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इंस्टेंट मैसेजिंग फर्म व्हाट्सएप ने सितंबर में भारत में 26.85 लाख खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, जिसमें 8.72 लाख खाते शामिल हैं, जिन्हें उपयोगकर्ताओं द्वारा चिह्नित किए जाने से पहले लगातार रोक दिया गया था, कंपनी ने मंगलवार को कहा।
सितंबर में ब्लॉक किए गए खातों की संख्या अगस्त में प्रतिबंधित मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के 23.28 लाख खातों की तुलना में 15 प्रतिशत अधिक थी।
“1 सितंबर, 2022 और 30 सितंबर, 2022 के बीच, 2,685,000 व्हाट्सएप खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया था। उपयोगकर्ताओं की किसी भी रिपोर्ट से पहले, इनमें से 872,000 खातों को सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था। एक भारतीय खाते की पहचान +91 फोन नंबर के माध्यम से की जाती है, ”व्हाट्सएप ने सितंबर महीने के लिए अपनी ‘उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट’ में कहा।
पिछले साल लागू हुए कड़े आईटी नियम बड़े डिजिटल प्लेटफॉर्म (50 लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ) को हर महीने अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करने के लिए अनिवार्य करते हैं, जिसमें प्राप्त शिकायतों और की गई कार्रवाई का विवरण होता है।
बड़ी सोशल मीडिया फर्मों ने अतीत में अभद्र भाषा, गलत सूचना और अपने प्लेटफॉर्म पर प्रसारित होने वाली फर्जी खबरों को लेकर आलोचना की है। कुछ तिमाहियों द्वारा बार-बार चिंता व्यक्त की गई है कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सामग्री को नीचे खींचने में मनमाने ढंग से काम कर रहे हैं, और ‘डी-प्लेटफॉर्मिंग’ उपयोगकर्ता हैं।
सरकार ने पिछले हफ्ते बड़ी टेक कंपनियों के मनमाने कंटेंट मॉडरेशन, निष्क्रियता या टेकडाउन फैसलों के खिलाफ शिकायत अपील तंत्र स्थापित करने के नियमों की घोषणा की।
व्हाट्सएप की ताजा रिपोर्ट के मुताबिक, प्लेटफॉर्म को सितंबर में 666 शिकायतें मिलीं लेकिन 23 के खिलाफ ही कार्रवाई की गई।
“शिकायत चैनल के माध्यम से उपयोगकर्ता की शिकायतों का जवाब देने और उन पर कार्रवाई करने के अलावा, व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए उपकरण और संसाधन भी तैनात करता है। हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि हमारा मानना है कि हानिकारक गतिविधि को पहले स्थान पर होने से रोकने के लिए नुकसान होने के बाद इसका पता लगाने से बेहतर है, “कंपनी ने कहा।
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