ओडिशा सरकार की COVID-19 व्हाट्सएप हेल्पलाइन को टीकाकरण की जानकारी के लिए समर्थन मिल रहा है। व्हाट्सएप हेल्पडेस्क नागरिकों को आधिकारिक COVID-19 अपडेट, सत्यापित जानकारी और टीकाकरण स्लॉट बुकिंग तक पहुंचने में मदद करेगा। यह सेवा उपयोगकर्ताओं को टीकाकरण प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने में मदद करेगी, जो CoWin प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण से शुरू होकर वैक्सीन स्लॉट खोजने और फिर टीकाकरण प्रमाण पत्र प्राप्त करने तक है। उपयोगकर्ता टीकों के बारे में गलत सूचना और अफवाहों जैसी सुरक्षा चिंताओं सहित अन्य प्रश्नों के उत्तर पाने के लिए भी सेवा का लाभ उठा सकते हैं। हेल्पलाइन व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के एकीकृत समाधान पर बनाई गई है। उपयोगकर्ता हेल्पलाइन का उपयोग यह जानने के लिए भी कर सकते हैं कि अस्पताल और कोविड देखभाल केंद्र जैसे महत्वपूर्ण COVID-19 संसाधन पास में हैं या नहीं। हेल्पलाइन लोगों को स्व-नैदानिक मूल्यांकन के बारे में जानने की भी अनुमति देगी। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है जो होम आइसोलेशन और क्वारंटाइन में हैं।
उपयोगकर्ता मुख्यमंत्री राहत कोष में भी दान कर सकते हैं और हेल्पलाइन के माध्यम से COVID-19 संबंधित अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। गुरुग्राम कोविद -19 हेल्पलाइन गुरुग्राम जिला प्रशासन ने हाल ही में व्हाट्सएप पर एक समर्पित कोविड -19 हेल्पलाइन भी शुरू की थी। नई हेल्पलाइन नागरिकों को महत्वपूर्ण जानकारी और सभी कोविड से संबंधित संसाधनों के भंडार के साथ मदद करने के लिए तैयार है। नागरिकों के लिए उपयोग करने के लिए नि: शुल्क, नई हेल्पलाइन दो भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेजी और हिंदी। पोर्टल पर उपलब्ध महत्वपूर्ण जानकारी में आरटी-पीसीआर केंद्र, ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श, बिस्तरों की उपलब्धता, देखभाल केंद्र और एक पोर्टल जैसे आस-पास के संसाधन शामिल हैं जहां उपयोगकर्ता खुद को कोविड-पॉजिटिव रोगी के रूप में पंजीकृत कर सकते हैं। हेल्पलाइन को स्वयंसेवकों के एक समूह, निजी क्षेत्र के संगठनों और गुरुग्राम जिला प्रशासन के भीतर विभिन्न विभागों के समर्थन द्वारा विकसित किया गया है। यह सेवा व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई पर बनी है और जरूरतमंद नागरिकों को आसानी से त्वरित जानकारी प्रदान करती है। .
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