बिग टेक की वित्तीय सेवाएं ओवरलीवरेज जैसी प्रणालीगत चिंताएं पैदा करती हैं: आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास

आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास ने शुक्रवार को कहा कि बड़ी टेक फर्मों का वित्तीय क्षेत्र में प्रवेश उधारकर्ताओं के सिरों पर अधिक लाभ उठाने जैसी प्रणालीगत चिंताएं पैदा करता है।

बड़ी तकनीकी कंपनियों के रूप में संदर्भित Google, Amazon और Facebook (Meta) जैसी फर्मों का प्रवेश भी प्रतिस्पर्धा और डेटा गोपनीयता पर प्रश्नचिह्न लगाता है।

दास ने फाइनेंशियल एक्सप्रेस द्वारा आयोजित मॉडर्न बीएफएसआई समिट 2022 में बोलते हुए कहा, “वे (बड़ी तकनीक) जोखिम उठाते हैं, जिनका ठीक से आकलन करने और उनसे निपटने की जरूरत है।”

उन्होंने कहा कि ऐसी कंपनियां ई-कॉमर्स, सर्च इंजन और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में शामिल हो सकती हैं, जिन्होंने अपने दम पर या गठजोड़ के जरिए वित्तीय सेवाओं की पेशकश शुरू कर दी है। क्रेडिट मूल्यांकन के तरीके।

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उन्होंने कहा, “क्रेडिट मूल्यांकन में नई पद्धतियों के इतने बड़े पैमाने पर उपयोग से अधिक लाभ, अपर्याप्त क्रेडिट मूल्यांकन और इसी तरह के अन्य जोखिम जैसी प्रणालीगत चिंताएं पैदा हो सकती हैं,” उन्होंने कहा।

दास ने कहा कि विषम घंटों में कॉल करने या अभद्र भाषा का उपयोग करने जैसी कठोर वसूली विधियों को लागू करना “अस्वीकार्य” है और आश्वासन दिया कि आरबीआई ऐसी गतिविधियों पर अंकुश लगाने के लिए आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए ऐसी घटनाओं पर “गंभीर ध्यान” दे रहा है।

उन्होंने कहा कि इस तरह की ज्यादातर घटनाएं अनियमित संस्थाओं से होती हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि केंद्रीय बैंक को भी आरबीआई द्वारा विनियमित संस्थाओं द्वारा इस्तेमाल की जा रही इस तरह की रणनीति का पता चला है, और सभी खिलाड़ियों से इस पर विशेष ध्यान देने का आग्रह किया है।

यह टिप्पणी ऐसे समय में आई है जब एजेंटों द्वारा कठोर वसूली प्रथाओं के कारण कई उधारकर्ताओं द्वारा आत्महत्या के आरोप लगाए गए हैं।

उन्होंने कहा कि केंद्रीय बैंक प्रणालीगत चुनौतियों को नियंत्रित करने की कोशिश करते हुए नवाचार को बढ़ावा देने के लिए अपनी भूमिका जारी रखेगा, उन्होंने कहा कि आरबीआई जल्द ही डिजिटल ऋण पर एक चर्चा पत्र लेकर आएगा।