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इससे पहले आज, बहुत सारे उपयोगकर्ता YouTube सेवाओं का उपयोग नहीं कर पा रहे थे। लगभग 2 घंटे तक YouTube का उपयोग नहीं कर पाने की शिकायत करने के लिए दुनिया भर के हजारों उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर का सहारा लिया। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एक अज्ञात त्रुटि के कारण वीडियो प्लेबैक में समस्या हुई। जो लोग वीडियो देख रहे थे, उन्होंने देखा कि गुणवत्ता एक मानक रिज़ॉल्यूशन से बहुत कम गुणवत्ता तक गिर रही थी और फिर पूरी तरह से दुर्घटनाग्रस्त हो गई थी। डाउन डिटेक्टर वेबसाइट के अनुसार, लगभग 90 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को YouTube वीडियो देखने में समस्याएँ थीं और 7 प्रतिशत उपयोगकर्ता वेबसाइट तक पहुँचने में सक्षम नहीं थे। इसके अतिरिक्त, लगभग 2 प्रतिशत उपयोगकर्ता YouTube लॉगिन समस्याओं का भी सामना कर रहे थे। लगभग 8:41 बजे, YouTube के काम न करने की 10,000 से अधिक शिकायतें थीं। साथ ही, YouTube ने स्पष्ट किया कि “समस्या अभी भी जारी है, और हम वर्तमान में इस पर विचार कर रहे हैं। अपडेट मिलते ही हम फॉलो अप करेंगे।” सुबह करीब 9:20 बजे समस्या का समाधान किया गया। हालांकि, कुछ लोग अभी भी ऐप का सुचारू रूप से उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। “हम पिछले घंटे के भीतर YouTube सेवाओं तक पहुँचने में कठिनाइयों के बारे में रिपोर्ट देख रहे हैं। हम पुष्टि कर सकते हैं कि यह अब ठीक हो गया है और आपको बिना किसी समस्या के हमारी सेवा का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। आपकी रिपोर्ट के लिए धन्यवाद और हमें बताएं कि क्या आप अभी भी किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, ”कंपनी ने कहा। कुछ उपयोगकर्ताओं को YouTube TV और YouTube Music जैसे ऐप्स के साथ भी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था। रात 9:40 बजे कंपनी ने ट्विटर पर एक अपडेट जारी कर कहा कि समस्या का समाधान हो गया है। “YouTube टीवी सेवा समस्या अब हल हो गई है। हमें रुकावट के लिए खेद है और हम आपकी निराशा को समझते हैं। यदि आप किसी भी समस्या का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो @TeamYouTube यहां आपके लिए है, ”कंपनी ने कहा। .
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