थी कि सभी गेट खुले रहेंगे क्योंकि सोमवार को अधिकतम अनुमेय बैठने के साथ ट्रेनें चल रही थीं। लोगों को कोचों के अंदर खड़े होने की अनुमति नहीं है, हालांकि कुछ ने इसका सहारा लिया।
लेकिन शाम करीब 6 बजे, प्रवेश के लिए सिर्फ गेट नंबर 7 खुला था, जिससे कनॉट प्लेस के ब्लॉक ए के सामने वाले हिस्से के चारों ओर घुमावदार कतार लग गई थी।
वीरेंद्र कुमार (48), जो पास में एक वॉटरप्रूफिंग कंपनी के साथ काम करते हैं, ने कहा कि एक घंटे से अधिक समय तक लाइन में खड़े रहना एक दर्दनाक, दैनिक मामला बन गया है, जब से कोविड से संबंधित प्रतिबंध लगाए गए थे, जब सेवाएं फिर से शुरू हुईं।
वैशाली निवासी दो राजमिस्त्रियों के साथ यात्रा करता है जो उसके साथ काम करते हैं और नांगलोई जाते हैं। उन्होंने कहा, “जब हम जितना हो सके उतना पैसा बचाने की कोशिश कर रहे हैं, वहां से ट्रेन में चढ़ने के लिए दूसरे मेट्रो स्टेशन की यात्रा करना कोई विकल्प नहीं है।”
नई दिल्ली नगर परिषद कार्यालय के एक कर्मचारी, अंकित कुमार, जो घर लौट रहे थे, ने कहा कि प्रतीक्षा एक कठिन थी, लेकिन ट्रेनों को भीड़भाड़ से बचाने के लिए आवश्यक था।
एक बार में करीब 10 लोगों को ही स्टेशन के अंदर जाने दिया जा रहा था। डीएमआरसी के सूत्रों ने कहा कि एजेंसी को अभी तक सभी गेट खोलने की अनुमति नहीं दी गई है क्योंकि इससे अंदर भीड़ बढ़ जाएगी। उन्होंने कहा कि स्टेशन में प्रवेश को प्रतिबंधित करना ही यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका था कि कोचों की बैठने की क्षमता – एक समय में 50 लोग – का उल्लंघन नहीं किया गया था, उन्होंने कहा।
लोक कल्याण मार्ग स्टेशन समेत अन्य स्टेशनों के बाहर भी लंबी लाइनें देखी गईं।
कुछ ट्रेनों में, यात्री इस बात को लेकर असमंजस में दिखे कि सभी सीटों पर कब्जा किया जाए या नहीं। हाथ-बैग को सेनेटाइज करने और तापमान जांचने के लिए स्टेशन पर स्टाफ मौजूद रहा।
मजेंटा और येलो लाइन के कुछ स्टेशन शाम के व्यस्त समय में भी सुनसान नजर आए, जबकि राजीव चौक दोपहर बाद से व्यस्त रहा।
इस बीच, सुबह 6.42 बजे हल्के झटके के कारण ट्रेनें ठप हो गईं। DMRC के अनुसार ट्रेनें सावधानी की गति से चल रही थीं और अगले प्लेटफॉर्म पर खड़ी थीं।
शाम को एक बयान में, डीएमआरसी ने कहा कि बहुत से लोग अभी भी इस बात से अवगत नहीं हैं कि मेट्रो अपनी यात्री क्षमता का केवल 1/5 या 20% की पेशकश कर रही है, न कि 100%। बयान में कहा गया है कि कुछ लोग अभी भी इस धारणा में हैं कि वैकल्पिक सीटों पर कब्जा नहीं करना है और यात्रा के दौरान खड़े रहना पसंद करते हैं। डीएमआरसी ने कहा कि वह व्यस्त समय के दौरान ऐसी स्थिति से बचने के लिए अपनी विनियमित प्रविष्टि को मजबूत करेगा। नियमित उड़न दस्ते भी तैनात किए जाएंगे।
डीएमआरसी के आंकड़ों के मुताबिक, सोमवार रात 8 बजे तक करीब 17.5 लाख यात्री यात्राएं दर्ज की गईं। यह 7 जून को मेट्रो की सेवाएं फिर से शुरू करने के बाद से सोमवार को औसतन 16 लाख यात्री यात्राओं से अधिक है।
सीआईएसएफ कर्मियों और डीएमआरसी अधिकारियों सहित नौ फ्लाइंग स्क्वॉड को सोमवार को मास्क पहनने और सामाजिक दूरी जैसे कोविड से संबंधित दिशानिर्देशों के पालन की निगरानी के लिए तैनात किया गया था। वे यात्रियों को प्रोटोकॉल का पालन करने की सलाह देते हैं और उल्लंघन के लिए 200 रुपये का जुर्माना लगा सकते हैं।
रात 8 बजे तक उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, सोमवार को कम से कम 432 यात्रियों को विमान से उतारा गया और 159 यात्रियों को उड़न दस्तों द्वारा दंडित किया गया।
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