आईबीएम इंडिया ने ग्रामीण बंगाल में छात्रों को अंग्रेजी सीखने में मदद करने के लिए एआई-आधारित चैटबॉट का निर्माण कैसे किया

जब डेटा वैज्ञानिकों और संचार विशेषज्ञों सहित आईबीएम इंडिया के कर्मचारियों के एक समूह ने एक तकनीकी समाधान पर काम करने के लिए स्वेच्छा से काम किया, जो छात्रों को अंग्रेजी भाषा सीखने में मदद कर सकता है, तो चुनौती यह जानने की थी कि वह समाधान क्या होगा। महीनों के मंथन के बाद, टीम ने “प्रोफेसर मुहावरे” पर काम करना शुरू कर दिया, जो कि एआई-पावर्ड चैटबॉट है, जो कोलकाता स्थित एक गैर सरकारी संगठन, अबेहेडा फाउंडेशन के लिए विकसित किया गया था। सौरव मल्लिक, एआई – डेटा साइंटिस्ट और आईबीएम इंडिया स्वयंसेवक एक साक्षात्कार में indianexpress.com को बताता है। “इसलिए हमने मुहावरों के साथ आगे बढ़ने का फैसला किया।” परियोजना का नेतृत्व करने वाले मल्लिक का कहना है कि उन्होंने और उनकी टीम ने एक समाधान तैयार करने के कई तरीकों के बारे में सोचा था, जो छात्रों को अंग्रेजी भाषा सिखाता है, खासकर अर्ध-शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों से। परियोजना के शुरुआती चरण के दौरान भारत में दोनों प्लेटफार्मों की पहुंच को देखते हुए व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर के माध्यम से वितरित किए जाने वाले वीडियो बनाने पर चर्चा हुई थी। टीम ने एक ऐप विकसित करने के बारे में भी सोचा था, लेकिन आम सहमति के रूप में इसके खिलाफ फैसला किया गया था कि ऐप 10 से 16 वर्ष की आयु के छात्रों को उलझाने के बजाय ध्यान और ध्यान केंद्रित करेगा। 2019 में AI- आधारित चैटबॉट विकसित करने पर चर्चा शुरू हुई। , जब अभेदा फाउंडेशन, एक गैर सरकारी संगठन, जो सेवानिवृत्त आईटी पेशेवरों के एक समूह द्वारा संचालित है, बंगाल के ग्रामीण क्षेत्रों के छात्रों को डिजिटल शिक्षा प्रदान करता है, ने ऐप के अगले संस्करण में कृत्रिम बुद्धि और मशीन सीखने की क्षमताओं को शामिल करने के लिए आईबीएम से संपर्क किया। चैटबॉट अनिवार्य रूप से कंप्यूटर प्रोग्राम हैं जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता या एआई का उपयोग करके मानव वार्तालाप की नकल करते हैं। मल्लिक का कहना है कि एआई-पावर्ड चैटबॉट विकसित करना तर्कसंगत लग रहा था। चैटबॉट अनिवार्य रूप से कंप्यूटर प्रोग्राम हैं जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता या एआई का उपयोग करके मानव वार्तालाप की नकल करते हैं। “प्रोफेसर मुहावरे” के साथ, एक छात्र अपनी स्थानीय भाषा में मुहावरे का अर्थ पूछते हुए एक चैट भेज सकता है और बॉट अंग्रेजी में उत्तर के साथ उत्तर देगा। “जब हम एक चैटबोट विकसित कर रहे थे, हम वास्तव में एक व्यक्तित्व विकसित कर रहे थे। यहां एक व्यक्ति, एक अजीब प्रोफेसर प्रोफेसर मुहावरे थे, जो मजाक करना पसंद करते हैं और एक अच्छी कहानी बताते हैं, “मल्लिक बताते हैं। मल्ल ने कहा, “चैटबोट के साथ, हम 10 से 15 मिनट तक बातचीत जारी रख सकते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि छात्र अंग्रेजी में कितना अच्छा कर सकता है।” वह कहते हैं कि एक चैटबोट अंग्रेजी भाषा सीखने का एक बेहतर तरीका है क्योंकि आपके पास अपनी भावनाओं को व्यक्त करने की स्वतंत्रता है जो आप अंग्रेजी शिक्षण ऐप का उपयोग करते समय गायब होते हैं या ट्यूटोरियल वीडियो देखते हैं। AI- आधारित चैटबोट को विकसित करने में कितना समय लगता है? मल्लिक कहते हैं, ” हमें पहले ड्राफ्ट को तैयार करने में पाँच हफ्ते लग गए, ” यह कहते हुए कि सामग्री को विकसित करने में सबसे मुश्किल हिस्सा था, जो तीन से चार महीनों के बीच कहीं भी ले गया था। हालाँकि एक बीटा रिलीज़, अभी के लिए, छात्र अपने Android उपकरणों पर ‘Google सहायक’ को सक्रिय करके “प्रोफेसर मुहावरे” तक पहुँच सकते हैं। प्रोडक्शन रिलीज के बाद बड़े उपयोगकर्ताओं के लिए चैटबोट उपलब्ध कराने की योजना है, लेकिन अब के लिए, “प्रोफेसर मुहावरे” का उपयोग बड़े पैमाने पर अभेदा फाउंडेशन के छात्रों द्वारा ग्रामीण बंगाल में किया जा रहा है। जैसे-जैसे AI आगे ​​बढ़ना जारी रखता है, वैसे-वैसे बातचीत पर चैटबोट की क्षमता बेहतर होती जाएगी। मल्लिक और उनकी टीम डेटा एकत्र करने की प्रक्रिया में है और इससे न केवल छात्र की प्रगति की निगरानी की जा सकेगी बल्कि चैटबॉट में भी सुधार होगा। अभेदा फाउंडेशन के 200 छात्रों में से लगभग 90 प्रतिशत “प्रोफेसर मुहावरे” का उपयोग कर रहे हैं, और यह छोटी संख्या, मल्लिक कहती है, इससे डेटा का विश्लेषण करना और AI- संचालित चैटबॉट में सुधार करना आसान हो जाता है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग में प्रगति के बावजूद, मल्लिक का कहना है कि एआई स्कूलों में शिक्षकों की जगह नहीं लेगा। “यह संभव नहीं है,” वे कहते हैं। “सबसे अच्छा तरीका एक अर्ध-पर्यवेक्षण मॉडल है।” “बॉट के साथ भी, आप भाव प्राप्त नहीं कर सकते हैं या नहीं देख सकते हैं कि उस छात्र को समझने में सक्षम है या नहीं। लेकिन अगर आप वास्तव में किसी को पढ़ा रहे हैं, तो आपके पास यह समझने के लिए वे गुण हैं कि क्या कोई छात्र ज्ञान प्राप्त कर रहा है, ”मल्लिक बताते हैं। ।