यूपी बोर्ड के हाईस्कूल और इंटरमीडिएट का परिणाम जारी होने के बाद अगर कोई विद्यार्थी संतुष्ट नहीं हैं और परीक्षा फल को लेकर कोई समस्या है तो वह अपनी शिकायत हेल्प डेस्क में दर्ज करा सकता है। इसके लिए उत्तर प्रदेश माध्यमिक शिक्षा परिषद ने क्षेत्रीय कार्यालायवार और मुख्य कार्यालय प्रयागराज के लिए विशेष रूप से निर्मित ईमेल और फोन नंबर जारी किए हैं।
परीक्षार्थी ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से अपना प्रार्थनापत्र क्षेत्रीय कार्यालयों और मुख्य कार्यालय में उपलब्ध करा सकते हैं। विद्यार्थियों को उसी क्षेत्रीय कार्यालय में शिकायत दर्ज करानी है, जिस कार्यालय के तहत उनका जनपद है। छात्र-छात्राएं हेल्प डेस्क के संबंधित फोन नंबर पर संपर्क करके अपने कार्य की प्रगति और उसके नियमानुसार निराकरण के बारे में जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। विद्यार्थियों को अपने प्रार्थना पत्र में अपना नाम, कक्षा, अनुक्रमांक, जनपद का नाम आदि विवरण अनिवार्य रूप से अंकित करना है।
किस क्षेत्रीय कार्यालय के तहत कौन से जिले
प्रयागराज कार्यालय – लखनऊ, हरदोई, सीतापुर, लखीमपु, खीरी, उन्नाव, रायबरेली, कानपुर नगर, कानपुर देहात, फर्रुखाबाद, कन्नौज, इटावा, औरैया, झांसी, बांदा, महोबा, जालौन, ललितपुर, चित्रकूट, हमीरपुर, प्रयागराज, कौशाम्बी, फतेहपुर, प्रतापगढ़।
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