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Reliance Jio आपके लिए अपना मोबाइल नंबर रिचार्ज करना आसान बनाता है। ग्राहक अब रिचार्ज प्रक्रिया शुरू करने के लिए व्हाट्सएप पर ‘हाय’ संदेश भेज सकते हैं। आपको बस अपनी संपर्क सूची में जियो केयर नंबर (7000770007) को सहेजना है और व्हाट्सएप पर एक संदेश छोड़ना है। इसके अलावा आप इस मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल अन्य Jio सेवाओं के बारे में पूछताछ करने के लिए भी कर सकते हैं। जो लोग नया ब्रॉडबैंड कनेक्शन चाहते हैं या Jio Fiber से संबंधित कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, वे उसी व्हाट्सएप नंबर का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप WhatsApp पर ‘Hi’ मैसेज भेजेंगे, तो Jio आपसे आपकी क्वेरी के बारे में पूछेगा। ग्राहकों को व्हाट्सएप के भीतर कुछ विकल्प मिलते हैं, जिनमें “जियो सिम रिचार्ज,” “नया जियो सिम या पोर्ट-इन (एमएनपी) प्राप्त करें,” “जियो सिम के लिए समर्थन,” “जियोफाइबर के लिए समर्थन,” “अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग के लिए समर्थन,” और “JioMart के लिए समर्थन।
” जब आप रिचार्ज का विकल्प चुनते हैं, तो Jio कुछ प्रीपेड प्लान प्रदर्शित करेगा। एक बार जब आप अपनी इच्छित प्रीपेड रिचार्ज योजना का चयन कर लेते हैं, तो आपको भुगतान उद्देश्यों के लिए कंपनी की आधिकारिक साइट पर भेज दिया जाएगा। अगर आपको Jio से कोई समस्या है, तो आप शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। बॉट डिफ़ॉल्ट रूप से आपके साथ अंग्रेजी भाषा में चैट करता है। यदि आप इस भाषा के साथ सहज नहीं हैं, तो आप इसे हिंदी में बदल सकते हैं। आप व्हाट्सएप पर “सेट लैंग्वेज” टेक्स्ट मैसेज भेजकर ऐसा कर सकते हैं। कंपनी ने कहा कि चैट को जल्द ही और भारतीय भाषाओं में उपलब्ध कराया जाएगा। रिलायंस जियो व्हाट्सएप के भीतर अपनी सेवाओं तक आसान पहुंच की पेशकश कर रहा है ताकि ग्राहकों को उनके मोबिलिटी, फाइबर और जियोमार्ट अकाउंट पर पूरा नियंत्रण मिल सके। वैकल्पिक रूप से, आप JioFiber या अपने मोबाइल नंबर को रिचार्ज करने के लिए टेलीकॉम ऑपरेटर के आधिकारिक MyJio ऐप का उपयोग कर सकते हैं। Jio बॉट टीकाकरण केंद्रों, पात्रता, प्रक्रिया और बहुत कुछ के बारे में भी जानकारी देता है। .
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