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मानदंडों को पूरा नहीं करने वाले प्रेशर कुकर बेचने पर CCPA ने Amazon पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया

देश की उपभोक्ता निगरानी संस्था सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (सीसीपीए) ने ई-कॉमर्स कंपनी अमेजन के खिलाफ अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अनिवार्य मानकों के उल्लंघन में घरेलू प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने का आदेश पारित किया है।

CCPA ने Amazon को सभी 2,265 प्रेशर कुकर के उपभोक्ताओं को सूचित करने, ऐसे प्रेशर कुकर की कीमतों को वापस लेने और उपभोक्ताओं को प्रतिपूर्ति करने और 45 दिनों में अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है। मुख्य आयुक्त निधि खरे की अध्यक्षता वाले सीसीपीए ने अमेज़ॅन को गुणवत्ता नियंत्रण आदेश (क्यूसीओ) के “उल्लंघन” में प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने और उपभोक्ताओं के अधिकारों का “उल्लंघन” करने के लिए 1 लाख रुपये का जुर्माना देने का भी निर्देश दिया है।

“कंपनी द्वारा प्रस्तुत प्रतिक्रिया की जांच के बाद, यह देखा गया कि अनिवार्य मानकों के अनुरूप कुल 2,265 प्रेशर कुकर क्यूसीओ की अधिसूचना के बाद अमेज़न के माध्यम से बेचे गए थे। अमेजन ने अपने प्लेटफॉर्म के जरिए ऐसे प्रेशर कुकर की बिक्री पर कुल 6,14,825.41 रुपये की कमाई की है।

बयान में कहा गया है, “अमेजन ने स्वीकार किया कि उसने अपने प्लेटफॉर्म पर बेचे जाने वाले प्रेशर कुकर के लिए ‘बिक्री कमीशन’ शुल्क अर्जित किया है। CCPA द्वारा यह देखा गया कि जब Amazon अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध उत्पाद की प्रत्येक बिक्री से व्यावसायिक रूप से कमाता है, तो वह अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से उत्पादों की बिक्री से उत्पन्न होने वाली समस्याओं के मामले में खुद को अलग नहीं कर सकता है।

“आदेश में, सीसीपीए ने अमेज़ॅन को अपने प्लेटफॉर्म पर बेचे जाने वाले 2,265 प्रेशर कुकर के सभी उपभोक्ताओं को सूचित करने, प्रेशर कुकर को वापस बुलाने और उपभोक्ताओं को उनकी कीमतों की प्रतिपूर्ति करने और 45 दिनों के भीतर उसी की अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया। कंपनी को अपने प्लेटफॉर्म पर क्यूसीओ के उल्लंघन में प्रेशर कुकर की बिक्री की अनुमति देने और उपभोक्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए 1,00,000 रुपये का जुर्माना देने का भी निर्देश दिया गया था, ”यह कहा।

बयान में कहा गया है कि सीसीपीए ने पेटीएम मॉल के खिलाफ जुर्माना और खराब प्रेशर कुकर को वापस बुलाने का एक समान आदेश पारित किया था, जिसने सीसीपीए द्वारा पारित निर्देश का अनुपालन किया और 1 लाख रुपये का जुर्माना जमा किया।

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