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शुक्रवार देर से, लोकप्रिय फेसबुक के स्वामित्व वाली सेवाओं व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम ने भारत में एक वैश्विक आउटेज का सामना किया, जो लगभग 45 मिनट तक चला, इन ऐप के उपयोगकर्ताओं को इन प्लेटफार्मों पर संदेशों को एक्सेस करने, भेजने या प्राप्त करने से रोकता है। शुक्रवार रात डाउनटाइम इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप और फोटो-शेयरिंग सर्विस इंस्टाग्राम 11pm IST से ठीक पहले ऑफलाइन हो गए। यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए लगभग 11.45 बजे तक चला, जिसके बाद वे इन सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम थे। इन लोकप्रिय ऐप्स के अलावा, फेसबुक गेमिंग स्ट्रीम जैसी अन्य फेसबुक सेवाएं भी हिट थीं। ‘तकनीकी समस्या’ जबकि फ़ेसबुक द्वारा इन दोनों ऐप्स की मूल कंपनी को कोई विशेष कारण नहीं दिया गया था – कंपनी के एक प्रवक्ता ने “तकनीकी मुद्दे” के लिए आउटेज को जिम्मेदार ठहराया, जिससे “लोगों को कुछ फेसबुक सेवाओं तक पहुँचने में परेशानी हुई”। करोड़ों यूजर्स हिट अकेले भारत में 53 करोड़ व्हाट्सएप यूजर और 21 करोड़ इंस्टाग्राम यूजर्स हैं। लोकप्रिय डाउनटाइम रिपोर्टिंग सेवा डोविडेटेक्टर के अनुसार, 49 प्रतिशत से अधिक व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को कनेक्शन समस्या का सामना करना पड़ रहा था, 48 प्रतिशत लोग प्लेटफॉर्म पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ थे और 2 प्रतिशत लोग लॉग इन नहीं कर पा रहे थे। डॉवेन्डेक्टर ने भी इसे देखा। 66 फीसदी इंस्टाग्राम यूजर्स ऐप के फीड के साथ-साथ इसकी आधिकारिक वेबसाइट तक भी नहीं पहुंच पाए। एक नई घटना नहीं 2020 में अकेले चार प्रमुख व्हाट्सएप आउट हुए थे, जिनमें से सबसे प्रमुख जनवरी में था, जो लगभग तीन घंटे तक चला था। इसके बाद, अप्रैल में एक, जुलाई में दो घंटे की निकासी और अगस्त में एक संक्षिप्त अवधि थी। ।
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