इन-ऐप भुगतान मुद्दों पर Apple भारत में अविश्वास के मामले में मारा गया

रॉयटर्स द्वारा देखे गए एक स्रोत और दस्तावेजों के अनुसार, डेवलपर्स को अपने मालिकाना इन-ऐप खरीद प्रणाली का उपयोग करने के लिए मजबूर करके ऐप बाजार में अपनी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग करने के लिए ऐप्पल इंक को भारत में एक अविश्वास चुनौती का सामना करना पड़ रहा है।

आरोप एक ऐसे मामले के समान हैं, जिसका सामना Apple यूरोपीय संघ में करता है, जहां पिछले साल नियामकों ने भुगतान किए गए डिजिटल सामग्री के वितरण और अन्य प्रतिबंधों के लिए Apple के 30% के इन-ऐप शुल्क लगाने की जांच शुरू की थी।

भारतीय मामला एक अल्पज्ञात, गैर-लाभकारी समूह द्वारा दायर किया गया था, जो तर्क देता है कि ऐप्पल की 30% तक की फीस ऐप डेवलपर्स और ग्राहकों के लिए लागत बढ़ाकर प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाती है, जबकि बाजार में प्रवेश के लिए बाधा के रूप में भी काम करती है।

“30% कमीशन के अस्तित्व का मतलब है कि कुछ ऐप डेवलपर्स इसे कभी भी बाजार में नहीं लाएंगे … इससे उपभोक्ता को नुकसान भी हो सकता है,” फाइलिंग ने कहा, जिसे रॉयटर्स द्वारा देखा गया है।

भारतीय अदालती मामलों के विपरीत, भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) द्वारा समीक्षा किए गए मामलों की फाइलिंग और विवरण सार्वजनिक नहीं किए जाते हैं। Apple और CCI ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

मामले से परिचित एक सूत्र ने कहा कि आने वाले हफ्तों में, सीसीआई मामले की समीक्षा करेगा और अपनी जांच शाखा को व्यापक जांच करने का आदेश दे सकता है, या इसे पूरी तरह से खारिज कर सकता है।

मामले के विवरण के रूप में पहचाने जाने से इनकार करने वाले व्यक्ति ने कहा, “इस बात की उच्च संभावना है कि जांच का आदेश दिया जा सकता है, क्योंकि यूरोपीय संघ इसकी जांच कर रहा है।”

शिकायतकर्ता, गैर-लाभकारी “टुगेदर वी फाइट सोसाइटी”, जो भारत के पश्चिमी राज्य राजस्थान में स्थित है, ने एक बयान में रॉयटर्स को बताया कि इसने भारतीय उपभोक्ताओं और स्टार्टअप्स की सुरक्षा के हित में मामला दायर किया।

भारत में, हालांकि Apple के iOS ने 2020 के अंत तक 520 मिलियन स्मार्टफोन में से केवल 2% को संचालित किया – बाकी एंड्रॉइड का उपयोग करते हुए – काउंटरपॉइंट रिसर्च का कहना है कि देश में अमेरिकी फर्म का स्मार्टफोन आधार पिछले पांच वर्षों में दोगुने से अधिक हो गया है।

भारत में Apple का मामला तब आता है जब इस सप्ताह दक्षिण कोरिया की संसद ने एक बिल को मंजूरी दे दी जो प्रमुख ऐप स्टोर ऑपरेटरों जैसे अल्फाबेट इंक के Google और Apple को सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स को अपने भुगतान सिस्टम का उपयोग करने के लिए मजबूर करने से प्रतिबंधित करता है।

“लेन-देन में बिचौलिया”

Apple और Google जैसी कंपनियों का कहना है कि उनके शुल्क में उनके ऐप स्टोर द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा और विपणन लाभ शामिल हैं, लेकिन कई कंपनियां असहमत हैं।

पिछले साल, जब भारतीय स्टार्टअप ने Google द्वारा लगाए गए समान इन-ऐप भुगतान शुल्क पर सार्वजनिक रूप से चिंता व्यक्त की, तो CCI ने कंपनी में व्यापक एंटीट्रस्ट जांच के हिस्से के रूप में इसकी जांच का आदेश दिया। वह जांच जारी है।

Apple के खिलाफ भारत के अविश्वास मामले में यह भी आरोप लगाया गया है कि डेवलपर्स भुगतान समाधान की पेशकश करने के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद कैसे करते हैं, इस पर प्रतिबंध प्रतिस्पर्धी हैं, और देश के भुगतान प्रोसेसर को भी चोट पहुंचाते हैं जो 1-5% की सीमा में कम शुल्क पर सेवाएं प्रदान करते हैं।

फाइलिंग में कहा गया है कि ऐप्पल ने डेवलपर्स को वैकल्पिक खरीद संभावनाओं के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करने से प्रतिबंधित करके प्रतिस्पर्धियों को चोट पहुंचाई है, जिससे प्रत्येक इन-ऐप लेनदेन में खुद को बिचौलिया के रूप में सम्मिलित करके “ऐप डेवलपर्स के अपने ग्राहकों के साथ संबंध” को नुकसान पहुंचा है।

हाल के सप्ताहों में, Apple ने वैश्विक स्तर पर डेवलपर्स के लिए कुछ प्रतिबंधों में ढील दी है, जैसे कि उन्हें संचार का उपयोग करने की अनुमति देना – जैसे कि ईमेल – अपने iOS ऐप के बाहर भुगतान विकल्पों के बारे में जानकारी साझा करने के लिए।

और बुधवार को, इसने कहा कि यह कुछ ऐप को ग्राहकों को ऐप्पल की खरीद प्रणाली को बायपास करने के लिए इन-ऐप लिंक प्रदान करने की अनुमति देगा, हालांकि अमेरिकी फर्म ने ऐप के अंदर अन्य प्रकार के भुगतान विकल्पों की अनुमति देने पर प्रतिबंध बरकरार रखा है।

भारतीय कानूनी फर्म दुआ एसोसिएट्स के एक प्रतिस्पर्धा कानून भागीदार गौतम शाही ने कहा कि भले ही कंपनियां एक अविश्वास मामले के दायर होने के बाद अपना व्यवहार बदलती हैं, फिर भी सीसीआई पिछले आचरण को देखता है।

शाही ने कहा, “सीसीआई हाल के वर्षों में यह देखने के लिए देखेगा कि क्या कानून का उल्लंघन किया गया था और क्या उपभोक्ताओं और प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचा था।”

सीसीआई ने अतिरिक्त अधिकारियों को तैनात करके और अधिक कठोर आंतरिक समय सीमा पर काम करके अमेज़ॅन और Google जैसी बड़ी प्रौद्योगिकी फर्मों से जुड़े सभी मामलों को गति देने की योजना बनाई है, रॉयटर्स ने जून में सूचना दी।

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