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भारत में क्रय निर्णयों को प्रभावित करने वाली वस्तुओं, सेवाओं की बढ़ती लागत: ईवाई रिपोर्ट

FMCG

एक ईवाई रिपोर्ट के अनुसार, अधिकांश भारतीय उपभोक्ता अगले एक साल में अपनी वित्तीय स्थिति के बारे में उत्साहित हैं, लेकिन उन्होंने वस्तुओं और सेवाओं की बढ़ती लागत पर चिंता जताई है, जो उनके खरीद निर्णयों को प्रभावित कर रही है। भारत के लिए ईवाई फ्यूचर कंज्यूमर इंडेक्स के नौवें संस्करण के निष्कर्षों में कहा गया है कि इसके अलावा, बढ़ती जीवन लागत के प्रबंधन के बारे में अनिश्चितता भारत में अधिक पैसा बचाने के लिए 80 प्रतिशत से अधिक चला रही है।

भारत के लिए सूचकांक भारतीय उपभोक्ताओं के “सकारात्मक दृष्टिकोण” की पुष्टि करता है क्योंकि 77 प्रतिशत अगले एक वर्ष में वित्तीय स्थिति में सकारात्मक बदलाव की उम्मीद करते हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि यह उनके वैश्विक समकक्षों की तुलना में बेहतर है जो 48 प्रतिशत पर खड़े हैं। हालांकि, सर्वेक्षण जो फरवरी 2022 में 1,000 से अधिक भारतीय उपभोक्ताओं पर किया गया था, “वस्तुओं और सेवाओं की बढ़ती लागत पर चिंता पैदा करता है जो उनकी क्षमता को प्रभावित कर रहा है। माल खरीद रहा है और उनके खरीद निर्णयों को प्रभावित कर रहा है।”

“उभरते बाजार दृढ़ता से चुटकी महसूस कर रहे हैं, 62 प्रतिशत ने ‘किफायती’ का हवाला देते हुए उनकी पसंद को प्रभावित किया (दक्षिण अफ्रीका 77 प्रतिशत, भारत 64 प्रतिशत, ब्राजील 63 प्रतिशत, चीन 42 प्रतिशत), उत्तरदाताओं के 45 प्रतिशत की तुलना में विकसित बाजारों से (अमेरिका में 50 प्रतिशत, कनाडा 52 प्रतिशत, ब्रिटेन 42 प्रतिशत, फ्रांस 40 प्रतिशत), “रिपोर्ट के निष्कर्षों पर ईवाई के एक बयान में कहा गया है। भारत में, यह कम आय वाले लोगों को प्रभावित करता है। सबसे अधिक (72 प्रतिशत), इसके बाद उच्च आय वर्ग 60 प्रतिशत और मध्यम आय वर्ग 58 प्रतिशत पर है।

इसमें कहा गया है, “बढ़ती जीवन लागत के प्रबंधन के बारे में अनिश्चितता भारत में पहले की तुलना में अधिक पैसा बचाने के लिए 80 प्रतिशत से अधिक चला रही है, सभी उत्तरदाताओं में से 50 प्रतिशत ने इसे पहले से ही खर्च करने के बजाय बचत करने का लक्ष्य बना लिया है।” इसके अलावा, स्वास्थ्य और कल्याण केंद्र बिंदु बना हुआ है और भारतीय उपभोक्ता मुद्रास्फीति के दबाव के बीच भी उच्च गुणवत्ता और जैविक भोजन के लिए प्रीमियम का भुगतान करने को तैयार हैं।

“भारत में आधे से अधिक (54 प्रतिशत) उत्तरदाताओं ने अगले 2-3 वर्षों के लिए शारीरिक स्वास्थ्य और कल्याण को लक्ष्य बनाया है। रिपोर्ट में कहा गया है कि 80 प्रतिशत भारतीय उत्तरदाताओं को लंबी अवधि में शारीरिक स्वास्थ्य के बारे में अधिक सतर्क रहना होगा, इसके बाद मानसिक स्वास्थ्य 78 प्रतिशत होगा। ईवाई इंडिया के पार्टनर और नेशनल लीडर- कंज्यूमर प्रोडक्ट और रिटेल सेक्टर के अंशुमान भट्टाचार्य ने कहा कि उपभोक्ताओं को चाहने वाले अनुभव कम वफादार होते हैं, और बढ़ती कीमत संवेदनशीलता और मुद्रास्फीति के माहौल के साथ, कंपनियों को उन्हें बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता होगी।

इसने कहा, “इससे एफएमसीजी कंपनियों को अपने राजस्व और मार्जिन वॉटरफॉल्स को देखने और लाभप्रदता बढ़ाने के लिए मूल्य श्रृंखला में बाहरी खर्च को कम करने की आवश्यकता होती है।” महामारी के बाद उपभोक्ता प्राथमिकताएं बेहतर आत्म और बेहतर वातावरण में स्थानांतरित हो गई हैं, उन्होंने कहा। ग्राहक तेजी से पर्यावरण के प्रति जागरूक हो रहे हैं और उन्हें बेचने वाले ब्रांडों से उन मूल्यों को प्रदर्शित करने के लिए कह रहे हैं जो उनके स्वयं के अनुरूप हैं। ” EY फ्यूचर कंज्यूमर इंडेक्स उभरते हुए नए उपभोक्ता सेगमेंट की पहचान करते हुए, समय के क्षितिज और वैश्विक बाजारों में बदलते उपभोक्ता भावना और व्यवहार को ट्रैक करता है।

ईवाई फ्यूचर कंज्यूमर इंडेक्स के नौवें संस्करण में अमेरिका, कनाडा, यूके, फ्रांस, जर्मनी, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, जापान, चीन, भारत, ब्राजील, सऊदी अरब, डेनमार्क, स्वीडन, फिनलैंड, नॉर्वे, इंडोनेशिया में 18,000 उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण किया गया। , इटली, स्पेन, मैक्सिको, दक्षिण अफ्रीका, चिली (नया), अर्जेंटीना (नया) और थाईलैंड (नया) 28 जनवरी से 15 फरवरी, 2022 के बीच।

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