Uable किशोर उपयोगकर्ताओं को लक्षित करना चाहता है, लेकिन केवल सामग्री से अधिक के साथ

‘सामग्री, समुदाय और वाणिज्य’: ये तीन पहलू हैं जिन पर यूएबल, किशोरों को समर्पित एक ऐप है, जिस पर ध्यान केंद्रित कर रहा है क्योंकि यह इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की अगली पीढ़ी को हासिल करने की कोशिश करता है।

“हमारे ऐप पर, किशोर आते हैं और वे रुचि-आधारित क्लब में शामिल हो सकते हैं, समान विचारधारा वाले समुदायों से जुड़ सकते हैं, उपभोग कर सकते हैं और सामग्री बना सकते हैं। वे ऐप के भीतर आंतरिक मुद्रा के रूप में यू-सिक्के भी कमाते हैं, जिसका उपयोग हमारे यू-स्टोर पर वाणिज्य के लिए किया जा सकता है, ”ऐप के सह-संस्थापक सौरभ सक्सेना ने indianexpress.com को बताया।

सक्सेना, जिन्होंने पहले वेदांतु एड-टेक प्लेटफॉर्म की सह-स्थापना की थी, के पास तर्क है कि वे किशोर दर्शकों का पीछा क्यों कर रहे हैं। “जबकि पैसा माता-पिता द्वारा खर्च किया जा रहा है, ड्राइवर किशोर हैं क्योंकि वे चीजें मांगते हैं,” वह बताते हैं, और ठीक यही यूएबल पकड़ने की उम्मीद कर रहा है।

“डेटा से पता चलता है कि किशोरों की पॉकेट मनी लगभग दोगुनी या तिगुनी हो गई है। उनकी खर्च करने की शक्ति बढ़ रही है और पारिस्थितिकी तंत्र उनके लिए डेबिट कार्ड, यूपीआई समाधान ला रहा है। उनके पास बहुत सारा पैसा है और इसी वजह से हमें विश्वास हुआ कि वाणिज्य एक बड़ा खेल है, ”उन्होंने आगे कहा।

यूएबल ऐप, जो अब तक एक चौथाई मिलियन से अधिक डाउनलोड होने का दावा करता है, ‘विज्ञापन-मुक्त’ है, और यू-कॉइन पर भी ध्यान केंद्रित करता है, जिसका उपयोग इलेक्ट्रॉनिक्स, कूपन आदि जैसे उत्पादों को खरीदने के लिए किया जा सकता है। उत्पाद। जिस तरह से सक्सेना इसे देखते हैं, यू-स्टोर कंपनी को एक महत्वपूर्ण संतुष्टि लूप पूरा करने में मदद करता है और उपयोगकर्ता जुड़ाव और प्रतिधारण सुनिश्चित करता है। उनके विचार में, वे दिन जब किशोर केवल सामग्री के लिए एक ऐप से चिपके रहते थे, वे लंबे समय से चले गए हैं।

सौरभ सक्सेना, यूएबल ऐप के संस्थापक। (छवि स्रोत: यूएबल)

वास्तव में, Uable भी एक कदम आगे जाने की योजना बना रहा है। यह बचत बैंक खातों, किशोरों के लिए डेबिट कार्ड के साथ वित्तीय सेवाएं शुरू करने की योजना बना रहा है, हालांकि कंपनी ने यह नहीं बताया कि ये सुविधाएं कब शुरू होंगी। सक्सेना स्वीकार करते हैं कि जब वे वित्तीय सेवाएं जोड़ते हैं, तो अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी) अनिवार्य होगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपयोगकर्ता सत्यापित हैं। लेकिन अभी यह ऐप उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करता है कि वे ऐप के लिए साइन अप करते समय स्वेच्छा से अपनी सही आयु दर्ज करें, जो कि 13 से 21 वर्ष की आयु तक सीमित है।

सक्सेना के अनुसार, उपयोगकर्ता अक्सर अपनी सही उम्र दर्ज करते हैं, जो कि ऐप की अनुमति से अधिक हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो वे उस डिवाइस से ऐप में लॉग इन करने से स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाते हैं – हालांकि हम सीमा से अधिक उम्र के साथ ऐप तक पहुंचने में सक्षम थे, जिसे सक्सेना ने एक गड़बड़ कहा।

लेकिन कोफ़ाउंडर को भरोसा है कि उनके 80 प्रतिशत उपयोगकर्ता किशोर हैं। साथ ही उनका कहना है कि जो अधिक उम्र के हैं, उनके लिए सामग्री प्रासंगिक नहीं होगी, क्योंकि यह विशुद्ध रूप से एक किशोर दर्शकों के उद्देश्य से है।

ऐप का एक महत्वपूर्ण पहलू ‘क्लब’ है, जिसे केवल यूएबल टीम द्वारा शुरू किया जा सकता है, हालांकि यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि क्लबों की संख्या प्रबंधनीय बनी रहे। हालांकि, यूएबल ने कुछ किशोरों को बनाया है जो इन क्लबों को उन्नत अधिकारों के साथ मॉडरेटर के रूप में प्रबंधित कर रहे हैं जैसे संदिग्ध गतिविधियों में शामिल लोगों को अस्थायी रूप से निलंबित करने की क्षमता। और एक क्लब के भीतर, किशोर अपनी चर्चा, सूक्ष्म-समुदाय आदि शुरू कर सकते हैं।

इस फोटो में Uable ऐप का लोगो नजर आ रहा है। (यूएबल के माध्यम से छवि)

ऐप चुनौतियों जैसी सामग्री को भी प्रोत्साहित करता है – यह आमतौर पर यूएबल टीम द्वारा भी प्रेरित किया जाता है – जो गेमिंग या डिज़ाइन या कोडिंग चुनौती से लेकर हो सकता है। यहां किशोरों को ऐप के भीतर अपना काम दिखाने के लिए प्रोत्साहित करने पर जोर दिया गया है। ये चुनौतियाँ उन्हें अधिक यू-कॉइन जीतने में भी मदद कर सकती हैं।

और यूएबल अपने युवा दर्शकों के लिए सुरक्षा का प्रबंधन कैसे करता है, खासकर जब से कोई भी ऐप के भीतर किसी और को संदेश भेज सकता है? “सुरक्षा हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण रही है, लगभग चार महीनों से, हम बंद बीटा में थे क्योंकि हम जानते थे कि हम एक ऐसे स्थान में प्रवेश कर रहे हैं जो संवेदनशील है। हमारे पास अभी 15 सदस्यीय मॉडरेशन टीम है जो मैन्युअल रूप से मॉडरेशन, मैन्युअल सत्यापन करती है, और ऐप पर आने वाली सभी प्रकार की सामग्री को लेती है, ”सक्सेना बताते हैं।

वे समस्याग्रस्त सामग्री को फ़िल्टर करने के लिए स्वचालित टूल का भी उपयोग कर रहे हैं, और ऐप ने कुछ प्रकार के शब्दों, वाक्यांशों पर प्रतिबंध लगा दिया है, जो हानिकारक हो सकते हैं। सभी संदेश एक मॉडरेशन लेयर से गुजरते हैं क्योंकि यह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं है।

इसके अलावा, जब कोई उपयोगकर्ता अन्य लोगों द्वारा ऐप पर तीन बार ब्लॉक किया जाता है, तो उन्हें स्थायी रूप से निलंबित कर दिया जाएगा। सक्सेना के विचार में, वे दर्शकों के साथ रिपोर्टिंग सामग्री की जिम्मेदारी देकर, ऐप पर एक अच्छा संतुलन बनाए रखने की कोशिश कर रहे हैं।

लेकिन क्या वह नियामक दृष्टिकोण से अनुपालन जोखिमों के बारे में चिंतित हैं, विशेष रूप से नए व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक के आने से? यूएबल के संस्थापक जानते हैं कि एक नियामक दृष्टिकोण से, किशोरों के साथ जुड़ने में जोखिम होता है, लेकिन उन्हें लगता है कि सुरक्षा के मामले में उन्होंने अधिकांश आधारों को कवर किया है। उन्हें लगता है कि चूंकि वे किशोरों को अनावश्यक विज्ञापनों के संपर्क में नहीं ला रहे हैं, इसलिए पारंपरिक सोशल मीडिया ऐप्स की तुलना में जोखिम बहुत कम हैं।

दिलचस्प बात यह है कि ऐप प्लेटफॉर्म पर ‘मेंटर्स’ को भी प्रोत्साहित करता है। सलाहकार वयस्क होते हैं जिन्हें यूएबल द्वारा किशोर दर्शकों को प्रेरित करने के लिए ऐप पर लाया जाता है। ये मेंटर डिजिटल क्रिएटर, YouTubers या जानी-मानी हस्तियां हो सकते हैं। “ये सलाहकार प्रेरणा और शिक्षा प्रदान करते हैं, जहां किशोर कुछ मूल्यवान सीख सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई किशोर YouTuber बनने की इच्छा रखता है और उसके पास प्रासंगिक प्रश्न हैं, तो प्रभावित करने वाले और संरक्षक ऐप पर उसकी मदद कर सकते हैं, ”उन्होंने इस बात पर जोर देते हुए कहा कि संरक्षक ऐप पर स्थायी संस्था नहीं हैं, और केवल इसके द्वारा आते हैं। आमंत्रित करें। लेकिन वह यह स्पष्ट करते हैं कि तनाव किशोरों और किशोरों की गतिविधियों पर है।

एक बात ध्यान देने वाली है कि ऐप में अकाउंट डिलीट करने का विकल्प नहीं होता है और एक किशोर को एक अलग अनुरोध भेजना होता है, जिसका कंपनी 24 घंटे के भीतर अनुपालन करती है। हालाँकि, ऐप के भीतर से प्रोफ़ाइल को हटाने की सुविधा जल्द ही एक नए अपडेट के साथ आ रही है।

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