Apple उन iPhone 12 मॉडल की मरम्मत करेगा जिनमें ऑडियो समस्याएं हैं

Apple Inc. ने कहा कि iPhone 12 और iPhone 12 Pro उपकरणों के “बहुत कम प्रतिशत” में ऑडियो समस्या है और प्रभावित ग्राहकों के लिए उत्पादों की मरम्मत करने का वचन दिया है।
ऐप्पल ने अपनी वेबसाइट पर कहा कि अक्टूबर 2020 और अप्रैल 2021 के बीच निर्मित फोन में रिसीवर मॉड्यूल पर एक घटक के साथ एक खराबी है।

मरम्मत नि: शुल्क होगी, और समस्या iPhone 12 मिनी और iPhone 12 प्रो मैक्स को प्रभावित नहीं करती है।

कैलिफ़ोर्निया स्थित कंपनी क्यूपर्टिनो ने कहा, “यदि आपका iPhone 12 या iPhone 12 Pro कॉल करने या प्राप्त करने पर रिसीवर से ध्वनि का उत्सर्जन नहीं करता है, तो यह सेवा के लिए योग्य हो सकता है।”

Apple नए iPhones की रिलीज़ से पहले समस्या को ठीक कर रहा है, जिसकी घोषणा आने वाले हफ्तों में होने की उम्मीद है। नए मॉडल को iPhone 12 के समान मूल डिज़ाइन को बनाए रखना चाहिए, लेकिन इसमें कैमरा क्षमताओं और अन्य सुविधाओं में वृद्धि होगी, इस मामले से परिचित लोगों ने कहा है।

Apple का कहना है कि अगर उसके iPhone में कुछ अन्य समस्याएँ हैं तो वह उपयोगकर्ताओं से शुल्क लेगा। “यदि आपके iPhone 12 या iPhone 12 Pro में कोई क्षति है जो मरम्मत को पूरा करने की क्षमता को बाधित करती है, जैसे कि एक टूटी हुई स्क्रीन, तो उस समस्या को सेवा से पहले हल करने की आवश्यकता होगी। कुछ मामलों में, अतिरिक्त मरम्मत से जुड़ी लागत हो सकती है, ”कंपनी ने कहा।

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