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गैर-अंग्रेजी सामग्री मॉडरेशन: मेटा ओवरसाइट बोर्ड ने निवेश की कमी का संकेत दिया

गैर-अंग्रेजी सामग्री मॉडरेशन: मेटा ओवरसाइट बोर्ड ने निवेश की कमी का संकेत दिया

अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में सामग्री को मॉडरेट करने में अपर्याप्त निवेश पर चिंता व्यक्त करते हुए, सोशल मीडिया कंपनी मेटा के ओवरसाइट बोर्ड ने भारत और अन्य ऐसे गैर-अंग्रेजी बहुसंख्यक देशों से उपयोगकर्ता अपीलों की कम संख्या की ओर इशारा किया है जो सलाहकार समूह को प्राप्त हुए थे।

अपनी पहली वार्षिक रिपोर्ट में, बोर्ड ने उल्लेख किया कि लगभग आधी अपीलें अमेरिका और कनाडा से आईं, जबकि केवल 2.4 प्रतिशत मध्य और दक्षिण एशिया से आईं – वह क्षेत्र जिससे भारत संबंधित है।

“हम मानते हैं कि यह वितरण दुनिया भर में फेसबुक और इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं के प्रसार को नहीं दर्शाता है। 2019 में, उदाहरण के लिए, सबसे अधिक फेसबुक उपयोगकर्ताओं वाले 20 देशों में से केवल छह यूरोप और उत्तरी अमेरिका में थे, जबकि भारत में किसी भी देश के सबसे अधिक फेसबुक और इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता हैं।

“यूरोप और अमेरिका और कनाडा के बाहर से उपयोगकर्ता अपील की कम संख्या यह भी संकेत दे सकती है कि बाकी दुनिया में फेसबुक और इंस्टाग्राम का उपयोग करने वालों में से कई को पता नहीं है कि वे मेटा के सामग्री मॉडरेशन निर्णयों को बोर्ड से अपील कर सकते हैं,” यह बताया। , यह कहते हुए कि यह विश्वास नहीं करता है कि अपील डेटा का वितरण दुनिया भर में सामग्री मॉडरेशन मुद्दों के वास्तविक वितरण को दर्शाता है।
“अगर कुछ भी हो, तो हमारे पास यह मानने का कारण है कि एशिया, अफ्रीका और मध्य पूर्व के उपयोगकर्ता दुनिया के अन्य हिस्सों की तुलना में मेटा के प्लेटफार्मों के साथ समस्याओं का अधिक अनुभव करते हैं।

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बोर्ड ने कहा, “हमारे अब तक के फैसले, जिसमें भारत और इथियोपिया के पदों को शामिल किया गया है, ने इस बारे में चिंता जताई है कि क्या मेटा ने अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में सामग्री को मॉडरेट करने में पर्याप्त संसाधनों का निवेश किया है।”

अपनी वार्षिक रिपोर्ट में, बोर्ड ने यह भी नोट किया कि मेटा ने भारत में बोली जाने वाली कई भाषाओं में अपने सामुदायिक मानकों का अनुवाद करने के लिए प्रतिबद्ध किया है “जिसका अर्थ है कि, एक बार पूरा हो जाने पर, 400 मिलियन से अधिक लोग अपनी मूल भाषा में फेसबुक के नियमों को पढ़ने में सक्षम होंगे”।

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