एक कौशल जो किसी भी व्यवसाय के लिए मौलिक है, वह है लोगों की जरूरतों या हितों को हथियाना और उनका उपयोग उद्यम के मुनाफे में बदलने के लिए करना। डिजिटलीकरण के आधुनिक युग में उभर रहे लगभग हर व्यवसाय के लिए यह प्रक्रिया प्रारंभिक हो गई। कई क्षेत्रों ने ऑनलाइन बदलाव करके तेजी का अनुभव किया, लेकिन शिक्षा क्षेत्र उनमें सबसे ऊपर है। हालांकि, इस क्षेत्र के कुछ दिग्गज अधिक से अधिक निवेशकों को लुभाने के लिए घोटाला कर रहे हैं। BYJU उसी तर्ज पर काम कर रहा है।
BYJU संदेह के घेरे में
हाल ही में, BYJU ने रुपये के फंडिंग राउंड की घोषणा की। एक विदेशी कंपनी से 1200 करोड़। हालांकि, कंपनी को अभी तक ये फंड नहीं मिला है। सितंबर 2021 में, यूएस-आधारित ऑक्सशॉट ने 285,072 रुपये प्रति शेयर के हिसाब से BYJU में सीरीज़ F राउंड के हिस्से के रूप में 1,200 करोड़ रुपये का निवेश किया। द मॉर्निंग कॉन्टेक्स्ट के अनुसार, राउंड में अन्य निवेशकों में एडलवाइस (344.9 करोड़ रुपये), आईआईएफएल (110 करोड़ रुपये), वेरिशन मल्टी-स्ट्रैटेजी मास्टर फंड (147 करोड़ रुपये) और एक्सएन एक्सपोनेंट होल्डिंग्स (150 करोड़ रुपये) शामिल थे।
यह एक रिपोर्ट के बाद सुर्खियों में आया, जिसमें दावा किया गया था कि 6,300 करोड़ रुपये के निजी इक्विटी निवेश में कुछ पैसा, जिसे BYJU की कंपनी ने इस साल की शुरुआत में घोषित किया था, अभी तक एड-टेक कंपनी के पास नहीं आया है। दूसरी ओर, BYJU ने कहा कि कंपनी को कुछ धनराशि प्राप्त हुई है, जबकि बाकी को ट्रैक किया जा रहा है।
मार्च में, BYJU’S ने सुमेरु वेंचर्स, विट्रुवियन पार्टनर्स और ब्लैकरॉक से लगभग 6,300 करोड़ रुपये जुटाने की घोषणा की। कंपनी के संस्थापक और सीईओ बायजू रवींद्रन भी फंडिंग राउंड का हिस्सा थे और उन्होंने $400 मिलियन का व्यक्तिगत निवेश किया।
इससे कंपनी के अधिक से अधिक निवेशकों को आकर्षित करने के प्रयासों पर संदेह का मार्ग प्रशस्त होता है। BYJU’s एक एड-टेक दिग्गज है जो निवेश के इतने बड़े हिस्से का स्वागत करने के लिए आवश्यक आवश्यकता के बिना भी लगातार विस्तार कर रहा है।
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शुरुवात
2003 के आसपास, बायजू रवींद्रन ने कैट परीक्षा में बैठने वाले अपने कुछ दोस्तों की मदद करने का फैसला किया। उन्होंने भी प्रतियोगी परीक्षा का प्रयास किया और दो बार 100 पर्सेंटाइल हासिल किए। हालांकि, उन्होंने भारत के शीर्ष बिजनेस स्कूलों में अपनी नौकरी को चुना। बाद में उन्हें छात्रों को पढ़ाना शुरू करने का विचार आया।
बायजू ने बहुत कम छात्रों को पढ़ाना शुरू किया लेकिन बाद में उन्होंने अपने शिक्षण कौशल को एक प्रमुख व्यावसायिक उद्यम में बदल दिया। एड-टेक की दिग्गज कंपनी BYJU को शुरुआत में थिंक एंड लर्न प्राइवेट द्वारा विकसित किया गया था। लिमिटेड, एक कंपनी जिसे बायजू रवींद्रन, दिव्या गोकुलनाथ और 2011 में छात्रों के एक समूह द्वारा स्थापित किया गया था। शुरुआती दिनों में, कंपनी को छात्रों के K-12 मानक के लिए ऑनलाइन वीडियो-आधारित शिक्षण कार्यक्रमों की पेशकश पर ध्यान केंद्रित करने के साथ शुरू किया गया था। और अन्य प्रतियोगी परीक्षाएं भी। अगस्त 2015 में, फर्म ने “BYJU’s: The Learning App” लॉन्च किया। जल्द ही, अपनी बढ़ती लोकप्रियता के साथ, कंपनी ने 15 मिलियन उपयोगकर्ताओं का एक परिवार बनाया, जिसमें से 2018 तक लगभग 9,00,000 उपयोगकर्ताओं को भुगतान किया गया था।
BYJU की तेजी से बढ़ती लोकप्रियता कभी भी एक रहस्य नहीं रही है। आज भी दुनिया के लगभग हर कोने में इसका प्रचलन पाया जा सकता है। इस व्यापकता के साथ, विभिन्न विदेशी निवेशकों का झुकाव कंपनी की उच्च रेटिंग वाली लोकप्रियता की ओर हो रहा था। यहां यह ध्यान देने योग्य है कि BYJU’s: The Learning App ने रु. अकेले वर्ष 2020 में 28 बिलियन।
कंपनी का प्राप्त राजस्व BYJU की त्वरित कार्रवाई की तकनीक के साथ स्पष्ट रूप से संभव था। कंपनी को मुनाफे के आंकड़े के साथ आकर्षित किया गया था, और इस प्रकार यह अधिक से अधिक निवेश का स्वागत करने और एक प्रमुख एड-टेक विशाल के रूप में एक पूर्ण साम्राज्य का निर्माण करने के लिए बेताब हो गया।
एड-टेक जंबो द्वारा अग्रणी अधिग्रहण
बढ़ते मुनाफे और निवेश के साथ, BYJU भारत और विश्व स्तर पर अधिग्रहण की होड़ में चला गया है। बिजनेस स्टैंडर्ड के अनुसार, स्टार्ट-अप ने अब इस साल भारत और अमेरिका में लगभग 9 कंपनियों का अधिग्रहण किया है, और इन अधिग्रहणों पर पिछले कई महीनों में 2 बिलियन डॉलर से अधिक खर्च किए हैं।
अप्रैल में, दिग्गज ने नई दिल्ली स्थित आकाश एजुकेशनल सर्विसेज (AESL) को 950 बिलियन डॉलर में खरीदा था। सिंगापुर-मुख्यालय ग्रेट लर्निंग की खरीद के अलावा, पेशेवर और उच्च शिक्षा में एक अग्रणी वैश्विक खिलाड़ी $600 मिलियन में।
जुलाई में, BYJU ने यूएस-आधारित डिजिटल रीडिंग प्लेटफॉर्म एपिक का $500 मिलियन में अधिग्रहण किया। 2019 में, BYJU की शैक्षिक गेमिंग कंपनी, Osmo को स्टॉक-एंड-कैश डील में $ 120 मिलियन में खरीदा। अगस्त 2020 में, BYJU ने व्हाइटहैट जूनियर भी खरीदा, जो बच्चों को कोडिंग सिखाता है, $ 300 मिलियन में।
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विस्तार के परिणामस्वरूप कंपनी की गिरावट आई
भारी निवेश को हथियाने के मद्देनजर, कंपनी का खजाना जल्द ही खरीद में सूखने लगा और व्यवसाय के ऑफ़लाइन मोड में जाने से राजस्व के स्रोत सीमित हो गए। संपूर्ण शिक्षा प्रणाली को वर्चुअल मोड में स्थानांतरित करने की व्यवसाय की उम्मीद पर विराम लग गया और भारी खरीद ने कंपनी के लिए वित्तीय बाधाएं पैदा करना शुरू कर दिया।
यह ध्यान देने योग्य है कि इन बढ़ती वित्तीय कठिनाइयों के कारण, BYJU की सहायक कंपनियों Toppr और WhiteHat Jr ने संयुक्त रूप से कम से कम 600 नौकरियों को बंद कर दिया है। इसके अलावा, पिछले साल BYJU ने कम से कम 10 एड-टेक स्टार्टअप्स का अधिग्रहण किया और उनकी कुल ट्रांजैक्शन वैल्यू 2.5 बिलियन डॉलर आंकी गई है। लेकिन स्कूल, कॉलेज और कोचिंग सेंटर फिर से खुलने से कंपनी की हालत खस्ता हो गई है.
स्पष्ट रूप से घोटालेबाज: BYJU’s
हालांकि BYJU’s एक विशाल इकाई है, लेकिन इसकी शिक्षा की गुणवत्ता जो भविष्य की पीढ़ी को सिखा रही है, उद्यम के आकार से मेल नहीं खाती। अपने उत्पाद का विपणन करने की उनकी रणनीति अक्सर माता-पिता पर अपने पैकेज को खरीदने के लिए बोझ का कारण बनती है, क्योंकि वे खतरे की परिस्थितियाँ पैदा करते हैं। यदि माता-पिता उनकी सेवाओं को नहीं खरीदते हैं तो वे जानबूझकर बच्चों के ऑफ-ट्रैक करियर की तलवार उनके गले में मँडराते हैं।
यह एड-टेक कंपनी की एक युक्ति है कि वे बच्चों से कठिन प्रश्न पूछते हैं जो अंततः छात्रों के उत्तर देने में असमर्थता की ओर ले जाते हैं। ग्राहक के अनुभवों में से एक माता-पिता पर कंपनी के जबरदस्त प्रयास को स्पष्ट करता है। विभिन्न मामलों में, यह भी पाया गया कि ग्राहक को वादे के अनुसार सेवाएं नहीं मिलीं। इसके अलावा, कंपनी ने अपने ग्राहकों के कॉल का जवाब देना भी बंद कर दिया।
इसके अलावा, BYJU स्पष्ट रूप से भारतीय टीवी पर सबसे अधिक दिखाई देने वाला ब्रांड है, जिसमें विभिन्न बॉलीवुड सुपरस्टार ब्रांड एंबेसडर के रूप में अपने आकर्षक विज्ञापन अभियान चला रहे हैं। एड-टेक कंपनियां इस बात से अच्छी तरह वाकिफ हैं कि बॉलीवुड हस्तियों के साथ बच्चों में जो आकर्षण होता है, वह बहुत बड़ा होता है। और यह माता-पिता को कंपनी की सेवाओं को खरीदने के लिए और अधिक मजबूर करता है।
विभिन्न माता-पिता दावा करते हैं कि रणनीति में कठोर कोल्ड कॉल और बिक्री पिच शामिल हैं, जो उन्हें यह समझाने के लिए एक केंद्रित प्रभाव डालती है कि यदि उनका बच्चा BYJU का उत्पाद नहीं खरीदता है, तो वह पीछे रह जाएगा। इतना ही नहीं, BYJU ने उन माता-पिता के लिए कम लागत पर पाठ्यक्रम भी शुरू किए जो सेवाओं को वहन करने में सक्षम नहीं हैं। कंपनी अक्सर अपने उत्पाद को आगे बढ़ाती है, भले ही बच्चे को इसकी आवश्यकता हो या परिवार इसे वहन कर सके।
कई कर्मचारियों ने यह भी बताया कि अवास्तविक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए उन्हें अक्सर धक्का दिया जाता था। यह बताया गया कि प्रबंधक अपने लक्ष्यों को पूरा नहीं करने के लिए बिक्री लोगों को अपमानित करते हैं। विभिन्न कर्मचारियों को कंपनी के वित्तीय संकट के कारण कंपनी में छंटनी के दौर का भी सामना करना पड़ा है।
BYJU द्वारा चलाए जा रहे मुखर घोटाले की जड़ें उनके पैकेज के लिए गुमनाम कीमतों की प्रणाली में भी हैं। यह एक मार्केटिंग तकनीक है जिसका इस्तेमाल कंपनी अपनी जेब भरने के लिए करती है। ऑनलाइन शिक्षा मंच लोगों से बहुत पैसा वसूल करता है, जिसके परिणामस्वरूप “करो या मरो” (या तो सेवाओं की खरीद या अपने बच्चे के करियर का बलिदान) की जबरदस्त स्थिति होती है। इससे पता चलता है कि घोटाले को BYJU द्वारा नियंत्रित किया जा रहा है।
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