पेटीएम कनाडा में अपना कंज्यूमर ऐप क्यों बंद कर रहा है?

वन97 कम्युनिकेशन द्वारा स्थापित डिजिटल मोबाइल भुगतान फर्म पेटीएम ने 14 मार्च से अपने कनाडा ऐप को बंद करने का फैसला किया है, कंपनी ने गुरुवार को एक ब्लॉग पोस्ट में घोषणा की। बहुराष्ट्रीय प्रौद्योगिकी कंपनी ने कहा कि वह केवल भारतीय बाजार पर अपने संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करेगी और उनका उपयोग करेगी।

कंपनी ने एक बयान में कहा, “भारत के व्यापक अवसर पर अपने सभी संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करने और कनाडा ऐप की अभौतिकता को देखते हुए, हमने केवल कनाडा बी2सी ऐप को बंद करने का फैसला किया है।”

पेटीएम ने 2014 में एक शोध और विकास विभाग के रूप में पेटीएम लैब्स इंक नामक अपना कनाडा डिवीजन लॉन्च किया था। तब से, कंपनी ने पेटीएम की डेटा संपत्तियों में बिग डेटा, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग को लागू किया, जिससे 300 से अधिक को इष्टतम वित्तीय उत्पाद प्रदान किए गए। भारत में मिलियन उपभोक्ता और 20 मिलियन से अधिक व्यापारी।

और 2017 में, कंपनी ने पेटीएम कनाडा ऐप लॉन्च किया, एक उपभोक्ता-सामना करने वाला मोबाइल ऐप कनाडाई लोगों को कई भुगतान विकल्पों का उपयोग करके अपने बिलों का भुगतान करने की इजाजत देता है। इसने 2019 की गर्मियों में मॉन्ट्रियल में एक कार्यालय भी खोला।

इससे पहले, 2019 में पेटीएम कनाडा को “बिल भुगतान के प्रतिकूल अर्थशास्त्र” का हवाला देते हुए ग्राहकों से बिल भुगतान के लिए “सुविधा शुल्क” चार्ज करने के बाद बैकलैश का सामना करना पड़ा, और हमने इसे अपने ईमेल और ब्लॉग के माध्यम से सूचित किया।

गौरतलब है कि कंपनी की रिसर्च एंड डेवलपमेंट यूनिट पेटीएम लैब्स काम करती रहेगी और सिर्फ कनाडा कंज्यूमर ऐप को ही बंद किया जाएगा। “इसका कनाडा स्थित पेटीएम लैब्स या पेटीएम के भारत के कारोबार या राजस्व पर कोई संबंध या प्रभाव नहीं है। हम भारत में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने के अपने मिशन के लिए प्रतिबद्ध हैं।”

14 जनवरी से प्रभावी, कंपनी पेटीएम कैश के लिए अनुसूचित भुगतान और टॉप-अप को अक्षम कर देगी जिसमें ईएमटी ट्रांसफर, कनाडा पोस्ट और बैंक ट्रांसफर शामिल हैं। कंपनी ने एक ब्लॉग पोस्ट में लिखा, “कोई भी बिल भुगतान जो जमा किया गया है या जो अगले 30 दिनों में पूर्व-निर्धारित किया गया है, स्वीकार किया जाएगा।”

इस बीच, कंपनी ने यह भी सुझाव दिया है कि ग्राहक 14 मार्च तक अपने वॉलेट में उपलब्ध शेष राशि का उपयोग बिलों का भुगतान करने या उपहार कार्ड की खरीदारी करने के लिए करें।

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