एयर इंडिया के ‘दाहिने हाथों’ में जाने से अमृतसर के यात्रियों को क्रांतिकारी बदलाव की उम्मीद

ट्रिब्यून न्यूज सर्विस

नीरज बग्गा

अमृतसर, 31 जनवरी

टाटा समूह द्वारा सरकार से एयर इंडिया का अधिग्रहण करने के बाद शहर के यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण हवाई सेवाएं मिलने की उम्मीद है।

श्री गुरु राम दास जी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से बड़ी संख्या में घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के साथ, यात्रियों का मानना ​​​​है कि अधिग्रहण क्रांतिकारी बदलाव, गुणवत्ता में उड़ान प्रबंधन और कुशल सेवा लाएगा।

भले ही कोविड -19 प्रतिबंधों के कारण कई उड़ानें निलंबित हैं, अमृतसर-लंदन-हीथ्रो, अमृतसर-बर्मिंघम, अमृतसर-अबू धाबी उड़ानें सप्ताह में एक बार संचालित की जा रही हैं, जबकि अमृतसर-दुबई उड़ान सप्ताह में तीन बार संचालित की जा रही है। . कुछ घरेलू उड़ानें पवित्र शहर को दिल्ली, नांदेड़ और मुंबई से जोड़ रही हैं।

एक स्वतंत्र यात्रा लेखक, रमेशिंदर सिंह संधू कहते हैं: “किसी देश का राष्ट्रीय वाहक राष्ट्रीय पहचान का प्रतीक है और विश्व स्तर पर देश की छवि को पेश करने के लिए एक खिड़की के रूप में कार्य करता है।” उन्होंने कहा: “मैंने लंबे समय तक एयर इंडिया से परहेज किया है, लेकिन अब मैं इसमें यात्रा करना चाहता हूं। आखिरकार, यह अब सही हाथों में है। टाटा समूह के तहत, एयर इंडिया सिंगापुर एयरलाइंस के कर्मचारियों को प्रशिक्षित करती थी, जो अब दुनिया की शीर्ष एयरलाइनों में गिना जाता है। टाटा एयरलाइंस के रूप में शुरू हुआ, हर विदेशी भारत की यात्रा के लिए एयर इंडिया के विमान से उड़ान भरना चाहता था। ”

पाकिस्तान इंटरनेशनल एयरलाइंस के बारे में बात करते हुए, संधू ने कहा कि यह एयर इंडिया जैसी दुनिया की सबसे अच्छी एयरलाइनों में से एक थी, लेकिन भ्रष्ट आचरण के अलावा, आत्मसंतुष्ट और अभावग्रस्त दृष्टिकोण ने इसके शो को खराब कर दिया।

एक विमानन विशेषज्ञ योगेश कामरा कहते हैं, “1940 के दशक में जेआरडी की एयर इंडिया ने विमानन क्षेत्र में अपना मानदंड स्थापित किया था और इन दिनों चल रही कई पांच सितारा एयरलाइंस उन गुणवत्ता सेवाओं को दोहराना चाहती हैं। टाटा अब कॉकपिट में है, बहुत कुछ बदल जाएगा और उसी शाही गौरव को प्राप्त करने के प्रयास जारी रहेंगे जो जेआरडी टाटा ने एयर इंडिया के लिए योजना बनाई थी। ”

संक्रमण के दौरान अगले कुछ वर्ष महत्वपूर्ण होंगे। बहुत सी अनलर्निंग और री-लर्निंग की आवश्यकता होगी। यात्री वफादारी अर्जित करने के लिए, माध्यमिक शहरों से कनेक्टिविटी और ग्राहक सेवाओं में सुधार के अलावा, जहाज पर और हवाई अड्डे की सेवाओं में सुधार करने की आवश्यकता होगी।

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