जनता की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए दिल्ली पुलिस हर शनिवार को बैठक करेगी

दिल्ली पुलिस ने शनिवार को शहर के पुलिस थानों में ‘जन सुनवाई’ बैठकें कीं। पुलिस ने कहा कि जन शिकायतों का त्वरित निवारण सुनिश्चित करने के लिए क्षेत्र के सहायक पुलिस आयुक्त द्वारा जन सुनवाई बैठकें आयोजित की जाएंगी। दिल्ली पुलिस आयुक्त बालाजी श्रीवास्तव ने बुधवार को आयुक्त का अतिरिक्त प्रभार दिए जाने के बाद इस सप्ताह की शुरुआत में एक ‘एजेंडा बैठक’ की। बैठक में श्रीवास्तव ने सड़क अपराधों पर अंकुश लगाने, महिलाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने और शिकायत निवारण से निपटने के लिए एक प्रत्यक्ष सार्वजनिक संपर्क पर जोर दिया। उनके निर्देश पर पुलिस अब हर शनिवार को ‘जन सुनवाई’ बैठक करेगी। जबकि अधिकांश शिकायतें, डीडी प्रविष्टियाँ और प्राथमिकी अब महामारी के कारण ऑनलाइन की जाती हैं, पुलिस ने अब यह सुनिश्चित करने के लिए बैठकें शुरू कर दी हैं कि अधिक शिकायतों का जल्द से जल्द समाधान किया जाए। दिल्ली पुलिस के एक प्रवक्ता ने कहा, “हमारा उद्देश्य अपराध दर को कम करना और दोषसिद्धि दर को ऊपर लाना है। इसके अलावा, कई लोगों को बाहर रखा जा रहा था और लॉकडाउन और कोविड मानदंडों के कारण अपनी शिकायतों को ट्रैक करने या पुलिस कर्मियों के साथ संवाद करने में असमर्थ थे। हमने अब क्षेत्रों में एसीपी कार्यालयों में सीधी बैठकें करने का फैसला किया है ताकि लोग आ सकें और आसानी से मदद ले सकें।” पुलिस ने प्रत्येक पुलिस स्टेशन में बैठकों के लिए पोस्टर पोस्ट किए। उन्होंने कहा कि हालांकि बैठकें समूहों के साथ की जाती हैं, हर कोई सामाजिक दूरियों के मानदंडों का पालन करता है और बैठने की व्यवस्था मानदंडों के अनुसार की जाती है। पूर्वोत्तर जिले में, प्रत्येक पुलिस उप-मंडल कार्यालय में बैठकें आयोजित की जाती थीं, जहाँ दो या दो से अधिक अधिकारी शिकायतकर्ताओं को उपस्थित होते थे। एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी ने कहा, “हमें चोरी और धोखाधड़ी के बारे में कई नई शिकायतें मिलीं। कुछ लोग हमसे अपने मामलों और अदालती कार्यवाही के बारे में पूछने भी आए थे। हमने उन्हें प्रक्रिया के बारे में निर्देशित किया। ” बाहरी दिल्ली में, प्रत्येक उप-मंडल में बैठक के पहले दिन 4 से 6 बजे के बीच कुल 10-15 नई शिकायतें देखी गईं। डीसीपी (शाहदरा) आर सथियासुंदरम ने कहा। “हमारी पहली जन सुनवाई बहुत सफल रही। कुल 165 शिकायतें सुनी गईं और इनमें से 140 को दो घंटे में सुलझा लिया गया। द्वारका में शनिवार को 231 शिकायतें की गईं। पुलिस ने कहा कि कई “बुजुर्ग” अपनी शिकायतें दर्ज कराने और अपने मामले के विवरण को समझने के लिए बैठकों में शामिल हुए। “इनमें से कई शिकायतकर्ता अकेले रहते हैं और उन्हें अपने मामले के बारे में अपडेट नहीं मिलता है। कई बूढ़े लोग हमारे पास आए और हमें अपने मामलों के बारे में बताया, ”एक अधिकारी ने कहा। बैठकें प्रत्येक जिले जैसे पूर्व, नई दिल्ली, मध्य, उत्तर और दक्षिण दिल्ली में आयोजित की गईं। पुलिस ने कहा कि सभी को दस्ताने और मास्क पहनने की सलाह दी गई थी, और यह सुनिश्चित करने के लिए सैनिटाइज़र स्टेशन लगाए गए थे कि कोई भी संक्रमित न हो। कुछ दूरी पर सीटों को रखा गया था और कई उप-मंडलों में सुरक्षा के लिए अधिकारियों और जनता के बीच कांच या प्लास्टिक के पैनल लगाए गए थे। .