Android की पांच सामान्य समस्याएं और आप उन्हें कैसे ठीक कर सकते हैं

अधिकांश मोबाइल फोन के लिए एंड्रॉइड डिवाइस खाते हैं, लेकिन ऑपरेटिंग सिस्टम सही से बहुत दूर है। समय-समय पर विभिन्न मुद्दे सामने आते हैं। भले ही कुछ डिवाइस विशिष्ट हो सकते हैं, कुछ समस्याएं हैं जो मौजूद हैं चाहे वह कोई भी फोन हो। यहां, हम आपको उन पांच सबसे आम समस्याओं के समाधान दे रहे हैं जिनका सामना Android उपयोगकर्ताओं को अक्सर करना पड़ सकता है।

धीमी चार्जिंग

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास एक फ्लैगशिप फोन या एक मिड-रेंज डिवाइस है, कभी-कभी आप देख सकते हैं कि आपका एंड्रॉइड फोन चार्ज होने में बहुत अधिक समय ले रहा है। जबकि अधिकांश समय एक दोषपूर्ण केबल चल रही होती है, कभी-कभी चार्जिंग ईंट भी फोन को चार्ज करने के लिए आवश्यक शक्ति प्रदान करने में असमर्थ होती है।

यदि आपको लगता है कि आपके पास दोषपूर्ण केबल या चार्जर है, तो किसी अन्य केबल का उपयोग करने का प्रयास करें या फ़ोन को किसी भिन्न चार्जर से चार्ज करने का प्रयास करें। धीमी चार्जिंग का दूसरा कारण बैकग्राउंड ऐप्स भी हो सकते हैं। यदि आपके फोन पर बहुत सारे ऐप खुले हैं, तो वे महत्वपूर्ण संसाधन लेते हैं जिससे पावर ड्रॉ में वृद्धि होती है।

इसका एक सामान्य उदाहरण चार्जिंग के दौरान गेम खेलना है। नतीजतन, फोन उतनी तेजी से चार्ज नहीं हो पाता, जितना कि आम तौर पर होता है। इसे ठीक करने के लिए, हो सकता है कि आप मेमोरी से सभी ऐप्स को साफ़ करना चाहें और फिर इसे चार्ज करना चाहें।

वनप्लस और ओप्पो जैसे कुछ डिवाइस निर्माता अक्सर अपने फोन को मालिकाना चार्जर के साथ शिप करते हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, तो चार्जर और अपने फ़ोन के साथ आए केबल का सहारा लेने का प्रयास करें।

कुछ स्थितियों में, चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है और इसलिए आपके फ़ोन को सामान्य रूप से चार्ज करने की शक्ति प्रदान नहीं करेगा। ऐसे मामलों में, आपके पास सर्विस सेंटर या स्थानीय मोबाइल की दुकान पर जाने और चार्जिंग पोर्ट को सुधारने या बदलने के लिए कहने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

गूगल प्ले स्टोर काम नहीं कर रहा

यह एक परेशान करने वाली समस्या है जिससे Android उपयोगकर्ता अभी तक छुटकारा नहीं पा सके हैं। हो सकता है कि कभी-कभी आप अपने फोन में कोई ऐप डाउनलोड या इंस्टॉल न कर पाएं। एक नया ऐप डाउनलोड करना बीच में ही अटक सकता है या सिस्टम इसे पहले स्थान पर डाउनलोड या इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

आप Play Store को मेमोरी से साफ़ करने या ऐप को बलपूर्वक रोकने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने फोन पर सेटिंग ऐप पर जाएं, ऐप्स पर जाएं और सूची में Google Play Store खोजें। अब, Play Store पर टैप करें और पॉप अप होने वाली स्क्रीन पर ‘Force Stop’ विकल्प पर क्लिक करें।

अक्सर, दूषित ऐप डेटा या कैश के कारण समस्या उत्पन्न होती है। हालांकि इसे ठीक करने का कोई निश्चित तरीका नहीं है, आप Google Play Store डेटा और कैशे को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको ‘अपडेट अनइंस्टॉल करें’ विकल्प का उपयोग करना चाहिए, जो एंड्रॉइड को आपके द्वारा ऐप का उपयोग करने के बाद फिर से Google Play Store के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए मजबूर करेगा।

यदि उपरोक्त समाधान Google Play Store की समस्याओं को ठीक नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि आप अपने डिवाइस पर उपलब्ध संग्रहण स्थान की जांच करना चाहें। यदि आपके फ़ोन में संग्रहण स्थान कम है, तो अनावश्यक फ़ाइलों को हटाकर या उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करके कुछ खाली करने का प्रयास करें जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है।

जेस्चर नेविगेशन काम नहीं कर रहा

एंड्रॉइड 10 के साथ, Google ने फुल-स्क्रीन जेस्चर-आधारित नेविगेशन का उपयोग करने की क्षमता को जोड़ा। वर्षों से, उपयोगकर्ताओं ने पिछली स्क्रीन पर वापस जाने या स्क्रीन के बाईं या दाईं ओर से स्वाइप करके या फोन के नीचे से स्वाइप करके होम स्क्रीन पर जाने की क्षमता को अनुकूलित और पोषित किया है।

लेकिन एंड्रॉइड पर जेस्चर नेविगेशन कुछ चेतावनी के साथ आता है। यदि आप एक तृतीय-पक्ष लॉन्चर स्थापित करते हैं जो पूर्ण-स्क्रीन जेस्चर नेविगेशन का समर्थन नहीं करता है या संगत नहीं है, तो Android स्वचालित रूप से पुराने दो या तीन-बटन नेविगेशन बार पर वापस आ जाएगा।

जबकि नेविगेशन बार और जेस्चर-आधारित नेविगेशन के बीच स्विच करने का टॉगल आपके पास मौजूद फ़ोन के आधार पर अलग-अलग जगहों पर होता है, आप अपने फ़ोन पर डिफ़ॉल्ट लॉन्चर पर वापस स्विच करके इसे आसानी से वापस ला सकते हैं।

स्टॉक लॉन्चर को फिर से डिफ़ॉल्ट बनाने के लिए, ‘सेटिंग’ ऐप खोलें, ‘ऐप्स’ पर टैप करें और आपको एक विकल्प मिलेगा जो ‘डिफॉल्ट ऐप’ कहता है। जब आप उस पर क्लिक करेंगे तो आपको एक विकल्प दिखाई देगा जो कहता है ‘होम ऐप’। उस पर टैप करें और पहले से इंस्टॉल किए गए लॉन्चर पर वापस जाएं। एक बार हो जाने के बाद, जेस्चर नेविगेशन को फिर से सक्षम करें और आपका जाना अच्छा रहेगा।

मोबाइल डेटा या वाई-फाई काम नहीं कर रहा

अधिकतर, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता पाते हैं कि वे इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हैं क्योंकि उनका मोबाइल डेटा या वाई-फाई काम नहीं कर रहा है। यदि आप अपने आप को एक ही नाव में पाते हैं, तो समस्या का एक सरल समाधान है।

यदि आपका वाई-फाई इरादा के अनुसार काम नहीं कर रहा है, तो सेटिंग ऐप के माध्यम से या वाई-फाई क्विक टाइल को लंबे समय तक दबाकर वाई-फाई सेटिंग्स पर जाएं। वहां से, वाई-फाई बंद करें और इसे फिर से चालू करें। अधिकांश समय, Android नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम होगा। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो आप राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि समस्या राउटर के साथ ही हो सकती है, न कि आपके डिवाइस में।

एंड्रॉइड यूजर्स को अक्सर मोबाइल डेटा के साथ भी यह समस्या होती है। इसे बंद करने और वापस चालू करने में कभी-कभी मदद मिलती है, दूसरी बार आपको हवाई जहाज मोड चालू करना पड़ सकता है, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और हवाई जहाज मोड बंद करें।

अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो नेटवर्क सेटिंग्स पर जाकर देखें, ‘एक्सेस प्वाइंट नेम्स’ विकल्प ढूंढें और इसे किसी और चीज़ में बदलें। एक बार हो जाने के बाद, पहले वाले विकल्प पर वापस जाएँ और आपका इंटरनेट फिर से काम करना चाहिए।

ऐप बार-बार क्रैश होना

यदि कोई विशेष ऐप आपके लिए बार-बार क्रैश हो रहा है, तो सबसे पहले आपको यह देखना चाहिए कि ऐप आपके फ़ोन के Android संस्करण के लिए अपडेट किया गया है या नहीं। आप पिछली बार ऐप को इसके Google Play Store पेज पर जाकर, इसके ‘अबाउट’ सेक्शन पर टैप करके और नीचे तक स्क्रॉल करके देख सकते हैं, जहाँ आप ‘अपडेट की गई’ तारीख देख पाएंगे।

वैकल्पिक रूप से, आप ‘सेटिंग’ ऐप में ‘ऐप्स’ सेक्शन के तहत क्रैशिंग ऐप को खोजने का प्रयास कर सकते हैं और ऐप डेटा और कैशे को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। बाद में, ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं।